Изучение лояльности потребителей к услугам интернет-магазинов
Выявление условий и стимулов, способствующих росту доверия потребителей к интернет-магазинам, главными из которых являются наличие положительно опыта со стороны покупателей, советы знакомых и популярность магазина. Главные недостатки интернет-магазинов.
Подобные документы
Донесение информации до пользователя по заданному запросу в поисковых системах как основное назначение контекстной рекламы. Круглосуточная работа - одно из важнейших преимуществ Интернет-магазина. Ключевые методы продвижения сайта спортивных товаров.
дипломная работа, добавлен 24.06.2017Способы и каналы продажи при продвижении интернет магазина. SEO–оптимизация, выставление товаров на торговые площадки и доски объявлений. Контекстная, баннерная и наружная реклама. Реклама и продвижение в социальных сетях и блогах, почтовые рассылки.
реферат, добавлен 22.08.2014Сервисы контекстной рекламы. Маркетинговые инструменты продвижения интернет магазинов. Ключевые индикаторы и способы повышения эффективности рекламной кампании. Создание объявления в интернете с помощью программы Директ и системы Google AdWords.
курсовая работа, добавлен 16.09.2016Понятие сайта, классификация, этапы формирования. Интернет-магазин: принципы работы, сущность, реклама. Разработка интернет-магазина по продаже компьютеров и комплектующих: структура, дизайн, тестирование проекта. Отчёт о построении, создании материала.
реферат, добавлен 24.05.2009Изучение возможности применения Интернет-технологий для развития малого бизнеса. Рассмотрение использования малым бизнесом таких инструментов Интернет как электронная почта, общение в реальном времени, Интернет-коммерция, расчеты и платежи в сети.
методичка, добавлен 05.09.2017Ключевые факторы, влияющие на поведение потребителей. Параметры и компоненты отношения потребителей к фирме. Методологические основы проведения маркетинговых исследований поведения потребителей. Характеристика сети магазинов "Магнит" и ее деятельности.
курсовая работа, добавлен 06.05.2014Выбор области для создания Интернет-магазина. Состояние электронной коммерции в целом по выбранной области. Описание маркетинговой стратеги Интернет-магазина. Системы обработки заказа, оплаты, доставки товара, работы с поставщиками, маркетинговой службы.
реферат, добавлен 23.05.2013Преимущества, недостатки и моральные аспекты использования интернет-технологий. Принципы деятельности интернет-магазина, системы оплаты и доставки. Cхема сегментирования рынка, его принципы и критерии. Подходы и методы прогнозирования емкости рынка.
контрольная работа, добавлен 16.06.2009Интернет как среда общения, коммуникаций, развлечения и ведения бизнеса. Подключения к поставщику услуг. Семейство протоколов и службы интернета. Безопасность в сети Интернет. Платежные Интернет-системы. Проведение платежей при помощи кредитных карт.
реферат, добавлен 28.04.2010Исследование перспектив воздействия мемов как интернет-феномена на потенциального потребителя. Особенности рекламных интернет-технологий. Определение интернет-мема и его особенности, способствующие продвижению рекламируемого продукта в глобальной сети.
статья, добавлен 28.01.2019Понятие лояльности потребителей и ее место в сбытовой политике организации. Оценивание лояльности потребителей в маркетинговой информационной системе. Исследование опыта предприятия ООО "Галерея Алекс" в сфере управления лояльностью потребителей.
курсовая работа, добавлен 22.05.2017Разработка проекта создания интернет-магазина игрушек для одаренных детей от 8 до 12 лет. План создания Web-сайта для позиционирования Web-компании. Анализ рынка и конкурентов. Организационный и финансовый план магазина. Прогноз прибылей и убытков.
бизнес-план, добавлен 11.04.2011Использование интернет-маркетинга в коммуникативной политике компании. Концептуальные основы интернет-маркетинга, структурные особенности маркетинговой интернет-среды, проблемы реализации электронной коммерции и интернет-средства для их преодоления.
дипломная работа, добавлен 12.01.2014Информационная безопасность электронной коммерции. Формы продаж товаров через Интернет. Торговая система интернет-магазина. Доставка и оплата товара. Выявление вторжений. Защита данных сайта. Анализ платежной системы Qivi: криптография и безопасность.
контрольная работа, добавлен 10.03.2015Возможности развития нового направления маркетингового взаимодействия – интернет–маркетинга. Уникальные и незаменимые свойства для бизнеса, которыми обладает интернет. Составляющие эффективного интернет-маркетинга, основные инструменты продвижения.
реферат, добавлен 10.06.2013Понятие, сущность и характеристики традиционного бренда и интернет-бренда, их отличительные черты. Специфика этапов построения и продвижения интернет-бренда. Структура бренда и иерархия имиджа. Достоинства и недостатки использования интернета в брендинге.
курсовая работа, добавлен 22.04.2015Интернет как форма дистрибуции и канал продаж. Качественный анализ телекоммуникационных компаний и интернет-провайдеров, предоставляющих услуги доступа в интернет. Упорядочение и формирование современных рыночных площадок после кризиса 1998 года.
реферат, добавлен 06.12.2014Понятие электронной коммерции и электронного бизнеса. Особенности интернет-маркетинга, сравнение традиционного и интернет-маркетинга. Анализ рынка интернет-рекламы в России. Стратегии продвижения бизнеса в сети Интернет на примере компании ООО "АСБП".
дипломная работа, добавлен 22.01.2016Интернет-маркетинг: сущность, задачи и основные понятия как основа интернет маркетинга. Характеристика особенностей использования интернет инструментов в маркетинге. Порядок анализа использования интернет инструментов белорусской компанией "Слодыч".
курсовая работа, добавлен 28.11.2017Рассмотрен интернет магазин с точки зрения полноты реализации его торговых функций. Основные структурные разделы сайта спортивного магазина. Технология продажи в торговом зале спортивного интернет магазина. Описано работу со стандартной корзиной.
статья, добавлен 31.03.2019Значение электронной торговли как динамически развивающейся отрасли во всем мире. Создание интернет-магазинов и привлечение ими аудитории. Проведение платных маркетинговых мероприятий. Анализ количества клиентов электронных услуг по территории России.
статья, добавлен 30.04.2019Типы лояльности потребителей к бренду. Исследование взаимосвязи между удовлетворенностью и лояльностью потребителей. Особенности брендинга в гостиничной отрасли. Исследование уровня удовлетворенности и лояльности потребителей отельной сети Radisson.
магистерская работа, добавлен 12.07.2016Изучение особенностей поиска потенциальных покупателей и методов их привлечения. Анализ особенностей методов раздачи листовок и расклейки объявлений, работы с холодными звонками, продвижения в Интернет. Анализ рекомендаций по привлечению покупателей.
доклад, добавлен 02.10.2017Интернет-реклама как современный, динамично развивающийся сегмент рынка рекламы. Понятие интернет-рекламы, ее виды, специфика, достоинства и недостатки. Анализ рекламы туристического продукта в сети Интернет, директ-маркетинг и его преимущества.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014Исследование потребительского поведения в магазине автозапчасти ООО "Ладья". Описание магазина, основные направления деятельности, изучение покупательских предпочтений. Разработка рекомендаций по повышению лояльности потребителей к заданному магазину.
курсовая работа, добавлен 26.09.2013