Клиентоориентированность и лояльность организации
Рассмотрение особенностей и роли клиентоориентированности в современных реалиях. Анализ подходов к формированию клиентоориентированности компании как ключевой характеристики бизнеса. Определение основных факторов установления партнерских отношений.
Подобные документы
Определение и общие характеристики методов реализации интересов компании посредством обеспечения социального развития ее персонала и участия компании в развитии общества. Механизм формирования модели ответственного бизнеса и концепции стейкхолдеров.
контрольная работа, добавлен 24.12.2016Рассмотрение основных социально-экономических категорий, характеризующих рынок труда. Анализ и оценка занятости населения. Исследование основных целевых программ занятости. Определение особенностей применения моделей лизинга для развития бизнеса.
курсовая работа, добавлен 21.07.2015Характеристика определения процесса управления непрерывностью бизнеса в деятельности организаций. Особенность составления плана по обеспечению бесперебойной деятельности компании. Анализ нахождения основных бизнес-процессов и обеспечиваемых активов.
курсовая работа, добавлен 12.03.2019Изучение основных характерных особенностей и состава внешней и внутренней среды предприятия. Человек как ключевой фактор в любой модели управления. Основные коммуникационные структуры на предприятии. Рассмотрение организационной структуры менеджмента.
презентация, добавлен 14.03.2014Рассмотрение вопроса создания и удержания конкурентных преимуществ компании и сложности проведения стратегических изменений в её структуре. Методы установления взаимоотношений между индивидом и компанией. Конфликт между ожиданиями индивида и организации.
контрольная работа, добавлен 23.01.2011Рассмотрение краткого конспекта книги "Организация как ваш инструмент. Российский менталитет и практика бизнеса М.А Иванов, Д.М. Шустерман". Анализ основных факторов, влияющих на формирование организации – отношения к целям, реальности, клиентам.
реферат, добавлен 11.05.2014Анализ основных причин закрытия предприятий малого бизнеса в России. Характеристика особенностей рациональной организации рабочего пространства как реального способа повысить конкурентоспособность малого бизнеса без дополнительных финансовых затрат.
статья, добавлен 11.09.2018Определение причин появления конфликтов и путей их устранения. Характеристика особенностей мотивационного процесса в исследуемой организации. Рассмотрение организации, как объекта управления. Изучение и анализ основных методов разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 21.10.2015Определение, формы и защита конкурентных преимуществ, оценка их роли и значения в разработке стратегии развития современного предприятия. Анализ внешних и внутренних факторов. SWOT-анализ компании, его структура и содержание, анализ результатов.
курсовая работа, добавлен 22.02.2015Формирование представления об основных элементах самоуправления в организации на основе исследования существующих подходов к определению его сущности. Рассмотрение самоуправления в организации с точки зрения возможностей принятия управленческих решений.
статья, добавлен 30.05.2018Рассмотрение основных положений, норм и требований, относящихся к вопросам регулирования трудовых отношений и регламентации трудовой деятельности работников организации. Изучение порядка разработки должностных инструкций и их роли в организации труда.
реферат, добавлен 20.04.2016Выявление особенностей построения кадровой политики нефтяной отрасли. Анализ динамики среднесписочной численности персонала, его возрастной структуры. Рассмотрение подходов к оплате труда и мотивации работников, инфраструктуры отдыха для сотрудников.
статья, добавлен 10.08.2018Раскрытие сущности процесса управления и изучение основных типов руководителей. Исследование подходов к формированию теории лидерства, определяющих основные концепции эффективного руководства. Анализ факторов в общей классификации стилей руководства.
реферат, добавлен 09.11.2012Характеристика особенностей внешней среды управления. Рассмотрение основных факторов, влияющих на деятельность организации: поставщиков, трудовых ресурсов, потребителей. Исследование сущности рыночных возможностей. Анализ движения персонала фирмы.
дипломная работа, добавлен 01.05.2015Понятие сбалансированного роста компании. Рассмотрение разновидности скидок, используемых оптовыми, розничными торговыми предприятиями малого и среднего бизнеса. Управление денежным оборотом корпораций. Определение темпов устойчивого роста компании.
контрольная работа, добавлен 29.10.2015Представлен обзор и анализ подходов к формированию системы управления развитием персонала. Разработаны рекомендации по применению интегративно-конвергенциального подхода к формированию системы управления развитием персонала высокотехнологичной компании.
статья, добавлен 30.05.2018Конкуренция на российском рынке. Арсенал инструментов стратегического менеджмента. Выявление существенных конкурентных преимуществ компании и их реализации. Рассмотрение основных стратегий развития бизнеса в современных экономических условиях России.
статья, добавлен 20.09.2018Характеристика элементов внутренней среды организации. Анализ финансового состояния, динамики и структуры активов компании. Исследование факторов прямого и косвенного воздействия внешней среды организации и определение жизнеспособности организации.
курсовая работа, добавлен 10.01.2015Анализ влияния факторов внешней среды на деятельность организации. Рассмотрение роли мотивации работников в повышении эффективности деятельности организации. Особенности организации управления компанией по типу функциональной управленческой структуры.
контрольная работа, добавлен 03.03.2015Рассмотрение основных стратегий обеспечения безопасности бизнеса. Общие методические требования к формированию и развитию системы управления безопасностью предпринимательской структуры. Обеспечение защиты бизнеса от угроз разглашения коммерческой тайны.
статья, добавлен 27.01.2018Характеристика особенностей организации внутренних коммуникаций, влияющих на эффективную деятельность коммерческой компании. Исследование места коммуникационных процессов в жизни человека, гражданина, государства и общества в современных условиях.
статья, добавлен 29.04.2019Анализ предпосылок, обуславливающих развитие партнерских взаимодействий университета с различными экономическими агентами, их роль и значение. Факторы, влияющие на эволюцию университетов в историческом контексте. Модели и основные этапы их развития.
статья, добавлен 02.06.2018- 123. Британская концепция корпоративного менеджмента с точки зрения социологических теорий управления
Анализ значения, которое имеет эффективное корпоративное управление для деятельности компании в современных условиях. Анализ экономической ситуации, сложившейся в современной Великобритании, особенностей устройства и функционирования британского бизнеса.
статья, добавлен 25.09.2020 Уточнение сущности, структуры и теоретических подходов к проблеме коммуникаций в организации. Характеристика особенностей обмена информацией в рамках коммуникации. Выработка методических рекомендаций по формированию и развитию эффективной коммуникации.
дипломная работа, добавлен 10.10.2017Выявление особенностей и разработка проекта структуры управления туристической организации. Определение стратегии развития и функциональный анализ реорганизации управленческой структуры компании. Разработка нормативных документов подразделений компании.
курсовая работа, добавлен 23.05.2012