Культура продаж
Особенность профессионального рынка. Психология общения и факторы, влияющие на формирование имиджа продавца. Эффекты восприятия и язык жестов. Особенности конфликта и профессиональная этика. Умение слушать, говорить на языке собеседника и торговаться.
Подобные документы
Свойства, пищевая ценность и показатели ассортимента кондитерских изделий, факторы, влияющие на его формирование. Основные направления разработки новых видов продукции с использованием белковосодержащего сырья. Ассортиментная политика ООО "Лакомка".
курсовая работа, добавлен 31.05.2014Факторы, влияющие на стремительный рост сферы услуг. Анализ основных особенностей рынка услуг, его формирование. Характеристика моделей маркетинга услуг Д. Ратмела, П. Эйглие, Е. Лангеарда, К. Грёнроса. Основные особенности маркетинговой конкуренции.
реферат, добавлен 27.03.2012- 53. Сущность и функции системы коммуникаций (продвижения) в комплексе маркетинга. Корпоративный имидж
Структура системы маркетинговых коммуникаций. Главные факторы, влияющие на формирование комплекса продвижения. Медиапланирование в рекламных кампаниях. Формирование и поддержание управляемого корпоративного имиджа. Коммуникационная политика предприятия.
шпаргалка, добавлен 21.12.2015 Дискурсивная специфика связей с общественностью в процессе формирования имиджа и основные факторы, влияющие на нее. Анализ главных проекций, которые значимы в продуцировании имиджа. Стратегии его формирования и поддержания в условиях рыночной экономики.
статья, добавлен 25.03.2018Должностная инструкция продавца непродовольственных товаров. Анализ торгово-технологического процесса в магазине "Глория джинс", показателей хозяйственно-экономической деятельности предприятия. Организация продажи товаров и обслуживания покупателей.
отчет по практике, добавлен 20.12.2015- 56. Формирование имиджа учреждений культуры малых городов как инструмент их эффективной деятельности
Рассмотрение имиджа как инструмента эффективного управления учреждениями культуры. Выявление основных особенностей формирования имиджа учреждений культуры, которые связаны со спецификой сферы деятельности и определяются особой миссией учреждения.
статья, добавлен 10.07.2020 Образ, имидж, бренд и репутация: определение понятий. Различные категории имиджа, особенности, типы и виды. Дополнительная ценность в определении имиджа. Этапы и технологии разработки и формирования имиджа организации. Этапы развития успешного движения.
реферат, добавлен 12.01.2015Недвижимость и рынок недвижимости: понятие, субъекты рынка, законодательная база. Факторы, влияющие на формирование рынка недвижимости, характеристика основных подходов и методов. Принципы формирования и динамика цен на рынке жилья в Новосибирске.
курсовая работа, добавлен 20.02.2009- 59. Формирование имиджа предприятия как стратегического ресурса (на материалах СП "Санта Бремор" ООО)
Понятие имиджа, его значение и основные задачи. Характеристики имиджа, типологии и основные структурные модели. Стадии формирования корпоративного имиджа, структура его репрезентации. Анализ и совершенствование основных составляющих имиджа предприятия.
курсовая работа, добавлен 12.05.2015 На основе особенностей рынка авторы рассматривают инструменты маркетинга и перспективы развития изучаемого рынка продаж автомобилей. Рассмотрена информация о динамике продаж легковых автомобилей и количества дилерских центров в России и Иркутске.
статья, добавлен 30.07.2021Две методологические традиции в психологии рекламы. Психоанализ в рекламе, выбор ее коммуникативной модели. Установление эмоционального контакта с потребителем. Особенности восприятия телевизионной рекламы. Психология цвета, дизайн рекламных материалов.
курсовая работа, добавлен 31.05.2012Понятие культуры обслуживания покупателя. Характеристика и анализ культуры обслуживания покупателей магазина на примере "Лотос". Разговор продавца с покупателем. Самонастрой продавца и мотивация на продажи. Основные пути повышения культуры обслуживания.
