Изучение лояльности потребителей к услугам интернет-магазинов

Выявление условий и стимулов, способствующих росту доверия потребителей к интернет-магазинам, главными из которых являются наличие положительно опыта со стороны покупателей, советы знакомых и популярность магазина. Главные недостатки интернет-магазинов.

Подобные документы

  • Интернет-продвижение, его виды и формы, планирование продвижения компании. Создание и настройка рекламной компании музыкального магазина и анализ существующих подходов к оценке ее эффективности. Оценка эффективности расходования рекламного бюджета.

    курсовая работа, добавлен 03.06.2014

  • Использование интернета в маркетинге. Потенциальные покупатели Интернет-услуг. Реклама товаров в Сети. Преимущества и недостатки Интернет-маркетинга. Сервис и послепродажное обслуживание. Особенности применения Интернет в маркетинге корпорации Intel.

    курсовая работа, добавлен 10.09.2012

  • Стратегия развития компании во всемирной паутине как один из наиболее эффективных способов продвижения товаров, повышения имиджа, развития в целом для любой организации. Развитие Интернет-торговли в Интернет-маркетинге. Привлечение покупателей на сайт.

    статья, добавлен 16.01.2018

  • Анализ видов интернет-маркетинга и их особенностей. Оценка возможностей интернет-маркетинга для продвижения товара, позиционирования его на рынке, решения проблемы сокращении покупателей при росте объёма товаров и повышения эффективности мероприятий.

    статья, добавлен 01.06.2018

  • Особенности феномена Word of Mouth (WOM), уровень доверия потребителей традиционной рекламе. Маркетинг "сарафанного радио". Описание содержательных блоков маркетинговых стратегий WOM. Интернет-пространство как основная площадка для реализации WOM.

    курсовая работа, добавлен 21.11.2017

  • Развитие инфраструктуры сети и рост числа ее пользователей. Способы оплаты товаров и услуг, приобретенных через интернет: почтовым переводом, курьером, через интернет банковской кредитной картой, платежной интернет-системой. Описание интернет-банкинга.

    реферат, добавлен 22.06.2011

  • Интернет-маркетинг и его особенности на рынке товаров промышленного назначения (В2В). Изучение отличительных особенностей рынка В2В и поведения покупателей на нем. Классификация маркетинга в зависимости от вида товара. Рекламная кампания в Интернете.

    дипломная работа, добавлен 18.03.2014

  • Сравнительная характеристика традиционной и электронной торговли. Особенности реализации виниловых наклеек на обои через интернет-магазин "StickForYou". Основные принципы работы магазина. Определение способов оплаты и доставки реализуемого товара.

    курсовая работа, добавлен 04.06.2015

  • Проведение маркетингового исследования для изучения спроса на услуги интернет-провайдеров на примере оператора связи. Сегментирование рынка услуг интернет-провайдеров. Мероприятия по улучшению качества услуг, изучению потребителей и конкурентов.

    статья, добавлен 14.03.2019

  • Исследование основных принципов интернет-маркетинга: поддержание деловых связей, изучение рынка, покупка и продажа, реклама товаров, сервис и послепродажное обслуживание. Преимущества и недостатки Интернет-маркетинга, тенденции и перспективы развития.

    контрольная работа, добавлен 09.02.2012

  • Процесс, факторы формирования и методы оценки потребительской лояльности и ее значимость в системе стандартизации обслуживания покупателей. Разработаны рекомендации по повышению лояльности потребителей к торговой марке организации ООО "Агроторг".

    курсовая работа, добавлен 04.12.2022

  • Определение предметной области маркетинговых исследований в Интернете. Место Интернет-маркетинга в графе развития и заполнения сегментации потребителей. Технологии поискового маркетинга. Контекстная и баннерная реклама. Непоисковые методы продвижения.

    реферат, добавлен 12.02.2014

  • Изучение политической и социальной интернет-рекламы и её новых форм, возникающих благодаря техническим возможностям современных интернет-медиа. Исследование интернет-мемов, как новой формы для создания сообщений в политической и социальной рекламе.

    статья, добавлен 10.05.2022

  • Особенности развития Интернет-ресурсов в России и функционирования информации в Интернет-среде: Интернет-версии современных журнальных СМИ как способ информации. Интернет-представительства тематических журнальных PR-СМИ: газеты, сайты, журналы.

    курсовая работа, добавлен 12.01.2011

  • Понятие, сущность, содержание электронного бизнеса. Интернет-магазин и его особенности. Проектирование бизнес-плана открытия интернет-магазина по розничной продаже шарнирных BJD кукол и их комплектующих. Оценка финансовых затрат и результатов проекта.

    дипломная работа, добавлен 25.11.2012

  • Раскрытие значения интернет-рекламы как эффективного инструмента получения прибыли. Изучение примеров предоставления рекламной информации на web-сайтах сети Интернет. Общее описание новейших технологий и достижений в различных видах интернет-коммерции.

    статья, добавлен 03.06.2020

  • Определение понятия и сущности интернет-рекламы. Исследование особенностей и значения интернет-рекламы для общества. Изучение и характеристика образовательной функции рекламы в интернете. Рассмотрение и анализ экономической роли интернет-рекламы.

    контрольная работа, добавлен 25.05.2021

  • История развития нативной рекламы. Уровень доверия интернет-аудитории к нативных рекламным формам. Виды маркировки нативной рекламы. Влияние наличия и отсутствия предупреждения о партнерском концентре на восприятие данного контента пользователями.

    дипломная работа, добавлен 15.09.2018

  • Продвижение товара в сети Интернет с помощью создания личных интернет-страниц на различных веб-сайтах. Исследование инструментов интернет-маркетинга, применяемых крупнейшим фермерским рынком Оренбургской области; виды интернет-представительства.

    статья, добавлен 19.12.2019

  • Понятие и виды электронной коммерции. Тенденции развития B2C в мире и в России. Современные методы продвижения электронных предприятий. Анализ маркетинговой деятельности интернет-магазина "Связной". Соотношение издержек обращения и полной себестоимости.

    курсовая работа, добавлен 12.04.2019

  • Международные маркетинговые ресурсы, их направления. Покупка и продажа через Интернет. Инструменты для воздействия на рекламодателя. Сервис и послепродажное обслуживание: консультирование, информирование. Преимущества и недостатки Интернет-маркетинга.

    реферат, добавлен 08.10.2010

  • Основы интернет–маркетинга, общая информация. Особенности и отличия от традиционного маркетинга. Влияние интернет–маркетинга на бизнес. Аудитория интернет-пользователей города Омска. Пути совершенствования и развития использования интернет–маркетинга.

    курсовая работа, добавлен 05.02.2014

  • Характеристика, основы, значение и функции электронной торговли. Разработка проекта и этапы жизненного цикла интернет–магазина. Ожидаемые риски и формализация расчётов показателей. Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации.

    дипломная работа, добавлен 23.12.2009

  • Рассмотрение новых возможностей по расширению, информационной поддержке и рекламе бизнеса. Создание сайта в Интернете. Веб-сайт как информационное средство, полноценный маркетинговый инструмент. Изучение классификации корпоративных интернет-сайтов.

    контрольная работа, добавлен 14.11.2014

  • Интернет как основной канал информационного воздействия на потребителей. Факторы, повлиявшие на динамический рост роли интернета в современном обществе. Развитие рекламных агентств в сети интернет. Виды услуг, предоставляемые рекламными агентствами.

    творческая работа, добавлен 17.12.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.