Совершенствование управления системой массового обслуживания
Предмет, задача, цель теории систем массового обслуживания. Этика очереди, стратегии их построения. Задача на определение интенсивности загрузки канала обслуживания в туристической фирме. Целесообразность организации дополнительного канала в фирме.
Подобные документы
Предмет, цель, классификация (одноканальные, многоканальные) и задачи массового обслуживания. Показатели системы массового обслуживания (абсолютная и относительная пропускная способность) и определение ее эффективности. Поток событий и его свойства.
курсовая работа, добавлен 16.03.2012Теория массового обслуживания, развитие ее математических аспектов, а также различных сфер ее приложения - медицинской, транспортной, торговле. Моделирование систем массового обслуживания. Графы состояний СМО. Уравнения систем массового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 18.05.2012Классификация систем массового обслуживания. Особенности простейшего потока и его свойства, элементы системы массового обслуживания. Входящие и выходящие потоки объектов обслуживания. Использование эквивалентных способов определения потоков заявок.
презентация, добавлен 06.04.2018Основные задачи теории систем массового обслуживания, изучение функционирования обслуживающей системы и исследование явлений, возникающих в процессе обслуживания. Особенности СМО с электрическими цепями, качественное электрообеспечение потребителей.
курсовая работа, добавлен 26.03.2019- 5. Оптимальное число каналов в экономических системах массового обслуживания с ограниченной очередью
Исследование критериев выбора оптимального числа каналов в системах массового обслуживания с неограниченной очередью. Рассмотрение стационарных систем со случайными потоками заявок, подчиняющиеся уравнениям Колмогорова. Граф многоканальной СМО с очередью.
статья, добавлен 27.02.2019 Понятие, классификация систем массового обслуживания, особенности их структуры и сравнительное описание. Сферы применения данных систем и основные требования к ним. Исследование причин отказов в смешанных системах, расчет производительности каналов.
курсовая работа, добавлен 16.09.2017Исследование систем массового обслуживания. Математическое описание марковского случайного процесса. Виды потоков событий. Расчет предельных вероятностей состояний по уравнению Колмогорова. Пуассоновский поток заявок в многоканальной среде управления.
курсовая работа, добавлен 17.01.2014Вероятностные характеристики исследуемой системы с отказами. Определение вероятности состояний как функции времени и их финальные вероятности. Принципы построения математической и компьютерной модели двухканальной системы массового обслуживания.
статья, добавлен 03.12.2018Основные этапы возникновения теории, методологии, и приемов экономического анализа, введение понятия "политэкономии". Применение теории массового обслуживания - исследование показателей производительности технических устройств на обслуживание заявок.
контрольная работа, добавлен 27.03.2012Повышение эффективности функционирования региональной экономики на основе совершенствования транспортного обслуживания региона. Действующие рыночные тенденции развития. Внедрения транспортно-технологических систем и современных информационных технологий.
автореферат, добавлен 02.05.2018Современный уровень развития организации производства на предприятиях сферы сервиса. Главный анализ единичного серийного и массового потребления. Расчет количества рабочих мест и определение их загрузки. Характеристика контроля качества продукции.
курсовая работа, добавлен 15.12.2014Изучение приемного отделения завода первичного виноделия как многофазной системы массового обслуживания. Использование различных технологических схем приемки сырья и разнообразного оборудования. Определение закона распределения длительности обслуживания.
статья, добавлен 15.05.2021Численная имитационная модель прикассовой зоны, которая позволяет моделировать выручку от продаж. Анализ варианта имитационной модели системы массового обслуживания торгового предприятия с использованием касс самообслуживания как альтернативного метода.
статья, добавлен 21.06.2018Оценка предприятиями фактической и потенциальной эффективности при внедрении логистики и формировании соответствующей ее целям логистической системы. Расчет вариантов обслуживания заказов потребителей. Изучение прибыли и затрат туристской компании.
статья, добавлен 21.07.2018Исследования по внедрению проекта введения многостаночного обслуживания на производстве, включающие изучение форм организации труда в условиях стабильности производственного процесса, основанного на циклической системе обслуживания оборудования.
практическая работа, добавлен 12.01.2010Экономическая сущность рыночной власти потребителя. Определение факторов, определяющих удовлетворенность покупателя качеством обслуживания, их роль в повышении конкурентоспособности торговой организации. Пути повышения качества обслуживания покупателей.
статья, добавлен 16.02.2020Структура и классификация издержек. Издержки и себестоимость, пути снижения себестоимости. Доход предприятия и его экономическая сущность. Прибыль как мера эффективности работы предприятия. Пути увеличения прибыли в фирме. Задача анализа рентабельности.
курсовая работа, добавлен 12.04.2016Рассмотрение сервисного подхода к ИТ-поддержке бизнеса. Снижение затрат и повышение эффективности организации с помощью информационных технологий. Расчет себестоимости конечных продуктов деятельности. Формирование единого центра обслуживания на фирме.
статья, добавлен 17.04.2019Социальные услуги в системе социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. Государственное регулирование социального обслуживания граждан. Экономическое содержание и методы управления деятельностью учреждений социального обслуживания.
диссертация, добавлен 01.02.2019Эффективность перехода производства на многостаночное обслуживание. Аспекты многостаночного обслуживания. Анализ существующего одностаночного обслуживания, показатели занятости рабочих. Новая система обслуживания, графики многостаночного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 12.01.2010Анализ организации производства продукции на ОАО "Махачкалинский стеклозавод". Основные технико-экономические показатели. Проблемы комплексного обслуживания. Совершенствование организации производства продукции за счет увеличения объемов производства.
курсовая работа, добавлен 11.12.2016Исследование понятия, сущности, основных видов и классификации рабочих мест. Характеристика организации и обслуживания рабочих мест в зависимости от разделения и кооперации труда. Описания планирования, оснащения и оборудования рабочих мест работников.
курсовая работа, добавлен 30.10.2011Содержание, предмет и принципы экономического анализа. Задачи анализа и его роль в управлении хозяйственной деятельностью. Систематизация и обработка экономической информации. Математические методы в экономическом анализе. Теория массового обслуживания.
контрольная работа, добавлен 19.04.2013Планирование технического обслуживания и ремонта. Нормирование затрат рабочего времени по видам ремонтных операций и характеру работ. Определение программы ремонта и технического обслуживания локомотивов. Перечень основных работ, выполняемых цехом.
курсовая работа, добавлен 22.04.2016Структура и классификация систем массового обслуживания. Свойства оценок для модели множественной регрессии и показатели качества подбора. Прогнозирование отраслевых цен в системе межотраслевого баланса. Производственная функция и потребительский выбор.
контрольная работа, добавлен 26.01.2016