Формирование клиентоориентированного подхода к управлению компаниями

Клиенториентированность: понятие, определения и эволюция. Анализ ее применения в управлении в FMCG-компаниях. Ее признаки и определение их влияния на показатель "готовность рекомендовать продукт", как предпосылки стабильного роста компании на рынке.

Подобные документы

  • Удовлетворение как существенный фактор, связанный с будущей прибылью компании за счет повышения лояльности клиентов. Индекс потребительской лояльности - показатель, который используется для определения степени приверженности потребителей к товару.

    дипломная работа, добавлен 23.09.2018

  • Бренд и атрибуты его влияния. Факторы, влияющие на уровень популярности компании на рынке. Концепт территориального позиционирования брендов, закономерности их формирования и функционирования, принципы представления. Индекс национальных брендов.

    курсовая работа, добавлен 11.02.2017

  • Сутність категорії "діджитал-технологій", основні групи діджитал-інструментів. Аналіз чинників формування стратегії компаній на світовому ринку FMCG-товарів. Роль діджитал-технологій у брендингу компаній. Бенчмаркінг інструментів у просуванні товарів.

    статья, добавлен 04.10.2022

  • Состояние страхового маркетинга, его место на рынке. Использование рекламной деятельности и общественных связей в интересах компании. Страховой продукт как набор услуг по предупреждению и ликвидации последствий конкретного перечня неблагоприятных событий.

    реферат, добавлен 21.03.2018

  • Выявление приоритетных целей развития компании Adidas. Методы определения общих тенденций развития. Анализ отрасли и конкуренции в ней. Формирование общей стратегии предприятия, определение ее эффективности. Проведение анализа внешней и внутренней среды.

    курсовая работа, добавлен 05.11.2013

  • Основные виды деятельности, цели и миссия компании ООО "Алантрейт", ее место на рынке. Состав трудовых ресурсов предприятия, анализ размера производства. План проведения рекламной компании, определение бюджета. Разработка компании по созданию бренда.

    контрольная работа, добавлен 15.05.2012

  • Предпосылки становления, формирования и развития маркетинга, аспекты, отражающие качество. Его периодизация и особенности этапов: достижения и приоритетные направления. Подходы к организации деятельности, их смысл. Факторы применения на российском рынке.

    реферат, добавлен 25.06.2009

  • Типы стратегий бизнеса и область применения. Анализ управленческой системы ООО "Абаканская мясная компания". Анализ эффективности использования показателей по труду и заработной плате. Анализ конкурентных преимуществ компании на рынке мясных изделий.

    дипломная работа, добавлен 12.03.2011

  • Аспекты управления на рынке FMCG, Retail. Глобальные тренды в развитии торговых компаний в современных условиях. Подходы к управлению маркетингом в торговых сетях. Разработка модели клиентской сегментации. Процес управления взаимоотношениями с клиентами.

    диссертация, добавлен 14.07.2020

  • Сущность понятия "материальные потоки" в логистике. Традиционный и логистический подходы к управлению материальным потоком на макро- и микроуровне. Преимущества и экономический эффект от применения логистики. Значимость и роль оптимизации запасов.

    контрольная работа, добавлен 06.11.2010

  • Проведение маркетингового исследования на рынке информационно-коммуникационных технологий. Основные методы проведения анализа на рынке. Понятие и значение маркетинговой деятельности фирм на рынке. Специфика количественного метода исследований ИКТ.

    реферат, добавлен 05.05.2019

  • Методика применения сценарного менеджмента на примере продажи билетов компанией "Кинопортал". Анализ основных мер по повышению эффективности работы компании в рамках предлагаемых преобразований. Наиболее распространенные критерии эффективности баннера.

    статья, добавлен 23.07.2017

  • Современная роль бренда на В2В рынке. Выявление основных факторов, которые оказывают влияние на характер отношений В2В-компаний с потребителями на сегодняшний момент. Исследование влияния инвестиций на бренд как на стратегический актив компании.

    статья, добавлен 27.07.2017

  • Основные определения бренда. История возникновения роскоши. PR как элемент продвижения бренда. Анализ работы PR-отдела компании "Новые бриллианты Сибири". Выпуск полиграфической продукции, спонсорство, открытие бутика компании, участие в выставках.

    дипломная работа, добавлен 30.04.2011

  • Экономический эффект от применения логистического подхода к управлению материальными потоками в сферах производства и обращения. Понятие логистического сервиса и его роль в конкурентоспособности предприятия. Цели функционирования службы снабжения.

    контрольная работа, добавлен 24.05.2012

  • Определение рынка, сегментация и позиционирование. Определение рынка и система "Евростиль". Формирование целевых рынков в США. Коммуникационный комплекс, маркетинговые коммуникации. Продвижение туристского продукта на рынке, продажи, бизнес-планирование.

    книга, добавлен 02.10.2011

  • Изучение системного подхода между участниками логистических процессов. Описание основных структур и иерархии модели SCOR. Основные принципы применения системного подхода в логистическом управлении предприятием. Оптимизация цепочки формирования стоимости.

    статья, добавлен 24.09.2024

  • Определение главных целей маркетинга в сфере туризма и разработка клиентоориентированного подхода к его внедрению. Место рекламной кампании в продвижении туристического продукта. Изучение конъюнктуры рынка для обеспечения конкурентоспособности.

    статья, добавлен 10.03.2019

  • Критерии оценки рекламных роликов с точки зрения культурных особенностей России и США. Индустрия товаров для красоты и ухода в сфере FMCG: анализ рекламных кампаний на примере брендов "Dove", "Gillette" и "Venus". Индустрия продуктов питания в сфере FMCG.

    дипломная работа, добавлен 13.07.2020

  • Анализ факторов, определяющих спрос на рынке смартфонов: цены, вкусов и предпочтений потребителей, качества, рекламы, ожиданий потребителей, насыщенности рынка. Определение принципов и стратегий создания ценностей компаниями-производителями смартфонов.

    статья, добавлен 22.05.2016

  • Определение и признаки классификации финансовых и информационных потоков. Параметры и характеристики финансового потока. Особенности сервисных потоков. Специфика логистического подхода к управлению материальными потоками. Сущность концепции логистики.

    реферат, добавлен 29.11.2011

  • Исследование целей, задач и назначения маркетинговых исследований. Определение типа требуемой информации и источников ее получения. Характеристика сложного процесса принятия решения о покупке продукта на рынке B2B. Анализ подготовки аналитического отчета.

    курсовая работа, добавлен 24.11.2010

  • Классификация используемых предпринимательскими компаниями систем управления продажами. Проведение анализа механизмов формирования различных типов СУП. Основные цели обучения торгового персонала, преследуемые руководителями при организации тренингов.

    статья, добавлен 29.06.2017

  • Характеристика теоретических подходов к управлению фирмой. Изучение истории возникновения и развитие маркетингового подхода в управлении фирмой. Маркетинговая политика предприятия. Анализ системы маркетинга на предприятии. Анализ эффективности рекламы.

    курсовая работа, добавлен 04.10.2020

  • Цели, функции и принципы маркетинга в антикризисном управлении, анализ рыночных возможностей организации, формирование маркетинговых стратегий в антикризисном управлении и их классификация, использование маркетинговых средств на конкретном товарном рынке.

    реферат, добавлен 20.06.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.