Правовые основы туристических услуг
Описания закона "О защите прав потребителей" и определение вины сотрудника фирмы перед туристом. Анализ предоставления информации об исполнителе, режиме его работы, реализуемых им услугах. Изучение необходимости сертификации услуг по продаже авиабилетов.
Подобные документы
Закон Республики Узбекистан "О защите прав потребителей". Цель защиты прав потребителей. Права покупателя при покупке товара, заказе услуг или выполнении работ. Политика по защите прав потребителей в Узбекистане. Органы по работе с жалобами потребителей.
контрольная работа, добавлен 29.06.2012Ознакомление с общими положениями закона о сертификации продукции и услуг. Рассмотрение принципов законодательства Российской Федерации о сертификации. Определение случаев обязательной сертификации. Изучение условий ввоза импортируемой продукции.
контрольная работа, добавлен 22.04.2017Характеристика законодательства Российской Федерации, регулирующего защиту прав потребителей финансовых услуг. Общие положения Закона РФ "О защите прав потребителей". Правовое регулирование субъект-объектных отношений в области защиты прав потребителей.
контрольная работа, добавлен 04.06.2014Понятие "сертификация" и ее цели, основные положения законодательства РФ "О защите прав потребителей", "О сертификации продукции и услуг" и "О техническом регулировании", обязанности Госстандарта, двухуровневая модель разработки технических регламентов.
реферат, добавлен 28.02.2010Рассмотрение вопросов о защите прав потребителя коммунальных услуг. Изучение сущности претензионного порядка. Обоснование необходимости досудебного порядка рассмотрения споров с участием потребителей. Изучение претензии на качество коммунальных услуг.
статья, добавлен 24.07.2018Источники законодательства о защите прав потребителей. Юридические требования к информации об изготовителе, режиме его работы и реализуемых товарах. Виды имущественной ответственности за вред, причиненный клиенту. Общественная защита прав потребителей.
контрольная работа, добавлен 24.12.2010Понятие и действие российского законодательства о защите прав потребителей. Принципы и обоснование защиты при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг. Формы и способы ее реализации, досудебный и судебный порядок урегулирования споров.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Понятие и действие российского законодательства о защите прав потребителей. Экономические и правовые аспекты понятия качества товаров, работ и услуг. Государственные стандарты РФ. Общие требования, предъявляемые к предоставляемой потребителю информации.
курс лекций, добавлен 26.06.2013Понятие, система и действие российского законодательства о защите прав потребителей. Права потребителей и их характеристика. Защита прав потребителей при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг. Ответственность за нарушение прав потребителей.
дипломная работа, добавлен 14.03.2012Рассмотрение основ закона Российской Федерации о защите прав потребителей, обоснование необходимости его принятия. Характеристика параметров безопасности товаров (работ, услуг), определение срока годности и гарантийного срока обслуживания товара.
реферат, добавлен 13.05.2009Теоретико-правовые основы оказания государственных и муниципальных услуг. Организация деятельности многофункциональных центров в Российской Федерации. Описание типов и видов государственных и муниципальных услуг, реализуемых МБУ "Большеглушицкий МФЦ".
дипломная работа, добавлен 05.05.2017Законодательство о защите прав потребителей медицинских услуг. Особенности и виды договоров в области охраны здоровья. Защита прав потребителей медицинских услуг во внедоговорных отношениях, возмещение вреда, причиненного ненадлежащим оказанием услуг.
дипломная работа, добавлен 15.11.2018Анализ законодательных норм, регулирующих сферу мобильной связи на территориях государств СНГ. Выявление проблем предоставления услуг. Деятельность межгосударственного совета по антимонопольной политике по защите прав потребителей мобильной связи.
контрольная работа, добавлен 29.01.2017Рассмотрение классификации услуг с учетом положений гражданского законодательства. Изучение вопроса о соотношении услуг и работ. Анализ необходимости комплексного подхода к определению услуг, как объекта гражданских прав, так и предмета договора.
статья, добавлен 14.07.2021- 15. Экономический анализ эффективности закона на примере Федерального Закона о защите прав потребителя
Основные понятия экономических показателей. Анализ эффективности законодательства о защите прав потребителей. Положительное и отрицательное использование закона. Усовершенствование Закона о защите прав потребителей. Практика применения самозащиты.
курсовая работа, добавлен 08.10.2012 Рассмотрение понятия и основных видов транспортных услуг. Изучение особенностей применения законодательства о защите прав потребителей к услугам по перевозке пассажиров и грузов. Соблюдение гарантий прав потребителей, меры ответственности за их нарушение.
реферат, добавлен 26.12.2013Развитие законодательства о бытовом обслуживании населения и понятие обслуживания. Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей в сфере услуг. Проблемы правового регулирования бытовых работ и услуг. Сроки обнаружения недостатков в работе, услугах.
дипломная работа, добавлен 05.07.2010Рассмотрение применения закона о защите прав потребителей Российской Федерации в сфере оказания коммунальных услуг. Анализ нормативно-правовых актов, регулирующих отношения, возникающие между потребителями и услугодателями. Определение форм защиты права.
статья, добавлен 27.08.2022Становление и развитие законодательства о защите прав потребителей. Решение проблемных вопросов в сфере жилищно-коммунальных услуг, договоров купли-продажи дорогостоящих и технически сложных товаров, меховых и кожаных изделий, услуг телефонной связи.
реферат, добавлен 09.01.2015Выяснение основ доказывания по делам о защите прав потребителей. Анализ рассмотрения в суде гражданских дел о защите прав потребителей, особенностей судебного решения в делах о защите прав потребителей. Изучение специфики "повторных" исков потребителей.
дипломная работа, добавлен 28.03.2023Проведение оценки экономической эффективности результата услуг. Обязанность оказать услугу, отвечающую требованиям безопасности. Право потребителя требовать предоставления указанной информации о товаре. Обязанность оказания услуги в предусмотренный срок.
реферат, добавлен 06.11.2014Этапы становления законодательства защите прав потребителей, анализ системы нормативных актов. Виды работ по информированию и просвещению потребителей об их правах, обязанностях изготовителя и продавца. Критерии определения недостатков товаров и услуг.
реферат, добавлен 12.03.2010Требования, предъявляемые к предоставляемой потребителю информации. Формы и способы доведения информации до потребителя. Ответственность в случае непредоставления или предоставления недостоверной и неполной информации о продавце (изготовителе) товара.
реферат, добавлен 24.06.2015Полномочия общественных организаций и органов по защите прав потребителей при местной администрации. Анализ норм федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)".
реферат, добавлен 12.03.2010Анализ проблем совершенствования потребительского законодательства. Изменения в механизмах защиты законных интересов и прав потребителей в различных сферах экономики РФ в области предоставления кредитно-финансовых услуг, жилищно-коммунального хозяйства.
статья, добавлен 25.02.2021