Служебная корреспонденция. Правила составления претензий

Служебные письма. Классификация корреспонденции: инициативная и ответная; деловая и коммерческая. Язык и стиль деловой корреспонденции. Понятие контракта, соглашения. Правила оформления претензионных писем о взыскании неустойки за недопоставку товаров.

Подобные документы

  • Правила оформления и отправки телеграммы, требования к ее тексту. Особенности обозначения в телеграмме знаков препинания, цифровых данных. Понятие и содержание телефонограммы, ее назначение и реквизиты. Правила составления договоров, их разделы.

    контрольная работа, добавлен 10.11.2011

  • Раскрытие понятий делового письма, описание стандартных требований и основных черт официально-делового стиля общения. Изучение функций документа. Рассмотрение правил написания и примеров оформления отказа, извинения и других видов деловых писем.

    курсовая работа, добавлен 14.09.2015

  • Понятие документооборота, его количественные и качественные характеристики. Структура баз данных документального фонда организации. Обработка отправляемой и отметки на поступившей корреспонденции. Контроль за исполнением документов по принятым решениям.

    реферат, добавлен 21.08.2011

  • Планирование, организация, мотивация и контроль - основные составляющие трудовой деятельности менеджера. Характерные особенности обустройства рабочего места руководителя. Классификация документов и деловой корреспонденции в зависимости от источника.

    контрольная работа, добавлен 08.12.2014

  • Требования служебной этики. Стиль делового общения руководителя с подчиненными. Этикет служебных взаимоотношений между сотрудниками. Виды, назначение и оформление визитных карточек. Способы их печати. Правила вручения визиток. Пометки и надписи на них.

    реферат, добавлен 11.02.2014

  • Деловая переписка как форма взаимодействия людей, отражающая имидж и репутацию личности. Свод этических правил и норм международной переписки. Общие требования к деловым письмам: обязательные атрибуты, общая схема. Типы деловых писем, их характеристика.

    реферат, добавлен 14.06.2012

  • Понятие и формы документов управленческой деятельности. Основные правила составления и оформления документов. Состав реквизитов документов, принятый в Российской Федерации. Оформление текста документа, приложений. Подписание и согласование документа.

    курсовая работа, добавлен 16.11.2010

  • Роль документа в истории человечества. Организация делопроизводства в Московском государстве. Деятельность канцелярии по созданию официальных текстов. Разновидности идеографического письма. Правила оформления реквизитов. Виды бланков Республики Беларусь.

    реферат, добавлен 28.01.2014

  • Понятие и этапы документооборота. Регистрация почтовых пересылок и письменной корреспонденции. Применение компьютерных технологий при движении документов. Общая характеристика ОАО "Покровский рудник", анализ организации делопроизводства на предприятии.

    контрольная работа, добавлен 10.10.2014

  • Понятие и общая характеристика организационно-распорядительных документов. Изучение состава распорядительной документации. Определение этапов подготовки распорядительных документов. Понятие приказа, их классификация и основные правила составления.

    реферат, добавлен 25.11.2013

  • Понятие должностной инструкции, ее назначение, порядок составления и оформления. Основные правила составления штатного расписания, порядок его оформления. Организационные документы, регламентирующие разграничение обязанностей и прав между сотрудниками.

    контрольная работа, добавлен 29.02.2020

  • Понятие, состав и назначение информационно-справочной документации. Особенность составления служебных записок и организационно-деловых писем. Основная характеристика оформления протоколов на основании черновых записей хода, ведущихся во время заседания.

    курсовая работа, добавлен 03.10.2017

  • Анализ основных правил составления и оформления документов в соответствии с действующими стандартами России. Изучение развития способом документирования и носителей информации. Основные правила составления и оформления управленческих документов.

    реферат, добавлен 09.10.2014

  • История возникновения рекомендательных писем, их виды и значение при поиске работы. Правила написания рекомендательного письма, как выразить мнение со стороны о кандидате и авторитетное мнение. Основные требования и структура написания рекомендаций.

    контрольная работа, добавлен 31.08.2009

  • Оформление стандартного письма с предложением, запросом или требованием. Правила ответа на заказ и жалобу. Принципы изложения сопроводительного письма к контракту. Требованию к оповещению о прекращении сотрудничества. Электронная деловая переписка.

    реферат, добавлен 31.10.2014

  • Правила оформления и описания дел, требования к формированию дел в делопроизводстве. Признаки и критерии ценности документов, проведение экспертизы. Подготовка дел к архивному хранению, правила работы архивов и порядок передачи дел в ведомственный архив.

    дипломная работа, добавлен 25.05.2014

  • Сущность и содержание делового общения, его основные типы и формы, психологические основы. Понятие и порядок ведения делового разговора. Деловой этикет в телефонном разговоре, правила и закономерности его ведения, когда звонят вам, и когда звоните вы.

    реферат, добавлен 30.11.2012

  • Определение понятия документооборота в делопроизводственной сфере. Разработка и оформление управленческих документов. Основные этапы работы с входящими, исходящими и внутренними документами, их регистрация. Нормативное регулирование корреспонденции.

    курсовая работа, добавлен 13.12.2014

  • Понятие, содержание, значение входящих документов, стадии работы с ними. Прием и первичная обработка корреспонденции, поступающей в организацию. Организация движения документации внутри организации. Исполнение и контроль за исполнения входящих документов.

    реферат, добавлен 19.04.2013

  • Общие правила оформления информационно-справочной документации. Особенности составления докладной, служебной, объяснительной записок, справки, письма, телефонограммы, акта, протокола. Офисная техника и средства административно-управленческой связи.

    курсовая работа, добавлен 16.01.2016

  • Деловая переписка как важнейшая часть взаимоотношений между партнерами, клиентами и заказчиками. Общие требования к оформлению и стилю изложения официального письма. Перечень необходимых реквизитов письма, особенности их использования и оформления.

    реферат, добавлен 14.05.2015

  • Понятие деловой организации как социального образования с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели. Единоличное владение бизнесом. Коммерческая и частная корпорация, их организация.

    курсовая работа, добавлен 13.05.2014

  • Общие правила оформления документов. Размеры полей и нумерация страниц деловых документов. Способы оформления дат, сокращения слов. Порядок организации документооборота на предприятии, работа кадровой службы. Особенности оформления трудовых отношений.

    практическая работа, добавлен 07.05.2015

  • Деловая коммуникация: характеристики и культура речи. Принципы делового речевого общения. Подготовка и проведение деловой беседы: этапы, ошибки, последовательность, сущность моделирования ее хода. Правила проведения совещания, условия его эффективности.

    контрольная работа, добавлен 26.01.2013

  • Правила написания реквизитов. Оформление и этапы обработки поступающей корреспонденции, отправляемых документов, реквизита "резолюция". Значительные положительные изменения в современной системе делопроизводства, связанные с использованием компьютеров.

    реферат, добавлен 28.10.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.