Правовые основы туристических услуг

Описания закона "О защите прав потребителей" и определение вины сотрудника фирмы перед туристом. Анализ предоставления информации об исполнителе, режиме его работы, реализуемых им услугах. Изучение необходимости сертификации услуг по продаже авиабилетов.

Подобные документы

  • Анализ проблем совершенствования потребительского законодательства. Изменения в механизмах защиты законных интересов и прав потребителей в различных сферах экономики РФ в области предоставления кредитно-финансовых услуг, жилищно-коммунального хозяйства.

    статья, добавлен 25.02.2021

  • История потребительского движения. Основные права потребителей, закрепленные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". Право потребителей на просвещение в области защиты своих прав, безопасность товаров (работ, услуг), информацию.

    презентация, добавлен 27.12.2017

  • Усложнение требований законодательства по защите прав потребителей - причина формирования новых документов для операций, которые ранее не требовали формализации. Предоставление различных скидок - распространенное явление при продаже страховых услуг.

    статья, добавлен 20.11.2020

  • Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей. Часть отношений по страхованию, подлежащая регулированию законодательством. Анализ дефинитивной нормы гражданского права, выраженной через преамбулу закона "О защите прав потребителей".

    реферат, добавлен 05.10.2013

  • Анализ законодательства о защите прав потребителей. Рассмотрение мер, позволяющих потребителям получить компенсацию, норм безопасности и качества товаров и услуг, предусмотренных Резолюцией ООН "Руководящие принципы для защиты интересов потребителей".

    реферат, добавлен 27.02.2015

  • Общие положения Закона РФ. Деятельность отдела и общественной организации по защите прав потребителей на территории муниципального образования. Определение мер по усовершенствованию деятельности организаций по защите прав потребителей в городе и районе.

    дипломная работа, добавлен 03.12.2013

  • Рассмотрение истории становления и основных понятий законодательства о защите прав потребителей. Характеристика способов защиты прав потребителей. Выявление проблем правового регулирования законодательства о защите прав потребителей при выполнении работ.

    курсовая работа, добавлен 12.06.2014

  • Сведения о квалификации работников соискателя лицензии. Порядок получения лицензии. Правовые основы сертификации туристских услуг и услуг гостиниц. Подтверждение соответствия объектов добровольного подтверждения соответствия. Орган по сертификации.

    презентация, добавлен 03.10.2013

  • Законодательство по защите прав потребителей. Право граждан на качество, безопасность товаров (работ и услуг); получение информации. Установление на товары сроков гарантии, годности и службы. Органы, в компетенцию которых входит защита прав потребителей.

    курсовая работа, добавлен 21.10.2009

  • Рассмотрение способов защиты прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг. Ознакомление с общими положениями законодательства о защите прав потребителей. Характеристика сторон в отношениях потребителей и организаций (предпринимателей).

    контрольная работа, добавлен 08.12.2015

  • Договор возмездного оказания услуг или предоставления услуг сервиса. Защита нарушенных прав потребителей в административном порядке. Защита прав потребителей на территории муниципального образования. Отношения, регулируемые обязательственным правом.

    контрольная работа, добавлен 29.09.2014

  • Правовые основы предоставления государственных и муниципальных услуг, применение зарубежного и российского опыта. Анализ качества, доступности предоставления через многофункциональные центры. Пути повышения качества государственных и муниципальных услуг.

    дипломная работа, добавлен 24.08.2017

  • Служба по защите прав потребителей: главные задачи и обязанности, основания проведения проверок. Ответственность производителя перед потребителем в зарубежных странах. Проблема становления цивилизованного предпринимательства в Российской Федерации.

    курсовая работа, добавлен 06.03.2012

  • Проблемы нормативно-правового регулирования защиты прав потребителей. Круг лиц, на которых распространяется законодательство о защите прав потребителей. Защита прав потребителей при продаже товаров. Государственная и общественная защита прав потребителей.

    курсовая работа, добавлен 31.01.2011

  • Основные правовые документы по соблюдению надлежащего качества товаров, работ и услуг в РФ. Процедура принятия и изменения государственных стандартов. Основные составляющие нормативной базы подтверждения соответствия при обязательной сертификации.

    контрольная работа, добавлен 10.03.2015

  • Основные понятия закона РФ "О защите прав потребителей". Государственные органы и общественные организации по защите прав потребителей, их функции и полномочия. Административная, гражданская и уголовная ответственность за нарушение прав потребителей.

    реферат, добавлен 12.04.2009

  • Общая характеристика законодательства РФ о защите прав потребителей. Права потребителей на получение объективной информации о товаре и ответственность другой стороны договора за их нарушение. Права потребителей на безопасность товара, работы, услуги.

    курсовая работа, добавлен 21.01.2020

  • Ознакомление с основными понятиями потребительского права. Российское законодательство о защите прав покупателя. Меры, предпринимаемые для предотвращения ограничения данных прав. Организация контроля качества и безопасности товаров, работ и услуг.

    реферат, добавлен 20.10.2014

  • Сущность и содержание государственных и муниципальных социальных услуг, правовые основы их предоставления. Анализ основных показателей оказания государственных и муниципальных социальных услуг. Разработка направлений совершенствования данной системы.

    дипломная работа, добавлен 11.02.2018

  • Правовые аспекты обеспечения законных интересов граждан. Исследование сущности, основных понятий. Защита прав потребителей при оказании транспортных услуг, их классификация. Анализ форм и гражданско-правовых средств. Рассмотрение общих и специальных прав.

    дипломная работа, добавлен 13.10.2015

  • Информационные ресурсы по категориям доступа. Законодательная база лицензирования деятельности по защите государственной тайны и конфиденциальной информации. Проведение мероприятий и оказание услуг в области защиты гостайны и конфиденциальной информации.

    презентация, добавлен 06.08.2014

  • Анализ законодательства о защите прав потребителя как комплекса связанных между собой нормативно-правовых актов. Правовой статус и специальные права потребителей. Гражданско-правовые средства защиты прав потребителей и проблемы их правового регулирования.

    дипломная работа, добавлен 15.06.2012

  • Анализ нормативно-технической документации по вопросам общих прав потребителей и их применение при получении транспортных услуг. Регулировка прав и обязанностей исполнителя транспортных услуг в достоверности сведений о сроке и периоде оказания услуги.

    статья, добавлен 16.01.2021

  • Ознакомление с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, ролью государственных органов в ее обеспечении и с механизмом защиты потребительских прав. Изучение организации контроля за качеством и безопасностью товаров, работ и услуг.

    курсовая работа, добавлен 21.06.2014

  • Теоретические аспекты предоставления муниципальных услуг, их назначение и классификация. Анализ качества системы предоставления муниципальных услуг на примере городского поселения Рузы, правовые и административные методы их регулирования государством.

    контрольная работа, добавлен 30.09.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.