Конфлікт у діловому спілкуванні
Типи конфліктів, причини їх виникнення. Методи вирішення ділових конфліктів: шляхом усунення суперечності інтересів обох сторін, шляхом усунення ворогуючих сторін, шляхом усунення об'єкту інтересів сторін. Способи уникнення конфліктів. Правила поведінки.
Подобные документы
- 76. Особливості підготовки плану залучення зацікавлених сторін міжнародного проекту (детальний гайд)
Взаємодія із зацікавленими сторонами у проєктному менеджменті. Основні етапи підготовки плану залучення зацікавлених сторін. Визначення основних інструментів та методів проєктного менеджменту, що використовуються проєктною командою та менеджером проєкту.
статья, добавлен 07.02.2024 Обґрунтування механізмів інформаційного впливу аграрних формувань на процес запобігання організаційних конфліктів. Визначення пріоритетних засад розвитку конфліктологічних стратегій в умовах удосконалення інформаційної системи аграрного менеджменту.
статья, добавлен 19.02.2016- 78. Медіація як техніка втручання та вирішення конфлікту у професійній діяльності соціальних працівників
Стадії медіації в процесі втручання та вирішення конфліктів. Класифікація та різновиди ролей медіатора, напрямки його діяльності. Загальні схеми медіації та їх змінні. Первинний контакт з конфліктуючими сторонами та вибір час входу медіатора в конфлікту.
реферат, добавлен 15.12.2016 Контроль у менеджменті як процес забезпечення досягнення організацією поставлених цілей шляхом виявлення відхилень у виконанні планів і внесення відповідних корективів. Основні методи міжособових комунікацій. Типи комунікаційних мереж в організації.
контрольная работа, добавлен 23.05.2014Управління каналами розподілу. Горизонтальні та вертикальні конфлікти. Виявлення існуючих причин конфліктів. Адміністративні, контрактні та корпоративні типи вертикальних маркетингових систем. Менеджмент у системах розподілу. Франчайзингові системи.
контрольная работа, добавлен 13.08.2008- 81. Особливості підготовки плану залучення зацікавлених сторін міжнародного проекту (детальний гайд)
Визначення основних інструментів та методів міжнародного проектного менеджменту, їх використання в управлінні стандартами і вимогами. Процес розробки плану залучення зацікавлених сторін міжнародного проекту, задоволеність стейкхолдерів результатами.
статья, добавлен 26.10.2023 Умови планування та основні методи розробки планів міжнародного менеджменту. Сучасні структури бізнесу: холдинги, інтегровані банківські системи та стратегічні альянси. Техніка розв'язання виробничих конфліктів в умовах багатонаціональних культур.
контрольная работа, добавлен 13.01.2010Підрозділи Кролевецької районної філії Сумського обласного центру зайнятості та їх функції. Причини виникнення конфліктів в Кролевецькій районній філії Сумського обласного центру зайнятості. Шляхи подолання конфліктних ситуації в роботі організації.
отчет по практике, добавлен 31.10.2018Розвиток туризму на засадах сталого та відповідального управління як каталізатор збалансованого місцевого та регіонального розвитку. Необхідність впровадження моделей управління туристичними дестинаціями з урахуванням залучення зацікавлених сторін.
статья, добавлен 16.04.2024Наукове розуміння сутності поняття "конфлікт". Різноманітність підходів до успішного управління конфліктними ситуаціями в колективі. Особливості організаційних конфліктів. Заходи з управління конфліктами в організації, недопущення їх негативних наслідків.
курсовая работа, добавлен 14.11.2018Поняття конфлікту, його види, динаміка та основні стадії. Різновиди, стратегії розв’язання. Можливості спілкування з метою запобігання конфлікту. Позитивне і негативне значення конфліктів. Методики аналізу та вирішення, алгоритм управління ними.
презентация, добавлен 09.12.2018Механізм розповсюдження та соціокультурний ефект інновацій. Сутність інноваційних помилок та їх значення у подальшому розвитку підприємства. Причини та можливості розв’язання інноваційних конфліктів: ухилення, згладжування, примушування та компроміс.
