Рекомендации по развитию маркетинга отношений в турагентстве ООО "ОВТ САНМАР"
Теоретические аспекты формирования и развития маркетинга отношений в деятельности туристской фирмы. Маркетинговые исследования покупательского поведения туристов, факторы, влияющие на формирование и развитие отношений персонала с клиентами турфирмы.
Подобные документы
Основные понятия и нормативно-правовые аспекты организации въездного и выездного туризма. Организационно-экономическая характеристика турфирмы. Основные сегменты рынка туристических услуг. Мероприятия по развитию туристской отрасли в Великом Новгороде.
дипломная работа, добавлен 07.03.2018Исследование проблемы Формирования современной отечественной туристской отрасли, как сложной экономической, социальной и экологической системы, которая основана на взаимодействии ее субъектов, то есть туристов, и объектов — туристических дестинаций.
статья, добавлен 30.08.2018Разработка теоретико-концептуальных положений, методических аспектов и практических рекомендаций, направленных на создание целостной системы туристической фирмы. Формирование и развитие сетевого предпринимательства применительно к туристическим фирмам.
автореферат, добавлен 02.05.2018Правовые основы регулирования перевозок туристов воздушным транспортом. Характеристика общих правил перевозки туристов и багажа. Взаимодействие туристской организации с авиакомпанией. Исследование особенностей перевозки туристов чартерными рейсами.
курсовая работа, добавлен 05.06.2014Факторы, способствующие эффективному развитию туризма в странах Азиатско-Тихоокеанского региона. Рекомендации, способствующие повышению конкурентоспособности туристской отрасли Казахстана. Превращение туризма в конкурентоспособную отрасль экономики.
статья, добавлен 28.01.2018Анализ деятельности турфирмы «АстраханьАвиаТур - Многопрофильная фирма». Расчет стоимости турпродукта для туристов - примерный средний расчет турпакета на 20 человек. Планирование рекламной кампании. Коммуникативная политика туристической фирмы.
отчет по практике, добавлен 02.03.2009Туристско-рекреационный потенциал Испании, историко-культурные рекреационные ресурсы. Освоение Испании российскими туристами. Развитие дипломатических отношений России и Испании. Тенденции развития Испании как туристской дестинации для туризма.
курсовая работа, добавлен 21.01.2012Понятие и сущность маркетинга в туристском бизнесе. Факторы внешней и внутренней среды. Экономическая характеристика и SWOT-анализ деятельности турагентства "Фламенко". Процесс разработки нового товара турагентством. Расчет экономической эффективности.
курсовая работа, добавлен 15.07.2013Теоретические аспекты и особенности развития гибкости у детей дошкольного возраста. Эффективность использования стретчинговых упражнений. Организация кружковой работы. Формирование правильной осанки, сохранение и развитие эластичности позвоночника.
курсовая работа, добавлен 20.07.2017Туризм на Дальнем Востоке как составная часть экономики и социально-культурной жизни региона. Описание организации и сферы деятельности турфирмы. Приём иностранных туристов и экскурсионное обслуживание. Сравнительные преимущества туристических фирм.
бизнес-план, добавлен 26.10.2011Условия организации международных туристских перевозок. Факторы туристской индустрии и транспортной отрасли, предопределяющие развитие автобусного туризма с приграничными странами на региональном уровне. Оценка туристской деятельности Хабаровского края.
статья, добавлен 26.06.2018История развития международного туризма, его основные формы и виды. Факторы, влияющие на развитие туристкого рынка, сезонность его функционирования. Основные туристические организации и турфирмы. Тенденции развития и перспективы международного туризма.
реферат, добавлен 17.04.2009Социальная, политическая и духовная значимость туризма. Определение сущности и специфики культурно-образовательной туристской мотивации для развития экскурсионной деятельности. Факторы, влияющие на развитие культурного туризма в Оренбургской области.
реферат, добавлен 31.03.2015Понятие, классификация и значение выставок, история и этапы становления данной деятельности. Организации участия туристской фирмы в работе выставки. Работа персонала туристического предприятия во время выставки, ее специфика и основные принципы.
курсовая работа, добавлен 06.01.2011Характеристика особенностей развития туристического рынка, на котором функционируют турфирмы. Анализ процесса создания и развития туристической фирмы "Спутник", предложение рекомендаций по стратегии, совершенствованию управления деятельностью фирмы.
дипломная работа, добавлен 25.09.2014Повышение эффективности функционирования экономики в Кабардино-Балкарской Республике. Анализ исторических воплощений видов систем управления в туристской отрасли. Рассмотрение механизмов выстраивания отношений на основе партнерства в сфере туризма.
статья, добавлен 25.12.2020Современное состояние и развитие индустрии гостеприимства. Классификация предприятий, производящих продукты и услуги для туристов. Структура туристской индустрии. Факторы развития индустрии гостеприимства. Основные службы обслуживания гостей в отеле.
курсовая работа, добавлен 19.08.2011- 93. Туристская рента
Обоснование основных аспектов туристской ренты: ее экономической сущности, форм образования, места в системе отношений собственности. Роль внешних эффектов в процессах образования, распределения и использования туристской ренты. Виды туристских затрат.
курсовая работа, добавлен 16.02.2014 Разработка научного подхода к технологии культурно-досуговой деятельности. Хронология развития массовых празднеств и зрелищ. Структура и кадровый состав службы туристского комплекса. Использование свободного времени туристов для духовного развития.
курсовая работа, добавлен 04.10.2017Правовые основы туристкой деятельности в РФ. Развитие туризма и занятость в различных секторах экономики. Понятие туристского рынка и его составляющие. Информационные технологии управления в туризме. Увеличение привлекательности региона для туристов.
контрольная работа, добавлен 01.06.2013Сущность и особенности бизнес-планирования на предприятиях. Содержание, структура и этапы разработки бизнес-плана. Анализ деятельности туристической фирмы на примере ЗАО "Интурист-Чебоксары". Маркетинговая и внешнеэкономическая деятельность турфирмы.
курсовая работа, добавлен 17.04.2011Сущность и особенности внешней окружающей среды маркетинга. Сущность и особенности развития агротуризма на современном этапе. Факторы, сдерживающие развитие агроэкотуризма в Беларуси. Перспективы развития агротуризма на примере агроусадьбы "Кролова Хата".
курсовая работа, добавлен 16.10.2014Характеристика современных туристских рынков. Изучение социально-экономической сущности маркетинга. Цели и стратегии ценообразования. Основные этапы осуществления рекламной деятельности. Разработка рекомендаций по продвижению и реализации туруслуги.
курсовая работа, добавлен 27.10.2012Сетевые информационные технологии, глобальная компьютерная сеть Интернет. Электронные каналы маркетинга и реклама в Интернет. Системы бронирования. Использование информационных компьютерных технологий в управлении деятельностью туристской организации.
реферат, добавлен 10.12.2014Теоретические основы безопасности туристов при рисках во время путешествий. Суть контроля за выполнением требований защищенности. Государственное регулирование туристской деятельности. Особенность сопровождения путешественников охранниками от аэропорта.
контрольная работа, добавлен 17.01.2018