Изучение лояльности потребителей к услугам интернет-магазинов
Выявление условий и стимулов, способствующих росту доверия потребителей к интернет-магазинам, главными из которых являются наличие положительно опыта со стороны покупателей, советы знакомых и популярность магазина. Главные недостатки интернет-магазинов.
Подобные документы
Специфика глобальной сети Интернет, ее взаимосвязь с пользователями. Виды и характеристика Интернет-опросов, сравнение традиционных и форумных онлайн фокус-групп; опыт компаний SpyLOG и IRG. Маркетинговые Интернет-исследования торговой сети "Спортмастер".
курсовая работа, добавлен 16.05.2014Задачи рекламной кампании в сети Интернет, обеспечение аудитории потенциальных потребителей, изучение рынка. Преимущества интернет-маркетинга по сравнению с традиционными маркетинговыми каналами. Организация e-mail рассылки и создание web-страницы фирмы.
реферат, добавлен 15.03.2013Изучение особенностей ценообразования в Интернете. Построение модели, объясняющей различие в ценовой премии интернет-магазинов на одни и те же товары с учетом характеристик рынка и продавцов. Группировка данных, выбор корректной зависимой переменной.
курсовая работа, добавлен 14.03.2016Анализ механизма взаимодействия интернет-магазина с покупателями средствами диджитал маркетинга. Общие особенности инструментов диджитал маркетинга по сравнению с традиционными медиа. Повышение точности сегментации при помощи Email маркетинга и SMM.
статья, добавлен 29.08.2018- 30. Пути развития магазинов спортивного инвентаря в условиях пандемии коронавирусной инфекции (Covid-19)
Развитие интернет-магазинов спортивного инвентаря в период пандемии коронавирусной инфекции, пути повышения спроса. Использование маркетинговых ресурсов для повышения уровня рентабельности инвестиций в интернет-торговлю и пересмотр каналов продвижения.
статья, добавлен 29.03.2022 Проблема снижения показателей рентабельности предприятий торговли вследствие падения объемов продаж, вызванного приостановлением деятельности розничных магазинов. Создание Интернет-магазинов или участие предприятия в государственной системе закупок.
статья, добавлен 19.07.2021Определение специфики создания интернет-магазина как прогрессивного и эффективного способа ведения бизнеса. Анализ основных недостатков и преимуществ электронной торговли. Оценка уровня инвестиций и описание блока затрат на создание интернет-магазина.
бизнес-план, добавлен 18.05.2012- 33. Бизнес-планирование разработки проекта интернет-магазина оптовой торговли на примере ООО "АвтоСнаб"
История развития продаж через интернет. Способы продвижения интернет-магазина. Способы анализа внутренней и внешней среды. Анализ конкурентного состояния по модели пяти сил конкуренции М. Портера интернет-магазина. Расчеты показателей бизнес-плана.
дипломная работа, добавлен 16.06.2018 Анализ и выявление основных особенности управления проектом разработки интернет-магазина по методологии Scrum. Предметная область разработки интернет-магазина дизайнерской крестильной детской одежды. Популярные плагины для электронной коммерции.
отчет по практике, добавлен 10.02.2019Услуги как объект маркетинговых возможностей. Интернет-опросы: виды, характеристика. Сравнение традиционных и онлайн фокус-групп. Российский опыт проведения маркетинговых исследований услуг в сети Интернет, его анализ на примере компании "SpyLOG".
курсовая работа, добавлен 21.09.2013Сущность электронных магазинов. Определение целей и перспектив процесса электронной коммерциализации в России. Определение ассортимента и описание технологии покупки товара посредством интернет-магазина. Анализ зарубежного рынка легковых автомобилей.
контрольная работа, добавлен 24.05.2015Распространение интернет-технологий и применение в качестве дополнительного канала продаж инструментов электронной торговли. Исследование групп целевых пользователей интернет-магазина. Изучение потребностей посетителя согласно концепциям маркетинга.
статья, добавлен 18.12.2017Выбор и характеристика нововведения интернет-магазина. Оценка инновационного потенциала и формулирование цели фирмы. Составление программы освоения инноваций интернет-магазина, обоснование их эффективности. Построение дерева стратегических изменений.
курсовая работа, добавлен 29.11.2012Общий анализ маркетинговой деятельности и оценка коммуникационного потенциала интернет-магазина zubro.ru. Особенности разработки коммуникационной кампании в торговле в сети Интернет. Составление плана коммуникационной кампании интернет-магазина zubro.ru.
дипломная работа, добавлен 31.01.2016Теоретические основы лояльности потребителей, основные методы её оценки. Подходы и методы формирования лояльности, рекомендации по повышению эффективности лояльности потребителей. Маркетинговое исследование лояльности потребителей к услугам авиакомпании.
курсовая работа, добавлен 24.09.2018Роль туристической компании в продвижении турпродукта на рынок. Инструменты интернет-маркетинга применительно к туроператору. Показатели и критерии оценки эффективности маркетинговых коммуникаций в сети интернет, поведение и предпочтения потребителей.
статья, добавлен 27.07.2021Рассмотрение электронной коммерции, реализуемой в форме интернет-магазина. Преимущества интернет-магазина по сравнению с магазинами оффлайн. Повышение эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия посредством разработки интернет-магазина.
статья, добавлен 28.05.2017Теоретические основы качественных методов маркетинговых исследований. Особенности методики исследования предпочтений покупателей сети магазинов "Магнит" (г. Челябинск). Изучение истории сети магазинов "Магнит" и стратегии ее современного развития.
курсовая работа, добавлен 29.09.2014Сущность понятия современного интернет-маркетинга как способа продвижения бизнеса. Тренды интернет-маркетинга, целевая аудитория, пути продвижения, инструменты. Положительные стороны и недостатки использования интернет-маркетинга для формирования рынка.
статья, добавлен 24.09.2024Особенности поведения покупателей при совершении покупки с использованием сети интернет. Цена товара и доставки, рейтинг магазина и способы доставки для покупателя. Использование сайтов поисковых систем. Поиск выгодных путей приобретения товара.
статья, добавлен 01.06.2016Сильные и слабые стороны организации, внешние угрозы. Особенности стратегического планирования Интернет-магазина "Milor". Мониторинг уровня цен потенциальных конкурентов. Стратегии для расширения узкого географического диапазона потенциальных покупателей.
презентация, добавлен 05.03.2017Выявление возможностей и преимуществ Интернет-маркетинга. Возможности маркетинга в усилении взаимосвязи предприятий и потребителей посредством Интернета. Определение сущности модернизационного маркетинга. Способы снижения трансформационных издержек.
статья, добавлен 28.02.2019Конкурентоспособные цены для большинства покупателей, отсутствие необходимости в содержании дополнительных торговых площадей как преимущества интернет-магазина. Проблемы нормативно-правового регулирования деятельности электронной коммерции в России.
статья, добавлен 04.06.2016Определение основных характеристик интернет-потребителя по половозрастному составу, в зависимости от места проживания и уровня дохода. Анализ динамики количества и товарооборота российских интернет-магазинов. Тенденции развития потребительского сектора.
статья, добавлен 15.05.2016Особенности развития интернет-торговли в России, анализ отличий потребительского поведения россиян при совершении покупок в Интернете. Характеристика необходимых для достижения успеха на рынке интернет-торговли параметров российского интернет-магазина.
статья, добавлен 24.06.2017