Формирование системы управления качеством на примере ОАО Сбербанка России г. Омска
Сущность и специфика системы управления качеством банковских услуг. Анализ системы управления качеством банковских услуг Омского ОСБ. Основные направления совершенствования системы управления качеством предоставляемых услуг и клиентского обслуживания.
Подобные документы
Основы построения в компании системы управления денежными средствами, начиная с долгосрочного планирования и заканчивая оперативным управлением денежными потоками. Модификации бюджета движения денег. Принципы организации финансов предприятий России.
реферат, добавлен 21.11.2010Основные понятия об автоматизированных системах управления. Общие свойства и особенности АСУ. Информационные и управляющие системы, проблемы и задачи при внедрении АСУ финансами. Сущность информационных технологий и создание информационных систем.
курсовая работа, добавлен 12.01.2015Анализ проблем создания эффективной системы управления финансовыми рисками и ее оценки. Краткая характеристика адаптированного подхода Роя Доджа. Основные этапы оценки системы управления финансовыми рисками, базирующиеся на анализе NPV. Модель САРМ.
статья, добавлен 02.12.2012Факторинг - комплекс услуг по финансовому, организационному обеспечению товарного кредита. Основные способы административного управления дебиторской задолженностью. Законодательство, регламентирующее рынок факторинговых услуг в Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 13.10.2015Мероприятия по реформированию системы управления казахстанской задолженностью. Поиск возможностей перехода к активному управлению государственным долгом, направленному на минимизацию стоимости его обслуживания с использованием рыночных инструментов.
статья, добавлен 24.01.2018Подходы к раскрытию сущности налогов. Раскрываются вопросы зависимости качества государственных и муниципальных услуг от системы налогообложения. Проводится анализ роли программы "Цифровая экономика РФ" в совершенствовании системы налогообложения РФ.
статья, добавлен 25.11.2020Анализ выполняемых работ и предлагаемых услуг ОАО "Брестпроект". Управление технологией производства и качеством продукции. Организационная структура и анализ использования трудовых ресурсов. Необходимость, особенности, процесс финансового планирования.
отчет по практике, добавлен 11.10.2012Состав и структура финансовой системы Российской Федерации. Основные проблемы в функционировании финансовой системы. Анализ финансовой системы зарубежных стран. Перспективы и направления совершенствования финансовой системы и банковского сектора России.
курсовая работа, добавлен 21.12.2015Анализ эффективности управления финансами в системе факторов стабилизации социально-экономического развития России. Сущность финансов и финансовой системы РФ. Общие вопросы управления финансами, проблемы его эффективности и возможные пути их решения.
курсовая работа, добавлен 12.05.2011Раскрытие экономического содержания и определение целей финансовой политики государства. Изучение системы управления финансовым механизмом страны, типы государственной финансовой политики. Пути совершенствования устройства финансовой системы России.
курсовая работа, добавлен 22.01.2014- 36. Разработка системы управления финансовыми потоками организации (на примере ООО МКК "Кенай Файненс")
Оценка ликвидности организации как показатель сбалансированности системы управления финансовыми потоками микрокредитной компании. Основные виды денежных авуаров предприятия. Анализ кредитного портфеля ООО МКК "Кенай Файненс" по отраслям экономики.
дипломная работа, добавлен 25.06.2017 Изучение основ организации и управления финансового контроля в сфере федерального казначейства, основанное на анализе системы управления финансами УФК Смоленской области. Совершенствование финансового контроля, путем внедрения системы бюджетирования.
дипломная работа, добавлен 07.07.2009Формирование системного подхода к преобразованию системы управления предприятием и его устройства. Проведение организационного анализа и разработка эффективной системы управления. Проблемы предприятия и его менеджмента, реинжиниринг бизнес-процессов.
отчет по практике, добавлен 09.07.2014Изучение системы управления запасами в концепциях общей теории финансового менеджмента. Разработка методических рекомендаций по ее формированию. Оценка качества функционирования системы управления материальными запасами предприятия НП ЦОС "Сфера-А".
курсовая работа, добавлен 25.11.2014История развития финансовой системы в России. Социально–экономическая сущность и функции финансовой системы. Сущность, структура и органы управления финансовой системой. Динамика за 2012-2015 гг. и проблемы современной финансовой системы России.
курсовая работа, добавлен 26.08.2017Теоретические основы управления финансовыми ресурсами коммерческого банка. Анализ ресурсной базы отделения автовазбанка г. Тольятти и совершенствование системы управления финансами. Формирование системы гарантирования депозитов в коммерческих банках.
курсовая работа, добавлен 14.08.2013Теоретические аспекты управления дебиторской задолженностью предприятия. Общая характеристика системы управления дебиторской задолженностью на ЗАО "Динель". Разработка рекомендаций по совершенствованию управления дебиторской задолженностью предприятия.
курсовая работа, добавлен 21.09.2015Сущность, цели, задачи и принципы организации финансового менеджмента. Основные направления финансового менеджмента организации. Базовые концепции финансового управления. Формирования и функционирования системы управления финансовой деятельностью.
реферат, добавлен 14.12.2010Планирование, программирование и прогнозирование как функции финансового управления. Финансовый контроль, его содержание и назначение. Правовое обеспечение системы управления финансами в РФ. Основные органы управления финансовой системы и их функции.
курсовая работа, добавлен 13.10.2014Становление и развитие системы налогообложения России в IХ – первой половине ХIХ вв., этапы и специфика данного процесса, факторы влияния. Направления развития и совершенствования системы налогообложения России во второй половине ХIХ – начале ХХ вв.
курсовая работа, добавлен 04.06.2011Обеспечение эффективного функционирования организаций малого и среднего предпринимательства путем удовлетворения их потребностей в заемных денежных средствах и проведения расчетов. Расширение линейки банковских продуктов и услуг коммерческими банками.
статья, добавлен 16.08.2021- 47. Повышение эффективности управления средствами бюджета субъекта (на примере Чеченской Республики)
Определение объема функционирования бюджетной системы и расходной части консолидированного бюджета. Анализ доходов, расходов бюджета. Разработка предложений по совершенствованию бюджетной системы. Формы межбюджетных трансфертов, предоставляемых бюджетом.
дипломная работа, добавлен 05.10.2016 Особенности бюджетного управления как части системы управления предприятием. Сущность, цели, функции и задачи бюджетирования. Понятие финансового планирования. Составление бюджета прямых материальных затрат на производственную программу предприятия.
курсовая работа, добавлен 21.03.2016Интерпретация налога фискальной социологией. Функционирование и развитие налоговой системы. Проблема активного вовлечения граждан-налогоплательщиков в процесс управления налоговой системой. Состав участников-субъектов управления налоговой системой.
реферат, добавлен 15.05.2009Исследование компонентов формирующейся системы управления налоговыми расходами в субъекте Российской Федерации с акцентом на налоговую составляющую. Развитие налоговой самостоятельности субфедеральных властей, способствующих достижению целей развития.
статья, добавлен 10.01.2022