Служебная корреспонденция. Правила составления претензий
Служебные письма. Классификация корреспонденции: инициативная и ответная; деловая и коммерческая. Язык и стиль деловой корреспонденции. Понятие контракта, соглашения. Правила оформления претензионных писем о взыскании неустойки за недопоставку товаров.
Подобные документы
Назначение и классификация деловых писем. Общие требования к структуре, стилю изложения и оформлению деловых писем. Язык и стиль делового письма, его информационная и служебная части. Письмо иностранному партнеру. Виды бланков для делового письма.
реферат, добавлен 07.12.2017Деловая переписка как неотъемлемое средство связи. Запрос - вид коммерческой корреспонденции, являющийся в письменной речи реализацией двусторонней связи. Порядок составления рекламации. Характеристика типовых структурных элементов служебного письма.
реферат, добавлен 29.09.2014Сущность коммерческой переписки как неотъемлемого средства связи предприятия с внешними организациями. Рассмотрение основных видов деловых писем: письма-просьбы, запросы, заказы, предложения, ответы. Языковые особенности коммерческой корреспонденции.
курсовая работа, добавлен 20.01.2016Ознакомление с основными видами коммерческих и некоммерческих писем. Определение требований к деловой корреспонденции. Характеристика языковых особенностей деловых писем: лексики, фразеологии, морфологии, синтаксиса. Анализ коммуникативных факторов.
контрольная работа, добавлен 31.10.2014Правила составления и оформления деловых писем. Требования, обусловленные их принадлежностью к информационно-справочным документам. Этапы подготовки и написания, а также структура текста делового письма. Классификация по содержанию и назначению.
контрольная работа, добавлен 29.07.2011Общие рекомендации по изложению делового письма. Правила этикета, обороты речи, используемые в служебной переписке. Общие правила составления и оформления деловых писем. Применение имиджевых писем для укрепления деловых связей между автором и адресатом.
реферат, добавлен 07.06.2016Понятие и характеристика служебной переписки и отчетности. Общие правила составления деловых писем. Оформление стандартного письма. Специальные почтовые отправления. Требования к тексту служебных документов. Некоторые примеры деловой переписки.
реферат, добавлен 30.06.2009Особенность развития должного внимания этикету делового письма. Анализ использования официально-делового стиля при переписке. Характеристика главных вариантов обращений при составлении корреспонденции. Основные части структуры текста документации.
презентация, добавлен 14.12.2014Стандарты написания деловых писем отечественного и международного образца. Нормы этикета в зарубежном деловом письме. Особенности составления и оформления рекламных писем. Составление письма-претензии в адрес фирмы и письма-заказа зарубежному партнеру.
контрольная работа, добавлен 22.01.2016Общие требования к деловой переписке. Правила подготовки бланков деловых писем. Основные требования к тексту письма, а также виды деловых писем. Использование формулировок, профессиональной терминологии, устойчивых языковых оборотов и словосочетаний.
контрольная работа, добавлен 20.12.2012Правила оформления документов. Механизация и автоматизация работы с документами. Части и основные требования к тексту делового письма. Реквизиты инструкции, правила оформления автобиографии. Составление письма-предложения и письма-подтверждения продажи.
контрольная работа, добавлен 16.05.2012Значение переписки в ведении деловых отношений. Правила построения письма. Элементы оформления делового письма на фирменном бланке. Место для подписи в деловых письмах. Особенности оформления писем на английском, русском языках. Поздравления, приглашения.
реферат, добавлен 05.05.2009Специфика и правила делового общения. Классификация документов, их реквизиты и оформление. Требования к деловой корреспонденции. Документирование договорно-правовых отношений экономической деятельности. Правовая сила и текстовая организация договора.
реферат, добавлен 29.08.2009Правила составление и оформления делового письма, его структура. Особенности использования официально-делового стиля в официальной переписке. Употребление языковых формул в деловой речи. Виды деловых писем, их значение, особенности и характеристика.
реферат, добавлен 27.11.2013Организация ведения коммерческой переписки на предприятии, его краткая характеристика. Основные принципы написания писем. Язык, стиль и особенности официально-делового стиля. Классификация деловых писем, анализ и виды речевых ошибок в деловом тексте.
курсовая работа, добавлен 26.02.2009Роль, значение и виды дипломатической документации. Требования к дипломатическим документам. Понятие, техника и стиль деловой переписки. Принципы межличностного общения согласно Д. Карнеги. Структура и примеры оформления деловой корреспонденции.
реферат, добавлен 09.06.2015- 17. Деловое письмо
Правила оформления стандартного письма: адрес, дата, обращение, окончание, подпись, приложение. Определение цели письма и оформление текста. Особенности деловой переписки. Общие правила переписки по электронной почте, отправления факсов и телеграмм.
реферат, добавлен 21.05.2015 Особенности и закономерности написания коммерческих писем, правила и подходы к данному процессу. Описание хозяйственной ситуации и основные виды коммерческих писем, их классификация и факторы, влияющие на выбор формы, а также предъявляемые требования.
контрольная работа, добавлен 21.06.2016Координация этапов управленческой деятельности - от проектирования до практической реализации решений - посредством делопроизводства. Основные типовые документируемые операции в составе процесса управления. Характеристика типов деловой корреспонденции.
контрольная работа, добавлен 01.09.2011Определение термина "документооборот", понятие потока входящей корреспонденции и потока внутренней документации. Видовой состав документов, технология их обработки при поступлении. Экспедиционная обработка поступающей корреспонденции сотрудниками.
реферат, добавлен 24.01.2016Основные понятия документационного обеспечения управления. Прием, отправка, регистрация входящей и исходящей корреспонденции. Правила оформления и набор реквизитов. Требования к бланкам предприятия. Сдача дел в архив и организация их архивного хранения.
курс лекций, добавлен 28.12.2013Документ - материальный объект, содержащий информацию в зафиксированном виде и предназначенный для её передачи. Классификация, правила составления и оформления деловых и входящих документов. Требования к документам, изготовленным машинописным способом.
контрольная работа, добавлен 31.01.2023Деловые письма: правила составления и их реквизиты. Составление проекта приказа о премировании и о переводе на другую работу внутри организации, протокола общего собрания трудового коллектива, докладной записки и оформление справки о месте проживания.
контрольная работа, добавлен 03.01.2013Определение понятия служебного письма. Рассмотрение и характеристика особенностей бланка официального письма. Анализ сущности реквизитов - обязательных признаков, установленных законом. Ознакомление со спецификой оформления копийного экземпляра.
реферат, добавлен 05.12.2021Деловое письмо и его основные функции. Разновидности деловых писем. Специфика делового стиля письма. Составление и оформление протокола заседания экспертной комиссии об уничтожении дел и изменении сроков хранения. Общая структура делового письма.
контрольная работа, добавлен 25.11.2013