Моделирование систем массового обслуживания (СМО) с ограниченным временем ожидания очереди
Построение модели кол-центра с ограниченным временем ожидания очереди в терминах точечных процессов. Методами имитационного компьютерного моделирования получены оценки численности операторов, необходимых для работы кол-центра при различных режимах.
Подобные документы
Создание Марковской модели исследуемой системы массового обслуживания. Проведение исследования концепций с неограниченным и ограниченным ожиданием. Описание и параметры Simulink-модели учения. Изучение результатов компьютерного моделирования программы.
курсовая работа, добавлен 05.11.2017Рассмотрение случаев применения имитационного моделирования экономических процессов. Характеристика теории систем массового обслуживания. Определение задач компьютерного моделирования. Изучение математических предпосылок создания имитационной модели.
курс лекций, добавлен 06.04.2018Классификация компьютерных моделей. Этапы компьютерного моделирования. Особенности компьютерного эксперимента, этапы его проведения. Компьютерные модели физических процессов и систем массового обслуживания. Имитационное моделирование процессов и систем.
курс лекций, добавлен 03.06.2017Возможности и перспективы современного компьютерного моделирования. Исследование анализируемой или проектируемой системы по схеме операционного исследования посредство имитационного моделирования. Предмет и задачи теории массового обслуживания.
статья, добавлен 24.12.2020Изучение одноканальной замкнутой системы массового обслуживания с неограниченным временем ожидания требований для нее и с простейшим потоком. Выявление особенностей, взаимосвязей, количественных закономерностей. Решение системы дифференциальных уравнений.
лабораторная работа, добавлен 08.06.2022Конструировать GPSS-модель системы массового обслуживания c ожиданием в соответствии с индивидуальным вариантом задания. Запуск трансляции через пункт меню. Распределение времени ожидания. Интерпретация результатов в терминах массового обслуживания.
лабораторная работа, добавлен 25.04.2022Особенности применения метода имитационного моделирования для моделирования систем массового обслуживания. Основные понятия теории систем массового обслуживания. Методика обработки результатов моделирования с использованием статистических подходов.
методичка, добавлен 23.07.2012Изучение одноканальной замкнутой системы массового обслуживания с неограниченным временем ожидания требований для нее и с простейшим потоком. Выявление основных особенностей, взаимосвязей и количественных закономерностей. Анализ режима работы системы.
лабораторная работа, добавлен 09.04.2023- 9. Применение методов имитационного моделирования при организации деятельности оператора сотовой связи
Качество обслуживания клиентов сотовой связи - фактор зависящий от времени, которое человек тратит на ожидание в очереди. Алгоритм разработки программного приложения на языке программирования GPSS для моделирования системы массового обслуживания.
статья, добавлен 26.01.2021 Характеристика и значение одноканальной системы массового обслуживания. Расчет среднеарифметической оценки показателей эффективности системы. Результаты имитаций при различном количестве каналов, определение среднего времени ожидания заявки в очереди.
лабораторная работа, добавлен 05.05.2017Модели массового обслуживания, их характеристика и отличительные свойства, оценка преимуществ и недостатков. Вероятностные сети систем массового обслуживания, порядок проведения соответствующего моделирования. Технология имитационного моделирования.
книга, добавлен 01.06.2012Имитационное и аналитическое моделирование для незамкнутой многоканальной системы массового обслуживания с бесконечным буфером. Функция распределения времени генерации заявок на обслуживание и их временем обслуживания задается с помощью гамма-функции.
статья, добавлен 18.08.2018Основные понятия систем массового обслуживания: каналы, заявки. Дисциплины обслуживания очереди. Примеры СМО. Определение вероятностных характеристик нотариальной конторы, работающей в стационарном режиме и представляющей собой одноканальную СМО.
практическая работа, добавлен 11.12.2023Понятие моделирования и элементы теории массового обслуживания. Имитационное моделирование систем массового обслуживания. Постановка задачи, создание имитационной модели и её реализация (среда Borland Delphi). Описание переменных и листинг программы.
дипломная работа, добавлен 06.03.2013Основные этапы компьютерного моделирования: построение концептуальной модели и ее формализация; алгоритмизация модели системы и ее машинная реализация. Струкрутная и Q-схема модели. Листинг программы и блок-диаграмма. Основные результаты моделирования.
курсовая работа, добавлен 10.10.2010Определение показателей системы массового обслуживания с использованием программы Excel. Вычисление с ее помощью среднего времени ожидания в очереди, интенсивности обслуживания покупателей, минимального количества лифтов, пропускной способности заправки.
контрольная работа, добавлен 15.09.2014Обзор предметной области (автомобильный сервис). Основные виды компьютерного моделирования. Характеристика инструмента многоподходного имитационного моделирования AnyLogic. Разработка имитационной модели автомобильного сервисного центра в среде AnyLogic.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Проектирование в среде GPSS имитационной модели работы частного магазина для определения наиболее выгодной розничной цены с учетом выплаты по кредиту. Моделирование системы многочисленного обслуживания с постоянным временем обработки параметров.
статья, добавлен 07.01.2016Основные разновидности процесса моделирования. Построение сети на основе компьютеров, коммуникационных устройств, операционных систем и приложений. Развитие компьютерного имитационного моделирования. Процесс построения моделей в программных продуктах.
реферат, добавлен 12.07.2015Определение объекта моделирования. Главная цель имитационного моделирования, его основные задачи. Ключевые типы системы массового обслуживания. Пояснения к программной модели, анализ результатов ее работы (отчет). Исследование функционирования модели.
статья, добавлен 27.04.2019Рассмотрение особенностей работы в среде моделирования GPSS. Процесс проектирования модели, проверка ее адекватности. Сущность машинного моделирования системы массового обслуживания. Проведения экспериментов с компьютером и формулирования выводов.
контрольная работа, добавлен 06.04.2014Изучение содержания имитационного моделирования СПД как сложной технической системы массового обслуживания. Описание основных правил, команд, объектов и операторов языка GPSSW. Рассмотрение примеров моделирования фрагмента системы передачи данных.
методичка, добавлен 02.01.2012Имитационное моделирование системы многочисленного обслуживания с постоянным временем обработки параметров. Описание фрагментов кода программы. Выбор оптимального, с точки максимизации пропускной способности, режима работы для серверов организации.
статья, добавлен 07.01.2016Моделирование службы заказа такси как задача массового обслуживания, которая решается путем имитационного моделирования. Концептуальная схема модели, ее формализация. Алгоритмизация модели системы, ее машинная реализация. Результаты моделирования системы.
курсовая работа, добавлен 30.10.2013Анализ сущности компьютерного математического моделирования. Характеристика особенностей компьютерного имитационного моделирования. Анализ использования компьютерного моделирования для исследования сложных систем с дискретным характером функционирования.
реферат, добавлен 22.03.2020