Моделирование систем массового обслуживания (СМО) с ограниченным временем ожидания очереди
Построение модели кол-центра с ограниченным временем ожидания очереди в терминах точечных процессов. Методами имитационного компьютерного моделирования получены оценки численности операторов, необходимых для работы кол-центра при различных режимах.
Подобные документы
Многоканальная система массового обслуживания с ограниченной длиной очереди. Определение среднего времени обслуживания клиента с момента подачи заявки на товар до оплаты покупки. Среднее число заявок, удовлетворяемых клерком за один выход на склад.
курсовая работа, добавлен 13.09.2012Характеристика основных элементов теории массового обслуживания. Язык имитационного моделирования дискретных систем GPSS как один из наиболее эффективных, распространенных программных средств проектирования сложных комплексов на компьютерной технике.
дипломная работа, добавлен 15.10.2015Методологические основы применения метода имитационного моделирования и механизмы управления системным временем. Классификация моделей по способу организации квазипараллелизма. Этапы машинного эксперимента и проецирование функциональных действий.
лекция, добавлен 23.02.2014Моделирование системы массового обслуживания в среде GPSS на примере кофе-автомата в торговом центре. Анализ различных вариантов имитационного моделирования. Расчет и оценка рентабельности установки кофе-автомата. Определение срока окупаемости проекта.
статья, добавлен 18.12.2017Системы массового обслуживания и их применение при моделировании средств вычислительной техники. Основные принципы построения многоцелевой системы имитационного моделирования. Правила и приемы создания программ на языке программирования GPSS World.
учебное пособие, добавлен 14.09.2017Изучение основных понятий компьютерного моделирования. Области применения аналитического и имитационного моделирования. Виды имитационного моделирования, их преимущества и недостатки. Построение диаграммы отражения цены на различные виды товаров.
курсовая работа, добавлен 10.11.2016Определение понятий имитационной модели и моделирования информационных систем. Классификация видов моделирования систем в зависимости от степени полноты модели и характера изучаемых процессов в системе. Основные принципы имитационного моделирования.
презентация, добавлен 13.04.2016Методы имитационного моделирования для прогнозирования экологических процессов. Системная динамика и агентное моделирование. Возможность реализации модели "хищник-жертва" каждым из обозначенных методов моделирования в программном продукте AnyLogic PLE.
статья, добавлен 21.05.2017Определение имитационного моделирования, ознакомление с линейной оптимизационной моделью, статическим моделированием систем. Выполнение имитационного моделирования для решения задач организации управления и для исследования системы массового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 10.01.2014Популярные системы имитационного моделирования. Сочетание перевода текста модели с его выполнением. Понятие транзакта и его вход в модель в определённые моменты времени. Блоки и их специфические функции. Последовательность процедур обработки сегментов.
статья, добавлен 15.04.2014Исследование методами имитационного моделирования системы массового обслуживания, состоящей из источника заявок и обслуживающего прибора. Анализ коэффициента загрузки прибора, количества поступивших, обслуженных и потерянных заявок, времени их обработки.
лабораторная работа, добавлен 30.09.2016Понятие и принципы системы массового обслуживания. Характеристика многоканальной системы. Разработка проекта, проверка функционирования и работоспособности программного средства "Системы массового обслуживания с ожиданием и ограниченной длиной очереди".
курсовая работа, добавлен 22.10.2012Обзор современного состояния, задачи и проблемы имитационного моделирования. Построение концептуальной структуры модели объекта. Формализация модели в виде Q-схемы, описание ее работы. Построение имитационной модели объекта, согласно техническому заданию.
курсовая работа, добавлен 28.09.2017История возникновения компьютерного моделирования, являющегося одним из эффективных методов изучения сложных систем. Методы моделирования применительно к естественным и техническим наукам. Место имитационного моделирования в модельном пространстве.
курсовая работа, добавлен 10.12.2013Разработка программной системы для имитации процесса обслуживания заданий в вычислительной системе. Выборка задания из очереди при освобождении процессора после обслуживания очередного задания. Глобальные переменные в UFMain, описание работы программы.
курсовая работа, добавлен 09.03.2012Сущность имитационного моделирования как наиболее универсального метода исследования эффективности систем, поведение которых зависит от воздействия случайных факторов. Оптимизация и оценка эффективности системы массового обслуживания, ее проблемы.
реферат, добавлен 29.01.2014Классификация систем массового обслуживания и их основные элементы. Процесс имитационного моделирования расписаний. Программная реализация алгоритма. Оптимизация методом покоординатного спуска и программного кода. Анализ результатов работы программы.
курсовая работа, добавлен 13.09.2012Построение системы имитационного моделирования для использования в составе системы автоматизированного проектирования автоматизированных систем управления технологическими процессами. Уровни программного интерфейса системы имитационного моделирования.
статья, добавлен 24.08.2020Основные элементы системы массового обслуживания. Перечень характеристик и параметры структуры СМО. Входящий поток и его основные свойства. Совокупность обслуженных и потерянных заявок. Расчет СМО с отказами, ожиданием и ограниченной длиной очереди.
курсовая работа, добавлен 12.04.2011Имитационное моделирование производственных процессов по сборке изделий, основанное на теории массового обслуживания. Нахождение оптимального режима работы данного сервера. Определение нужного количества работников и их распределение между операциями.
статья, добавлен 07.01.2016Понятие имитационного моделирования. Этапы процесса построения математической модели. Имитационное моделирование воспроизводственных процессов в нефтегазовой промышленности. Метод Монте-Карло как разновидность моделирования, примеры типовых задач.
курсовая работа, добавлен 23.06.2015Особенности трактования понятия "компьютерная модель". Определение преимуществ компьютерного моделирования перед натурным моделированием. Процесс компьютерного математического моделирования. Основные направления применения имитационного моделирования.
реферат, добавлен 22.03.2020Методика совместного использования функционального и имитационного моделирования, обеспечивающая повышение результативности разработки различных этапов жизненного цикла сложной технической системы. Пример моделирования этапа эксплуатации системы.
статья, добавлен 28.10.2018Анализ теоретических аспектов теории систем массового обслуживания. Изучение характеристик, отражающих эффективность функционирования СМО, проведение практического анализа. Решение задачи математическими методами и методом моделирования на GPSS.
дипломная работа, добавлен 01.10.2015Рассмотрение особенностей применения системы электронной очереди в операционно-кассовом зале. Анализ алгоритма работы, оборудования и программного обеспечения системы управления очередью. Изучение этапов проектирования системы электронной очереди.
автореферат, добавлен 17.05.2014