Связи с общественностью как ресурс коммерческого банка
Характеристика банковского сектора и его основные тенденции. Специфические особенности проведения клиентоориентированной политики в коммерческом банке. Сайт - один из способов информирования клиентов о деятельности финансово-кредитной организации.
Подобные документы
Содержание деятельности по связям с общественностью в образовательной сфере. Основные цели службы связи с общественностью в высших учебных заведениях. Направления общественного заказа на содержание и качество образования, механизм его оформления.
курсовая работа, добавлен 27.05.2010Связи с общественностью в кризисных ситуациях. Организация антикризисного реагирования в коммерческом секторе. Тактика управления кризисом и рекомендации по его успешному преодолению. Применение антикризисных PR-технологий на примере НБ "Траст".
курсовая работа, добавлен 27.11.2012Основные подходы к построению маркетинговой стратегии коммерческого банка. Преимущества рекламных компаний в Интернете. Проведение оптимизации сайтов. Анализ конкурентной среды. Использование электронного банковского бизнеса для привлечения клиентов.
статья, добавлен 30.07.2016Результаты исследования базовых понятий связей с общественностью. Разработка понятийно-категориального аппарата, соответствующего новейшим реалиям теории и практики. Особенности становления и развития данной сферы в России, ее тенденции и перспективы.
статья, добавлен 24.12.2018Сравнительная характеристика понятий "реклама" и "связи с общественностью". Особенности телевидения как источника информирования общественности, его преимущества и недостатки. Направления внутрикорпоративного PR. Организация пресс-конференций, брифингов.
реферат, добавлен 24.08.2015Понятие маркетинговой деятельности банка, ее сущность и особенности, основные методы и порядок проведения, значение в эффективности его деятельности. Проведение анализа практических аспектов организации и стимулирования коммерческой деятельности банка.
курсовая работа, добавлен 21.02.2009Понятие и анализ значения веб-сайта для PR-деятельности библиотек. Особенности связей с общественностью в библиотечной сфере и официальный сайт Национальной библиотеки РК как PR-инструмент. Информационная наполняемость и мультимедийные возможности сайта.
курсовая работа, добавлен 15.10.2014Определение термина "имидж банка", его основные характеристики и свойства. Состояние и особенности формирования благоприятного имиджа кредитных учреждений. Механизм управления имиджем коммерческого банка, основные направления его совершенствования.
презентация, добавлен 26.01.2018Проблемы несистемного развития внутриорганизационного маркетинга и подходов к его реализации на предприятиях. Инструменты рекламы в организациях банковского сектора. Реализация внутриорганизационного маркетинга в рамках крупного коммерческого банка.
статья, добавлен 20.11.2020Основные аспекты истории возникновения и развития технологий в сфере связей с общественностью, их значение для компаний и политики государств. Формирование PR как самостоятельной науки. Этапы развития связей с общественностью в США, Европе и России.
контрольная работа, добавлен 11.01.2011Характеристика особенностей и содержания банковского маркетинга, описание его целей, задач, сущности и принципов. Изучение задач службы маркетинга в банке и ее организационной структуры. Анализ содержания маркетинга и его взаимосвязи с управлением банка.
курсовая работа, добавлен 12.03.2015Связи с общественностью как теоретическая и прикладная дисциплина. История создания PR-служб в России. Особенности структурирования общественности. Условия эффективности и открытости власти. Десять инструментов пиара. Принципы деятельности PR-служб.
статья, добавлен 25.01.2013Обеспечение взаимной пользы организации и общественности. Осуществление коммуникаций до получения результата. Международные и национальные организации по связям с общественностью. Манипуляция в связях с общественностью: понятие и техники манипуляции.
шпаргалка, добавлен 04.04.2015Понятия товарного знака (ТЗ) как средство индивидуализации. Экономическая жизнь ТЗ и его рынок. Описание факторов, влияющих на формирование стоимости ТЗ коммерческого банка. Анализ рынка банковского сектора и методология оценки рыночной стоимости ТЗ.
курсовая работа, добавлен 26.05.2015Особенности организации связей с общественностью в государственных структурах Российской Федерации. Специфика работы PR-специалиста в органах государственной власти. Условия эффективности служб по связям с общественностью в государственных структурах.
реферат, добавлен 08.04.2016Понятие банковского маркетинга. Процесс предоставления новых видов банковских услуг. Схема организации маркетинговой деятельности в банке. Основные концепции маркетинга. Сбыт и понятие банковского продукта. Элементы банковского маркетинга России.
реферат, добавлен 20.05.2011Характеристика и сущность этических аспектов деятельности связей с общественностью. Основные аспекты успешной PR деятельности. Особенности общих этических проблем связей с общественностью. Анализ этики отношений со средствами массовой информации.
контрольная работа, добавлен 17.01.2012Тенденции развития рынка банковских услуг и особенности формирования на нем продуктового предложения. Использование в банке модели централизованного маркетинга полного цикла. Внедрение программы повышения лояльности потребителей банковских услуг.
статья, добавлен 24.02.2019Особенности построения служб по связям с общественностью в коммерческом предприятии. Public Relations как "коммуникатор" между предприятием и целевой аудиторией. Формирование и поддержание имиджа организации внутренних и внешних коммуникационных связей.
статья, добавлен 20.09.2018Связи с общественностью как направление деятельности субъекта в рамках интегрированных маркетинговых коммуникаций. Особенности коммуникационной политики языкового центра "Hello". Анализ товарной политики, рынков и конкурентов; потребители и сегментация.
курсовая работа, добавлен 28.05.2014Результаты опроса практиков связей с общественностью о задачах и проблемах коммуникаций вузов с их целевыми аудиториями. Актуальные тенденции системы связей с общественностью в целом и связей для высшей школы, включая рефлексию данной деятельности.
статья, добавлен 23.12.2018Изучение истории становления PR в России. Образ современного русского PR-специалиста, его личностные качества. Российская Ассоциация по связям с общественностью, задачи ее деятельности, миссия и цели, функции. Современные тенденции в развитии PR.
реферат, добавлен 21.03.2014Общественные некоммерческие организации: понятие, сущность, правовой статус. Особенности взаимодействия некоммерческих организаций со средствами массовой информации. Благотворительная деятельность организации как инструмент связей с общественностью.
дипломная работа, добавлен 06.06.2012Основные элементы системы банковского маркетинга: товарная, ценовая, сбытовая политика. Анализ маркетинговой деятельности и ее функций на примере коммерческого банка. Направление совершенствования и конкретизация направлений маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 18.03.2015Теоретические аспекты деятельности по связям с общественностью в сфере гостиничного бизнеса. Характеристика основных целей и задач паблик рилейшнз. Анализ механизма привлечения клиентов отделом маркетинга. Особенность формирования имиджа организации.
курсовая работа, добавлен 23.07.2018