контрольная работа, добавлен 16.12.2011Аналіз категорії "інтерес" та "корпоративний інтерес". Аналіз можливих класифікацій корпоративних інтересів учасників корпоративних відносин (КВ). Узгодження конкурентних інтересів учасників КВ як спосіб запобігання виникненню конфлікту інтересів.
статья, добавлен 21.04.2018Визначення сутності SW- й SNW-підходу до аналізу сильних і слабких сторін освітніх організацій. Розробка методики визначення стратегій розвитку навчального закладу на основі співставлення можливостей і загроз із його сильними та слабкими сторонами.
статья, добавлен 09.09.2017Вирішення задачі створення системи управління вищим навчальним закладом шляхом розробки методів та засобів проектно-орієнтованого управління. Розробка структуризації інформаційного середовища. Дослідження поведінки імітаційно-інформаційної моделі.
автореферат, добавлен 15.07.2014Сучасні аспекти виникнення конфліктів. Місце конфлікту в корпоративній культурі організації. Специфіка прояву організаційно-управлінського конфлікту, аспекти його впливу на результати діяльності. Управління конфліктною ситуацією внутрішніми силами фірми.
курсовая работа, добавлен 24.11.2010Попередженню виникнення корпоративних конфліктів та їх цивілізованому розв’язанню сприяє регулювання корпоративних відносин на рівні не тільки діючих нормативних документів, а також відповідні регуляції на рівні внутрішньокорпоративних документів.
статья, добавлен 23.06.2022Супротив процесам здійснення змін та конкуренція учасників підчас розподілу ресурсів як одні з основних причин виникнення конфліктності у проектах публічного сектора. Характеристика ключових складових конфлікт-сенситивного проектного менеджменту.
статья, добавлен 05.04.2018Фактори впливу на стратегічний фінансовий розвиток машинобудівних підприємств для відображення слабких і сильних сторін їхньої фінансової діяльності в розрізі різних напрямів. Аналіз комплексу причин, що обумовлюють потрапляння фірм в кризові ситуації.
статья, добавлен 03.02.2018Конфлікт, його складові, причини виникнення та функції. Особливості діагностики конфлікту, схема її проведення. Визначення моделі конфлікту. Підходи до управління конфліктними ситуаціями, методи їх розв'язання. Конфлікти з клієнтами та шляхи їх вирішення.
курсовая работа, добавлен 23.10.2017Види організаційних конфліктів на промислових підприємств України. Колективний договір та ціль його укладання. Переговорний процес та фактори, що гальмують його розвиток. Основні шляхи виходу з конфліктних ситуацій на прикладі досвіду зарубіжних країн.
статья, добавлен 25.06.2013Прийняття управлінського рішення як процесу, що починається з констатації виникнення проблемної ситуації, завершується вибором рішення, вибором дії, що спрямована на її усунення. Фактори, що впливають на нього, етапи реалізації, методи творчого пошуку.
контрольная работа, добавлен 05.04.2014Суть та типи конфлікту, джерела його виникнення. Структурні та міжособистісні способи ефективного управління конфліктною ситуацією. Функціональні та дисфункціональні наслідки конфлікту. Методика вирішення проблеми управління конфліктами на підприємстві.
дипломная работа, добавлен 29.10.2012Поняття "конфлікт", вивчення причин конфліктів та їх наслідків. Аналіз показників ефективності маркетингових заходів, їх переваги та недоліки. Удосконалення системи показників ефективності маркетингових інвестицій на машинобудівному підприємстві.
автореферат, добавлен 27.07.2015Адміністративні технології стимулювання соціально виваженої поведінки індивіда або групи осіб. Вивчення функціональних якостей працівника. Характерологічні форми трудової поведінки. Оцінювання об’єкта, його сторін, властивостей, зв’язків і відносин.
контрольная работа, добавлен 31.01.2015