Правовые основы туристических услуг
Описания закона "О защите прав потребителей" и определение вины сотрудника фирмы перед туристом. Анализ предоставления информации об исполнителе, режиме его работы, реализуемых им услугах. Изучение необходимости сертификации услуг по продаже авиабилетов.
Подобные документы
Права потребителей в соответствии с Законом РБ "О защите прав потребителей". Организация защиты прав потребителей на торговых объектах Дубровенского райпо. Право на информацию о товарах, на надлежащее их качество, на обмен товаров надлежащего качества.
курсовая работа, добавлен 27.11.2015- 52. Организационно-правовые основы предоставления государственных и муниципальных информационных услуг
Порядок предоставления государственных и муниципальных информационных услуг в Вологодской области (на примере многофункционального центра). Принцип "обратной связи»" с получателями государственных услуг, призванный совершенствовать данный процесс.
дипломная работа, добавлен 23.07.2018 Интенсивность конкуренции рынков. Общественное движение потребителей. Законодательство РФ о защите прав потребителей. Контроль за качеством и безопасностью товаров, работ и услуг. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей.
реферат, добавлен 04.04.2011Основные понятия, используемые в настоящем законе о защите прав потребителей, их государственная, общественная и судебная защита. Компенсация морального вреда. Права общественных объединений потребителей. Ответственность за нарушение прав потребителей.
контрольная работа, добавлен 05.10.2014Общее понятие и характеристика сертификации. Законодательство о стандартизации и сертификации товаров и услуг. Право потребителей на безопасность товаров (работ, услуг). Срок годности и срок службы. Правила пользования товарами (работами, услугами).
реферат, добавлен 12.03.2010Российское законодательство в области защиты прав туристов. Рассмотрение интересов потребителей в туризме. Процесс разрешения конфликтных ситуаций. Анализ жалоб потребителей в туризме. Судебная практика по делам о защите прав туристических потребителей.
курсовая работа, добавлен 13.05.2014Особенности правового регулирования отношений между потребителями и изготовителями, импортерами, исполнителями, продавцами при продаже товаров. Основные понятия, используемые в Законе о защите прав потребителей. Примеры нарушения прав потребителей.
реферат, добавлен 26.05.2012Порядок подачи и рассмотрения обращений потребителей. Анализ судебной практики, связанной с защитой прав потребителей в сфере финансовых услуг. Исковое заявление о взыскании убытков, вызванных ненадлежащим оказанием услуг, и компенсации морального вреда.
контрольная работа, добавлен 23.11.2020Специфика действующего законодательства о защите прав потребителей. Действия участников соответствующих договоров (розничной купли-продажи, бытового подряда, возмездного оказания услуг). Правило о возмещении убытков в полной сумме сверх неустойки (пени).
реферат, добавлен 06.05.2014Понятия "турист" и "права туриста": методы защиты их прав и интересов при помощи российского законодательства. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в РФ". Государственная политика обеспечения безопасности потребителя туристских услуг.
контрольная работа, добавлен 10.07.2013Защита прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг, основные нормативные акты, регулирующие отношения по защите прав потребителей. Организация борьбы с мошенничеством и фальсификацией на потребительском рынке, экономической преступностью.
реферат, добавлен 26.03.2010Исследование положений действующего российского законодательства о защите прав потребителей. Рассмотрение судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей. Соотношение категорий "гражданско-правовые средства", "способы защиты" гражданских прав.
статья, добавлен 26.04.2019Понятие информации о товаре, работе, услуге. Общие требования, предъявляемые к предоставляемой потребителю информации. Формы и способы доведения информации до потребителя. Ответственность в случае непредставления информации о продавце (изготовителе).
реферат, добавлен 12.03.2010Анализ особенностей защиты прав туристов при банкротстве российских и украинских туроператоров. Рекомендации по защите прав потребителей туристских услуг в зависимости от финансового состояния туроператора. Пути улучшения туристского законодательства.
статья, добавлен 01.06.2017Правовые основы туристической деятельности. Правила оказания услуг в туризме. Ответственность турагента в предоставлении услуг. Права потребителей туруслуг и их защита в Кыргызской Республике. Правила заключения договора туриста и туристской организации.
курсовая работа, добавлен 07.12.2016Изучение истории развития законодательства о потребительском праве в Российской Федерации. Основные способы защиты прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества. Публичная и судебная защита потребителей при продаже некачественных товаров.
курсовая работа, добавлен 06.05.2020Характеристика изменений в новом законе для потребителей социальных услуг. Анализ обстоятельств признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании. Изучение срочных социальных услуг. Анализ особенностей применения положений закона на практике.
контрольная работа, добавлен 24.06.2016Краткий анализ особенностей защиты прав потребителей образовательных услуг. Бесплатные и платные услуги: понятие, достоинства и недостатки. Проблема доказывания недобросовестности услуги. Содержание гражданского правоотношения в сфере оказания услуг.
статья, добавлен 18.12.2017Основные законодательные акты, в которых регламентируются отношения между туристом и турфирмой ("О защите прав потребителей", "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"). Права туриста: на свободу передвижения, информацию, безопасность.
контрольная работа, добавлен 06.12.2012Понятие и цели, объекты, виды сертификации согласно Закону Республики Узбекистан "О сертификации продукции и услуг". Порядок заключения лицензионных договоров. Рассмотрение судебных споров; ответственность за нарушение законодательства о сертификации.
лекция, добавлен 21.03.2018- 71. Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг: некоторые проблемы правового регулирования
Анализ нормы Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", уникальность института для российской правовой системы. Недочеты Закона в плане его несоответствия действующему гражданскому процессуальному законодательству.
статья, добавлен 20.09.2020 Использование Закона "О защите прав потребителей" в страховой судебной практике применительно к ОСАГО (обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств). Споры между страховыми компаниями и пострадавшей стороной ДТП.
статья, добавлен 09.06.2018- 73. Соблюдение правил предоставления платных медицинских услуг (по результатам социологических оценок)
Нормативно-правовое регулирование предоставления платных медицинских услуг в государственных и негосударственных медучреждениях. Порядок предоставления информации потребителям услуг на возмездной основе, ведение медицинской учетно-отчетной документации.
статья, добавлен 02.03.2021 Гражданско-правовая характеристика обязательства по оказанию услуг. Понятие и элементы договора возмездного оказания услуг. Правовые особенности договоров об оказании туристических, зрелищных услуг и услуг связи. Договорная основа высшего образования.
курсовая работа, добавлен 24.09.2014Определение и анализ понятия и правовой сущности информационных услуг. Исследование и характеристика сущности видов договоров об оказании информационных услуг. Рассмотрение основных препятствий оказанию услуг в виде предоставления информации о клиентах.
статья, добавлен 18.01.2022