Изучение лояльности потребителей к услугам интернет-магазинов

Выявление условий и стимулов, способствующих росту доверия потребителей к интернет-магазинам, главными из которых являются наличие положительно опыта со стороны покупателей, советы знакомых и популярность магазина. Главные недостатки интернет-магазинов.

Подобные документы

  • Понятие и специфика электронной коммерции. Инструменты интернет-маркетинга. Зарубежный и отечественный опыт реализации сельскохозяйственной продукции посредством сети Интернет. Разработка комплексного продвижения интернет-магазина "ИзЛукошка.ру".

    курсовая работа, добавлен 12.06.2016

  • Применение теоретических знаний и практических навыков в использовании интернет-технологий в маркетинговой деятельности организаций. Разработка концепции и комплекса маркетинга интернет-магазина ювелирных украшений и сайта, на котором он будет размещен.

    курсовая работа, добавлен 20.04.2011

  • Первые покупки в Интернет-магазине. Стратегия империи Амазон. Использование "соревновательной" системы. Интернет как возможность оказывать услуги сразу огромному количеству людей, в отличие от обычных магазинов которые ограничены помещением и складом.

    реферат, добавлен 11.11.2021

  • Маркетинговые технологии в продвижении товара на рынок. Методологические основы сбора маркетинговой информации. Способы продвижения товара и расширение рынка сбыта за счет возможностей в сети Интернет на примере магазинов ОАО "Компания "М.видео".

    курсовая работа, добавлен 08.12.2014

  • Результаты исследования поведения тольяттинских покупателей в интернете. Отношение и мотивация тольяттинских пользователей к электронному потреблению товаров через интернет–магазины. Преимущества и недостатки, трудности заказа товаров через интернет.

    статья, добавлен 18.12.2017

  • Сущность, значение и стандартные методы продвижения сайтов в интернете. Анализ особенностей виртуального рынка автозапчастей, описание и специфика поведения клиентов интернет-компании. Разработка рекомендаций по развитию и продвижению интернет-магазина.

    дипломная работа, добавлен 29.06.2016

  • Характеристика и анализ положения на рынке интернет-магазина по продаже алкогольной продукции в сфере сервисных услуг. Резюме проекта: покупатели, вид деятельности, эффективность. Маркетинговые исследования рынка интернет-магазина алкогольной продукции.

    бизнес-план, добавлен 14.11.2016

  • Теоретические основы появления электронной коммерции. Определение термина "электронный бизнес", осуществление заработка в сети Интернет. Направления и эффективность электронной коммерции в интернете. Функциональные возможности интернет магазинов.

    реферат, добавлен 12.04.2016

  • Главные преимущества и недостатки Интернета как рекламоносителя. Определение международной аудитории сети Интернет. Характеристика основных носителей рекламы, их функции. Проведение анализа Интернет-сайтов на предмет размещения на них баннерной рекламы.

    курсовая работа, добавлен 11.01.2014

  • Специфика глобальной сети Интернет, ее взаимосвязь с пользователями, возможности и преимущества. Сравнение традиционных и онлайн фокус-групп. Опыт российских компаний по сбору первичной информации и проведения опросов и маркетинговых исследований в Сети.

    курсовая работа, добавлен 26.09.2013

  • Суть возникновения продажи товаров через интернет. Классификация оффлайн магазинов по модели бизнеса. Маржинальность продукта, как один из главных критериев оценки экономической эффективности. Анализ спроса и конкуренции. Критерии оценивания поставщиков.

    контрольная работа, добавлен 31.01.2016

  • Изучение возможностей, предоставляемых продажей фармацевтических препаратов через Интернет. Выявление преимуществ и недостатков дистанционной торговли товарами аптечного ассортимента. Анализ основных способов фармацевтического Интернет-мерчендайзинга.

