Технології управління конфліктами в готельно-ресторанному бізнесі
Мета статті – визначення технологій управління конфліктами в готельно-ресторанному бізнесі з використанням теорій конфлікту. Встановлено, що управління конфліктами є процесом неминучим та витікає із особливостей сфери послуг. Визначено теорії конфліктів.
Подобные документы
Дослідження теоретичних аспектів управління інноваційним розвитком підприємств сфери послуг. Формування послідовності управлінського впливу та визначення його інструментарію для досягнення високої ефективності процесу інноваційного розвитку підприємств.
статья, добавлен 27.06.2024Теорії організаційних систем і переговорного процесу. Оптимізація управління та дослідження причин соціальних і трудових конфліктів в українському в суспільстві. Розв’язання конфліктних ситуацій з психоаналітичних, соціоцентричних і поведінкових позицій.
статья, добавлен 27.10.2023- 103. Екологічний менеджмент готельно-ресторанного бізнесу та туризму в період утвердження біоекономіки
Розгляд аспектів екологічного менеджменту підприємств готельно-ресторанної галузі. Удосконалення механізмів системи національного екологічного менеджменту шляхом урахуванням особливостей екоорієнтованого управління закладами індустрії гостинності.
статья, добавлен 02.11.2022 Основні фактори, що визначають конкурентне середовище фірми та визначення перспектив розвитку туристичної сфери. Аналіз сучасних підходів до управління підприємством. Розробка організаційних рекомендацій по формуванню кластерів, поняття аутсорсингу.
автореферат, добавлен 26.09.2015Технологія як обсяг знань та механізми, які використовуються для виробництва товарів, послуг або отримання економічного ефекту. Розгляд головних особливостей визначення доцільності застосування технології управління проектами до наукових досліджень.
статья, добавлен 03.12.2018Виявлення чинників й конкурентних переваг інноваційних технологій управління та обґрунтування механізмів їх впровадження у систему стратегічного менеджменту аграрних підприємств. Аспекти визначення і впровадження інноваційних технологій управління.
статья, добавлен 29.01.2022Аналіз змісту типових звичок керівників відомих компаній, що потерпіли фіаско. Забезпечення ефективного розвитку економіки в сучасний період. Формування конкурентоспроможних підприємницьких структур. Управління організацією як певною соціальною системою.
контрольная работа, добавлен 28.05.2018Вибудовування історичної хронології основних етапів та ланок на шляху формування сучасного уявлення про управління якістю підприємства. Визначення дефініційних відмінностей та протирічь в існуючих методологічних платформах у сфері управління якістю.
статья, добавлен 13.10.2022Сучасна теорія менеджменту. Аналіз поглядів Ф. Тейлора, засновника теорії наукового управління. Принципи управління за А. Файолем. Визначення маркетингових досліджень, їх сутність, роль, мета, принципи, завдання, етапи, класифікація та форми проведення.
реферат, добавлен 17.10.2009Удосконалення системи управління персоналом підприємств сфери послуг. Дослідження кадрової проблеми сучасних підприємств сфери послуг. Аналіз та характеристика вимог до персоналу за інноваційного соціально орієнтованого типу економічного розвитку.
статья, добавлен 27.04.2021Теоретичне обґрунтування комплексу методів, способів і прийомів наукового пізнання маркетингового механізму управління розвитком сфери послуг. Формування стратегії розвитку підприємств, що надають послуги в рамках трансформації соціальної сфери.
автореферат, добавлен 29.08.2013Засади державного управління лізинговим процесом. Сучасний стан державного управління лізинговим процесом в Україні. Шляхи удосконалення державного управління лізинговим процесом. Засади формування оптимальної системи лізингу в аграрному секторі.
автореферат, добавлен 14.07.2015Розгляд тенденцій розвитку HR-менеджменту в контексті цифрової трансформації. Напрями цифровізації управління персоналом у контексті сучасних умов функціонування вітчизняних бізнес-організацій. Переваги й недоліки впровадження передових HR-технологій.
статья, добавлен 30.10.2023- 114. Моделі управління освітою в структурно-функційній парадигмі менеджменту та соціології управління
Аналіз проблеми концептуалізації технологій управління вищою освітою в парадигмі структурного функціоналізму. Теорії соціального управління, як частини політико-економічних і соціально-філософських концепцій. Особливості взаємодії з об’єктами управління.
статья, добавлен 29.01.2016 Специфічні функції та основні проблеми управління туристичних підприємств. Функціональна модель системи якості управління процесом обслуговування зарубіжних споживачів. Фінансово-економічні результати господарської діяльності досліджуваних підприємств.
автореферат, добавлен 29.07.2015Здійснення ретроспективного аналізу розуміння поняття "управління" та встановлення умов застосування поняття "менеджмент". Розгляд результатів порівняння змісту цих понять в напрямках: методологія, мета, об'єкти, зміст, методи, технології діяльності.
статья, добавлен 01.02.2019Механізми узагальнення та вдосконалення підходів до класифікації витрат підприємства відповідно до вимог сучасних умов господарювання. Елементи групування затрат організації сфери послуг в Україні. Контроль, регулювання та управління витратами в цілому.
статья, добавлен 01.02.2020Дослідження місії підприємства, профілю і видів його діяльності. Формування функцій менеджменту на підприємстві ПП "Інтертрейд". Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації. Організація управління конфліктами, перемінами та стресами.
курсовая работа, добавлен 25.06.2014Характеристика моделі управління процесом формування професійної відповідальності майбутніх менеджерів як складника управління процесом професійної підготовки сучасного фахівця. Розроблення технології впровадження моделі формування профвідповідальності.
статья, добавлен 29.05.2020Проблеми та перспективи використання сучасних технологій управління у промисловості і будівництві України. Алгоритм використання сучасних технологій управління у промисловості. Упровадження інноваційних підходів та технологій управління їх діяльністю.
статья, добавлен 23.06.2022Визначення категоріального базису стратегічного управління підприємством. Розробка технології стратегічного управління підприємством на базі методів і засобів сучасного менеджменту, нових інформаційних технологій та економіко-математичного моделювання.
автореферат, добавлен 09.11.2013Розгляд результатів дослідження особливостей професійної діяльності працівників сфери управління персоналом на прикладі працівників ІТ-сфери. З’ясування особливостей та сучасного стану розвитку сфери професій, що відносяться до класу соціономічних.
статья, добавлен 16.05.2024Вдосконалення дефініцій термінологічної бази у сфері управління якістю послуг з урахуванням галузевої специфіки. Визначення змістовних складових якості готельних послуг. Розробка рекомендацій щодо формування та впровадження системи управління якістю.
автореферат, добавлен 26.09.2015Важливість для менеджера вміння управляти конфліктами, змінами, організаційним розвитком, стресами. Види протиріч, що спонукають до зародження конфліктних ситуацій у колективі. Функції конфліктів у життєдіяльності організації, їх ознаки та причини появи.
реферат, добавлен 23.03.2011Загальна характеристика організації, внутрішнє та зовнішнє середовище. Формування функцій менеджменту на підприємстві. Комунікації, механізми прийняття управлінських рішень, розробка пропозицій та вдосконалення керівництва, управління конфліктами.
курсовая работа, добавлен 04.11.2015