Система показателей оценки качества обслуживания банка
Динамика количества функционирующих кредитных организаций в России за 2015-2023 гг. Топ-10 банков в России по оценке Forbes в 2022 г. Степень удовлетворенности клиентов качеством предоставления услуг исследуемого банка; результаты "Народного рейтинга".
Подобные документы
Факторы оценки кредитоспособности клиентов банка. Стратегия кредитной политики банка Республики Беларусь. Методика определения кредитного рейтинга клиента. Совершенствование методики оценки кредитоспособности клиента с целью снижения кредитного риска.
курсовая работа, добавлен 07.11.2016Правотворческие полномочия и регулятивно-надзорная функция Банка России. Порядок составления и представления форм отчетности кредитных организаций в Центробанк. Меры по отношению к нарушителям федеральных законов. Периодичность проведения проверок банков.
статья, добавлен 11.12.2024Характеристика указаний о кассовом обслуживании в учреждениях Банка России кредитных организаций и иных юридических лиц. Анализ порядка получения денежной наличности в Банке России. Описание договора на кассовое обслуживание кредитной организации.
реферат, добавлен 13.06.2015Изучение совокупности кредитных организаций, функционирующих в рамках банковского законодательства. Особенности регулирования деятельности Центрального банка. Банковские коммерческие организации Российской Федерации, их основные направления развития.
контрольная работа, добавлен 16.10.2017Понятие, сущность и характеристика элементов банковского сектора России. Цели, задачи и функции Центрального банка Российской Федерации. Проблемы и перспективы развития российских банков и прочих кредитных организаций в условиях санкций и цифровизации.
курсовая работа, добавлен 24.03.2022Коммерческий банк как звено банковской системы России. Собственный капитал банка как основа его деятельности. Расчетно-кассовое обслуживание клиентов. Депозитные услуги банков для организаций. Посредничество банков при выпуске и обращении ценных бумаг.
учебное пособие, добавлен 21.10.2013Понятие, место и типы универсальных коммерческих банков в банковской системе России. Систематизация основных типов конкурентных стратегий и их роль в развитии банка. Изучение факторов влияющих на степень универсализации коммерческих банков и их оценка.
автореферат, добавлен 10.05.2014Сущность и основные принципы организации банковской системы России. Исследование места Центрального банка, кредитных организаций, представительств иностранных банков в банковской системе России. Современные условия функционирования банковского сектора.
курсовая работа, добавлен 21.02.2019Понятие ликвидности коммерческого банка, ее виды и значение. Регулирование деятельности коммерческих банков Центральным банком (ЦБ) России. Установление нормативов ликвидности кредитных организации. Взаимоотношения коммерческого банка с ЦБ России.
курсовая работа, добавлен 05.05.2015Общая оценка надежности банка. Конкретные условия обслуживания субъектов малого и среднего бизнеса. Рейтинг банка как интегральный показатель устойчивости, учитывающий особенности и характеристики его деятельности. Кредитный анализ банка-конртагента.
статья, добавлен 20.02.2018Инспекционная деятельность Банка России. Организация проверок кредитных организаций в целях оценки соответствия банков критериям их участия в системе страхования вкладов граждан. Предложения по совершенствованию работы инспекционного подразделения.
дипломная работа, добавлен 13.12.2012Теоретические основы функционирования Центрального банка РФ. Сущность и роль Центрального банка в двухуровневой банковской систем. Денежно-кредитная политика Банка России. Контроль и надзор за деятельностью коммерческих банков со стороны Банка России.
реферат, добавлен 22.01.2017Изучение истории возникновения первых банков России и этапов их эволюции. История "Дворянского банка", "Государственного Заемного Банка", "Медного банка", "Банковских контор вексельного производства". Капитал акционерных банков России в XVIII-XIX веках.
реферат, добавлен 26.04.2012Цели либерализации политики кредитования в России. Совершенствование продуктов и услуг коммерческих банков. Анализ структуры розничного кредитного портфеля ПАО "Сбер" за 2018-2020 гг. Поддержка клиентов банка на всех этапах приобретения недвижимости.
статья, добавлен 18.01.2022Надежность коммерческих банков как необходимое условие развития банковской системы России. Анализ финансового положения кредитных организаций. Функции Центрального Банка, направленные на поддержание надежности коммерческого банковского учреждения.
курсовая работа, добавлен 02.05.2015Сущность банков, их организационная структура. Баланс и виды отчетности банка. Активные операции и активы банка. Ликвидность коммерческого банка. Организация кредитных операций банков с клиентами. Управление активами банка, подверженными кредитному риску.
курс лекций, добавлен 03.02.2017Понятие и нормативно-правовая база эмиссионного регулирования. Принципы организации наличного денежного обращения. Организация кассового обслуживания кредитных организаций. Основные механизмы кассовой работы территориальных учреждений Банка России.
курсовая работа, добавлен 24.02.2016Оценка текущего влияния ключевой ставки Банка России на депозитную политику российских кредитных организаций. Релевантные данные о процентных ставках и объемах депозитов в банках России в 2014-2018 годах. Проблемы реализации денежно-кредитной политики.
статья, добавлен 21.05.2021Механизм рефинансирования, виды кредитов Центрального банка России и условия их предоставления. Суть механизма рефинансирования. Общие условия предоставления кредитов Банка России. Условия предоставления отдельных видов кредитов Центрального Банка.
курсовая работа, добавлен 04.09.2011Различие в понимании банка как основного элемента банковских систем. Роль кредитных организаций. Положение банков на рынке ценных бумаг. Система надзора за деятельностью коммерческих банков. История развития и реформирования банковской системы России.
курсовая работа, добавлен 14.10.2017Банковская система: ее функции, механизм функционирования, структура. Сущность и основные функции банков. Понятие банковской системы. Роль и функции центрального банка в банковской системе. Функции ЦБ РФ и кредитных банков. Функции ЦБ РФ (Банка России).
реферат, добавлен 01.06.2008Организационно-правовая форма и статус "Россельхозбанк". План счетов бухгалтерского учета в кредитных организациях. Формирование ресурсов банка и клиентской базы; политика продвижения услуг на рынке. Ведение расчетно-кассового обслуживания клиентов.
отчет по практике, добавлен 13.09.2012Источники правового регулирования деятельности Центрального Банка Российской Федерации. Полномочия Центрального Банка РФ по регулированию и надзору за деятельностью кредитных организаций. Виды и правовая природа мер воздействия применяемых Банком России.
дипломная работа, добавлен 08.10.2017Исследование системы предоставления кредитов. Изучение основ и сущности инвестиционной деятельности коммерческих банков. Обзор факторов, определяющих инвестиционную политику. Анализ работы кредитных организаций России. Перспективы операционного развития.
дипломная работа, добавлен 22.06.2015Требования Банка России к учредителям, уставному капиталу создаваемых банков. Реорганизация кредитных организаций в форме присоединения, разделения, выделения, преобразования. Документы, необходимые для государственной регистрации кредитной организации.
реферат, добавлен 20.01.2011