курсовая работа, добавлен 17.05.2015Определение понятия имидж, его содержания, классификации и основных функций. Понятие имиджа организации и механизмы его формирования. Корпоративная культура как элемент имиджа организации. Экспериментальное исследование имиджа Калужского Дома музыки.
курсовая работа, добавлен 18.06.2015Практика использования теории поколений в маркетинге. Выявлено факторы, влияющие на восприятие инфлуенсеров и эффективность воздействия маркетинга влияния на потребителей. Исследовано особенности восприятия инфлуенсеров представителями поколений Y и Z.
дипломная работа, добавлен 26.08.2020Динамика потребительского рынка. Модель покупательского поведения, побудительные факторы. Психология процесса принятия решения о покупке. Маркетинговые проблемы вариантов решения покупательских проблем ОАО "Спорттовары" на рынке г. Петрозаводска.
курсовая работа, добавлен 16.05.2010Формирование максимально полного перечня потребностей, удовлетворяемых товарами определенной товарной категории. Понятие макросреды фирмы и ее основные факторы. Особенность сегментирования рынка и специфика детерминант влияющих на формирование спроса.
контрольная работа, добавлен 17.05.2015Понятие имиджа и его роль в деятельности предприятия (организации). Принципы формирования имиджа предприятия. Формирование фирменного стиля компании. Определение основных факторов экономического благополучия предприятия в условиях рыночных отношений.
контрольная работа, добавлен 26.11.2023- 68. Формирование имиджа ИП "Ан А.Е." как социально-ориентированного предприятия общественного питания
Структура и модель создания имиджа предприятия. PR-компания: сущность, типология. Общие положения при ее разработке. Формирование имиджа организации и создание максимальной социальной ориентированности на интересы потенциальных и постоянных клиентов.
дипломная работа, добавлен 22.01.2015 Общая характеристика магазина "Мечта". Общая характеристика кадров магазина. Система управления персоналом. Совершенствование профессионального мастерства в вопросах организации продаж. Обязанности менеджеров по продажам. Учет количества товара.
отчет по практике, добавлен 09.10.2014Специфика рекламного рынка. Ключевые факторы развития рынка рекламы в условиях конкуренции. Предназначение коммерческой рекламы на потребительском рынке. Направления повышения эффективности рекламной деятельности в современных условиях хозяйствования.
контрольная работа, добавлен 25.01.2016Факторы, влияющие на сегментацию исследуемого рынка: ежегодный доход потребителя, его пол, возраст, занятость и род занятий. Формирование программы табачных изделий, разработка стратегии фирмы и рекламной кампании, направленной на потенциальных клиентов.
контрольная работа, добавлен 10.11.2009Обсуждение преимуществ и недостатков стандартизации маркетинговых коммуникационных процессов на международном рынке. Формирование эффективной стратегии укрепления глобального имиджа бренда. Управленческие факторы, влияющие на степень адаптации компании.
статья, добавлен 29.03.2022Сущность и содержание, а также структура и элементы PR-деятельности, особенности ее реализации в работе фармацевтических компаний. Факторы, влияющие на формирования имиджа. Проблемы этики и "черного" пиара. PR-технологии фармацевтической компании.
курсовая работа, добавлен 13.10.2014Качество продукции и факторы, влияющие на него. Показатели качества, методы их оценки. Конкурентоспособность продукции, ее сущность и методы определения. Факторы, влияющие на конкурентоспособность. Пути её повышения с помощью улучшения качества продукции.
курсовая работа, добавлен 29.09.2014Характеристика системы скидок, как инструмента стимулирования продаж. Особенность функционального, прогрессивного, дилерского, специального и экспортного пониженного требования на услуги. Формирование финансовых льгот при комплексной закупке товаров.
реферат, добавлен 14.12.2015