    курсовая работа, добавлен 30.10.2014

  • Понятие внешнеэкономической деятельности и субъектов международного бизнеса, основные виды внешнеэкономических сделок. Анализ динамики развития электронной коммерции в России. Главные перспективы и направления дальнейшего развития интернет-магазинов.

    дипломная работа, добавлен 02.12.2014

  • Теоретические основы продвижения бизнеса в социальной сети Instagram. Особенности продвижения интернет-компании в социальной сети Instagram. Разработка рекомендаций по продвижению интернет-магазина в Instagram и обоснование экономической целесообразности.

    курсовая работа, добавлен 31.01.2021

  • Маркетинговые коммуникации в интернет. Цели маркетинговых коммуникаций для компаний, работающих на электронном рынке. Проектирование и анализ интернет-магазина автомобилей ООО "4 колеса". Оптимизация структуры, навигации и информационного наполнения.

    курсовая работа, добавлен 22.10.2012

  • Изучение функций и типологических характеристик рекламы в Интернет. Виды интернет-рекламы, их использование в интернет-СМИ. Интернет-реклама, как целенаправленная информационно-коммуникативная деятельность. Интернет-реклама в условиях финансового кризиса.

    курсовая работа, добавлен 04.08.2010

  • Типы и формы электронной коммерции. Особенности электронной торговли, ее преимущества и недостатки. Особенности и перспективы развития интернет-магазина OZON в Российской Федерации. Анализ потребительской привлекательности и перспективы интернет-магазина.

    курсовая работа, добавлен 15.05.2021

  • Анализ специфики интернет-магазина. Определение целевой аудитории и конкурентов. Проведение аудита сайта на предмет соответствия современным нормам продвижения. Анализ целей и инструментов интернет-продвижения. Определение бюджета рекламной кампании.

    дипломная работа, добавлен 14.03.2017

  • Ключевые характеристики Интернет как среды PR-коммуникаций. Базовые технологии развития PR-коммуникаций в среде Интернет. Интернет-технологии в системе управления внутрикорпоративными PR. Основные инструменты Интернет-PR. Роль Интернет-сайта в PR.

    курсовая работа, добавлен 03.09.2013

  • Определение основных элементов комплекса маркетинговых коммуникаций, их содержание и формы, способы воздействия на потребителей. Интернет как принципиально новый и эффективный элемент маркетинговых коммуникаций, история интернет-рекламы, ее виды.

    курсовая работа, добавлен 14.06.2009

  • Общее определение маркетинга и его комплексная характеристика. Задача управления маркетингом. Организация Интернет-сайта и Интернет-магазина. Продажи с использованием тендерных сетевых площадок. Использование маркетинговой концепции Джерома Маккарти.

    реферат, добавлен 03.03.2010

  • Электронные магазины, их классификация, преимущества и недостатки. Проектирование интернет-магазина. Разработка серверной, администраторской, клиентской части и интерфейса. Алгоритм работы электронного магазина. Разработка системы оплаты и доставки.

    курсовая работа, добавлен 25.10.2011

  • Преимущества покупки продуктов питания и хозяйственных товаров через Интернет. Оплата при доставке, возможность проверить и оценить качество привезенных продуктов и товаров. Основные бизнес-процессы интернет-магазина. Процесс обработки заказа товара.

    статья, добавлен 31.03.2019

  • Общая характеристика и история сети Интернет. Строение, состав и административное устройство, влияние Интернет на пользователя. Интернет как предмет и средство маркетинга. Подходы к рекламе, сбыту, работа с клиентами, конкуренция и реклама в Интернет.

    контрольная работа, добавлен 01.02.2009

  • Карточные платежные системы для сайтов. Системы электронных кошельков. Процесс создания интернет–магазина "Loterry-Wow". Работа сайта и магазина. Оформление заказа, оплата, цены. Реализация скидок и промо-кодов. Пять шагов реализации интернет-магазина.

    курсовая работа, добавлен 17.02.2019

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.