Формирование клиентоориентированного подхода к управлению компаниями
Клиенториентированность: понятие, определения и эволюция. Анализ ее применения в управлении в FMCG-компаниях. Ее признаки и определение их влияния на показатель "готовность рекомендовать продукт", как предпосылки стабильного роста компании на рынке.
Подобные документы
Анализ влияния маркетинга взаимоотношений на конкурентоспособность фирмы на рынке эмоциональных товаров. Определение роли маркетинга отношений в конкурентных преимуществах фирмы. Разработка программы внедрения маркетинга отношений для конкретной компании.
дипломная работа, добавлен 28.08.2018Сущность, концепции, задачи и цели маркетинговой деятельности. Метод ориентации на продукт, изделие, услугу, потребителя. Сущность концепции интегрированного маркетинга. Направления и возможности применения маркетинга отечественными предприятиями.
курсовая работа, добавлен 18.02.2013Анализ динамики темпов роста производства стекла в России. Анализ внешней и внутренней среды деятельности компании. Разработка маркетинговой, товарной, ценовой, сбытовой и коммуникативной стратеги компании. Формирование бюджета маркетинговых издержек.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Понятие, виды маркетинговых коммуникаций и методы их функционирования. Характеристика и особенность деятельности ООО "Эльдорадо". Анализ коммуникационной структуры компании. Рассмотрение роли рекламы в продвижении данной компании на отечественном рынке.
курсовая работа, добавлен 26.05.2015Теоретические особенности изучения конкуренции. Брендинг как современный инструмент повышения конкурентоспособности предприятия на рынке. Краткая характеристика предприятия ООО "Ровена", анализ рынка маркетинга компании, выявления основных конкурентов.
курсовая работа, добавлен 27.05.2016Анализ подходов международного маркетинга к вопросам выхода компании на внешний рынок. Стратегический анализ компании и определение ключевых факторов конкурентного успеха. Исследование коммуникативных стратегий зарубежных компаний на российском рынке.
дипломная работа, добавлен 30.10.2017Понятие и методы маркетинга: ориентации на продукт, изделие, услугу; ориентации на потребителя; интегрированный маркетинг. Маркетинговая деятельность организации. Маркетинг открытых систем. Изучение спроса на конкретный товар на определенном рынке.
курсовая работа, добавлен 04.01.2013Сущность и значение творческой концепции рекламной компании. Виды, формирование и свойства креативной идеи рекламной компании. Понятие эффективности творческих концепций. Особенности применения слоганов в рекламе. Причины упадка маркетинговой идеи.
контрольная работа, добавлен 17.03.2014- 84. Тенденции развития концепции системы управления взаимоотношений с клиентами (CRM-системы) в России
Актуальность клиентоориентированного подхода в современном бизнесе. Обеспечение автоматизации работы по взаимодействию с клиентом при помощи СRМ-системы (Customer Relationship Management). Построение взаимоотношений сотрудников компании с клиентами.
статья, добавлен 19.12.2017 Главное понятие и сущность собственного потенциала фирмы и ее соперничества. Характеристика методов определения конкурентоспособности организации и продукции. Анализ долгосрочной стратегии поведения на рынке. Основная оценка состязательности компании.
курсовая работа, добавлен 18.07.2014Слагаемые экономического эффекта от применения логистического подхода к управлению материальными потоками в экономике. Определение места расположения склада на обслуживаемой территории. Виды и принципы построения информационных систем в логистике.
реферат, добавлен 30.01.2014Предпосылки к созданию и причины стремительного роста Wargaming. История развития компании, оценка ее финансовых активов и социальной активности. Формирование бренда Wargaming как работодателя. Создание системы релокации сотрудников в Беларусь из СНГ.
контрольная работа, добавлен 14.03.2017Признаки некачественного творога и симптомы отравления творогом. Методы определение качества творога. Метод определения бактерий группы кишечной палочки по признакам роста на жидкой среде Кесслер. Метод определения общего количества микроорганизмов.
курсовая работа, добавлен 04.12.2016Рассмотрение основ управления брендами в компании, определение роли бренд-менеджмента в корпоративном управлении. Обеспечение синергетического эффекта в развитии брендов компании. Создание, управление и характеристики бренда компании "L'Oreal".
курсовая работа, добавлен 10.04.2017Понятие и значение конкуренции на рынке, ее разновидности: совершенная и несовершенная, ценовая и неценовая. Сравнительный анализ и характеристика оконных систем на рынке города Иваново: описание ООО "Пласт Фаворит", Kaleva Gold, компании SAB-KBE.
курсовая работа, добавлен 24.11.2011Функции и виды маркетинга персонала. Разработка и проведение интервью с HR специалистом для определения особенностей применения инструментов внутреннего маркетинга в компании. Создание опросника для сотрудников фирмы в рамках "важность-исполнение".
дипломная работа, добавлен 28.11.2019- 92. Создание имиджа
Некоторые сведения об имидже компании, оценка места PR в сфере бизнеса. Формирование имиджа компании путем PR-инструментов. План создания имиджа. Основные характеристики современной компании, разработка маркетинговых способов продвижения ее на рынке.
дипломная работа, добавлен 26.11.2013 Рассмотрение теоретических основ и практического применения метода Ё. Акао и С. Мидзуно на примере повышения конкурентоспособности лесного хозяйства. Изучение преимуществ применения матричных методов в маркетинге. Анализ универсальности данных методов.
статья, добавлен 31.08.2018Понятие и сущность бренда, его типы, формирование. Разработка концепции брендинга, выделение целей, задач, принципов организации коммерческой структуры. Мировой опыт развития брендинга, специфики его применения на отечественном потребительском рынке.
курсовая работа, добавлен 20.08.2010Public relarions на рынке страхования, особенности его использования в страховых компаниях. Анализ рынка страхования в 2009 году. Структура российского страхового рынка, его аналогичность рынкам развитых стран. PR-деятельность на рынке страхования.
реферат, добавлен 21.11.2017Теоретические основы создания и продвижения брендов. Составляющие авторитета марки и влияние на формирование ассортимента. Тенденция на российском продуктовом рынке, стремление к здоровому образу жизни. Предпосылки брендинга на рынке мясных изделий.
курсовая работа, добавлен 23.12.2013Понятие и содержание автомобильного маркетинга. Изучение рынка конкурентов и оценка конкурентоспособности компании на рынке Туркменистана. Анализ факторов, влияющих на автомобильный рынок. Разработка маркетинговой стратегии и формирование системы сбыта.
отчет по практике, добавлен 20.02.2022Выявление совокупности параметров, позволяющих определить интегральный показатель эффективности маркетинговой деятельности на рынке социальных услуг. Разработка методика общей оценки эффективности маркетинговой деятельности на рынке социальных услуг.
статья, добавлен 08.03.2020Маркетинговые исследования факторов развития рынка туристских услуг в условиях глобализации и модернизации экономики. Анализ эффективности функционирования и развития туризма при стабилизации роста. Состояние индустрии гостеприимства на данном рынке.
дипломная работа, добавлен 25.05.2018Исследование истории развития и деятельности "ОАО МегаФон" на рынке услуг сотовой связи. Анализ динамики роста абонентской базы компании и доли рынка операторов сотовой связи. Фирменный знак, логотип и слоган. Разработка программы маркетинга компании.
реферат, добавлен 04.04.2016