Правовые основы туристических услуг
Описания закона "О защите прав потребителей" и определение вины сотрудника фирмы перед туристом. Анализ предоставления информации об исполнителе, режиме его работы, реализуемых им услугах. Изучение необходимости сертификации услуг по продаже авиабилетов.
Подобные документы
Особенность защиты права собственности в гражданском праве. Иски о защите права собственности. Возмещение морального вреда. Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей в сфере услуг. Последствия продажи товара (оказания услуг) с недостатками.
дипломная работа, добавлен 06.07.2010Характеристика законодательства, регулирующего защиту прав потребителей. Общие положения Закона РФ "О защите прав потребителей", роль государства в данном процессе, проблемы и пути решения. Общее положение отдела защиты прав потребителей в г. Иркутске.
курсовая работа, добавлен 06.03.2011Анализ законодательства о защите прав потребителей, правоотношения, подпадающие под его действие. Ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества и нарушение прав потребителей. Государственная и общественная защита прав потребителей.
статья, добавлен 12.04.2019Анализ особенностей ответственности за нарушение прав потребителей медицинских услуг. Характеристика оснований, возникающих при нарушении прав потребителей. Особенности отражения данной тематики в современном законодательстве, существующие проблемы.
статья, добавлен 05.12.2020Общие положения о защите прав потребителей в сфере бытового обслуживания. Действия исполнителя по удовлетворению потребностей заказчика. Требования законодательства, регламентирующие порядок предоставления услуг в сфере бытового обслуживания населения.
реферат, добавлен 20.03.2014Основные правовые акты, согласно которым осуществляется регулирование защиты прав потребителей. Розничная купля-продажа. Качество товара изащита прав потребителей в случае покупки товара ненадлежащего качества. Защита прав потребителей при оказании услуг.
реферат, добавлен 22.10.2009Правовые акты, согласно которым осуществляется регулирование защиты прав потребителей. Розничная купля-продажа. Качество товара и защита прав потребителей в случае покупки товара ненадлежащего качества. Защита прав потребителей при оказании услуг.
реферат, добавлен 08.10.2017Становление и формирование закона о защите прав потребителей, основные его понятия. Требования к качеству товара, определение действий при приобретении товара ненадлежащего качества, а также раскрытие смысла судебной защиты потребителей в России.
курсовая работа, добавлен 07.06.2015Действие российского законодательства о защите прав потребителей. Законодательство о защите прав потребителей как система нормативных актов. Государственные органы и общественные организации по защите прав потребителей. Компенсация морального вреда.
курсовая работа, добавлен 07.10.2013Пробелы в действующем законодательстве, выявления несоответствия закона и подзаконного акта при оказании дистанционных банковских услуг. Проблема неприменения Банками или кредитными учреждениями Федерального закона "О банках и банковской деятельности".
статья, добавлен 12.05.2018Этапы перевода исследуемой группы услуг в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг. Оценка их преимуществ перед стандартными методами получения услуг в работе городского центра развития предпринимательства.
статья, добавлен 15.02.2019Исследование перечня основных вопросов связанных с ненадлежащим исполнением обязательств в сфере риэлторских услуг. Анализ защиты прав потребителей при нарушении их имущественных требований. Юридические основания для компенсации морального вреда.
статья, добавлен 12.10.2013Эволюция правового обеспечения сферы предоставления административных услуг. Анализ информационных технологий электронного управления, позволяющих реализовать транспарентность процесса предоставления административных услуг и административных процедур.
статья, добавлен 01.10.2018Анализ основных проблем оказания социальных услуг населению и перспективы практической оптимизации процедуры предоставления государственных услуг населению по принципу "одного окна". Причины, повлекшие за собой невысокое качество их предоставления.
статья, добавлен 28.08.2018Анализ правовых аспектов сертификации и аккредитации в РФ: законодательная база сертификации. Правовое наследие в области сертификации, оставленное СССР. Создание правовых основ сертификации в России. Нормативно-методическое обеспечение сертификации.
реферат, добавлен 13.01.2014Способы защиты прав потребителей при нарушении продавцом условий о сроках или при обнаружении в товаре недостатков. Обобщение практики применения законодательства о защите прав граждан-потребителей в сфере бытового обслуживания, его совершенствование.
дипломная работа, добавлен 10.11.2016Изучение вопросов, связанных с правовым регулированием договора возмездного оказания услуг в сфере здравоохранения в Республике Беларусь. Анализ практики реализации Закона "О защите прав потребителя". Нормотворческая деятельность в сфере здравоохранения.
статья, добавлен 02.03.2019Исследование нормативной регламентации деятельности по предоставлению финансовых услуг потребителям. Основания и способы защиты прав потребителей фискальных сервисов. Поведенческий надзор в сфере финансовых услуг в развитых и развивающихся странах.
дипломная работа, добавлен 28.10.2019Основные правовые акты, согласно которым осуществляется регулирование защиты прав потребителей. Розничная купля-продажа. Качество товара и защита прав потребителей в случае покупки товара ненадлежащего качества, а также при оказании различных услуг.
контрольная работа, добавлен 15.03.2014Развитие законодательства о потребительском праве в РФ. Полномочия органов государственной власти в области защиты прав потребителей. Судебная защита прав потребителей. Ответственность за нарушение прав потребителей. Показатели качества продукции.
контрольная работа, добавлен 04.05.2015Понятие и развитие законодательства о потребительском праве. Основные понятия закона РФ "О защите прав потребителей", общие положения. Полномочия органов государственной власти и местного управления в данной области, ответственность за нарушения.
контрольная работа, добавлен 19.10.2013Реализация права на судебную защиту как один из главных аспектов защиты прав потребителей в РФ, одна из важнейших правовых гарантий прав граждан на рынке товаров и услуг. Процессуальные особенности рассмотрения гражданских дел о защите прав потребителей.
статья, добавлен 12.03.2019Юридическая характеристика прав потребителей и изучение нормативной системы их обеспечения. Права потребителей при продаже им товара ненадлежащего качества. Обязанности и ответственность продавца в случае реализации товаров несоответствующего качества.
контрольная работа, добавлен 18.12.2012Определение доли предоставления востребованных государственных услуг в электронном виде от общего числа запросов на получение услуги. Оценка необходимости реинжиниринга административных процессов в рамках разработки услуг с ориентацией на пользователя.
статья, добавлен 30.10.2018Понятие и развитие законодательства о потребительском праве в Российской Федерации. Основные понятия закона РФ "О защите прав потребителей". Полномочия органов государственной власти и местного управления, судебная защита и компенсация морального вреда.
реферат, добавлен 18.09.2014