Планирование деятельности предприятий сферы обслуживания
Сущность и основное содержание, а также назначение процесса планирования. Роль обслуживания потребителей услуг в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Характеристика, основы организации и формы обслуживания потребителей услуг.
Подобные документы
Характеристика основных возможностей системы "Opera Enterprise Solution" в процессе обслуживания клиентов предприятий туристско-рекреационной сферы. Роль, место и значения системы "Opera Enterprise Solution" как инструмента повышения качества услуг.
статья, добавлен 25.07.2018Разработка рекомендаций по совершенствованию системы организации услуг питания ресторана. Рассмотрение состава предприятий общественного питания в гостиницах. Анализ типов предприятий питания в зависимости от торгово-производственной деятельности.
курсовая работа, добавлен 11.02.2017История развития сферы услуг и сервисной деятельности. Показатели, характеризующие развитие сферы услуг и модель Кларка. Анализ инвестиционной привлекательности сферы услуг на современном этапе. Общехозяйственные, личные, деловые и социальные услуги.
курсовая работа, добавлен 26.04.2012Исследование рынка услуг компьютерного сервиса оргтехники, качества обслуживания клиента, проведения работ, сроков и перечня услуг. Анализ статистических данных ценового диапазона и конкурентоспособности. Характеристика стратегии оптимальных издержек.
реферат, добавлен 12.12.2010Подходы современной теории и практики к организации экономического анализа. Развитие предприятий сферы услуг на основе использования данных экономического анализа. Классификация факторов, влияющих на экономические результаты деятельности предприятия.
статья, добавлен 08.09.2017Изучение сущности, содержания и особенностей предпринимательства в сфере услуг в условиях современной рыночной экономики. Уточнение и систематизация принципов планирования производственно-хозяйственной деятельности предприятий отрасли обслуживания.
автореферат, добавлен 15.06.2018Роль информационно-консультационной службы в повышении экономической эффективности агропромышленного комплекса. Виды оказываемых услуг и принципы функционирования сервиса, снабжающего товаропроизводителей информацией. Главные формы и методы обслуживания.
курсовая работа, добавлен 05.03.2016Исследование бытового обслуживания населения в субъектах РФ с разным уровнем социально-экономического развития и различной степенью урбанизации. Анализ дифференциации количественной составляющей предприятий бытового обслуживания населения по видам услуг.
статья, добавлен 18.12.2020Определение объекта логистического сервиса - различных потребителей материального потока. Ознакомление со структурой предпродажного сервиса. Рассмотрение номенклатуры логистических услуг. Изучение критериев оценки качества логистического обслуживания.
отчет по практике, добавлен 21.02.2021Значение и роль сферы услуг в формировании современных экономических отношений. Сравнительная характеристика потребительской и производственной логистики. Фонды, используемые для организации сферы услуг. Роль сферы услуг в различных отраслях экономики.
статья, добавлен 28.06.2018- 36. Состояние и эффективность функционирования предприятий сферы услуг Украины в современных условиях
Основные тенденции и факторы развития предприятий сферы услуг в Украине. Характеристика их развития в современных условиях хозяйствования. Оценка эффективности ведения бизнеса участниками торговой деятельности: крупными и малыми продовольственными сетями.
статья, добавлен 06.03.2019 Основные отличия социально-культурных услуг от материальных услуг и товаров. Роль сферы сервиса (сферы услуг) в современных условиях. Становление и развитие рыночных отношений, создание высокотехнологичных рынков услуг. Узкая специализация рынка.
курсовая работа, добавлен 12.12.2019Приемы и методы анализа на предприятиях сферы быта. Анализ эффективности использования основных средств, денежных потоков и ценовой политики предприятий сферы услуг. Методика анализа деятельности туристических фирм и предприятий гостиничного хозяйства.
научная работа, добавлен 29.03.2012Характеристика сферы бытового обслуживания как формы удовлетворения материальных и духовных потребностей людей вне их профессиональной деятельности. Приведение экономического обоснования стоимости различных парикмахерских услуг на конкретном примере.
курсовая работа, добавлен 01.01.2014Особенности мониторинга деятельности сервисной сферы Ростовской области, ее влияние на формирование экономических показателей региона. Развитие предприятий торговой, туристической сфер, здравоохранения и системы образования. Проблемы и пути их решения.
статья, добавлен 30.05.2017Теоретические основы управления рисками в сфере услуг. Организация и сущность сферы обслуживания населения. Характеристика деятельности объекта исследования. Оценка рисков и совершенствование управления ими, их воздействие на деятельность предприятия.
курсовая работа, добавлен 09.09.2012Возможности повышения конкурентоспособности предприятий сферы услуг за счет внедрения инновационной организационной культуры. Факторы, влияющие на эффективность управленческих решений в области инновационной культуры. Стиль управления в организациях.
статья, добавлен 31.08.2018Особенности формирования сервисной экономики, основные принципы стратегического планирования. Роль информации и знаний для развития этой сферы. Периоды становления и развития сферы услуг как параметра распределения и обмена в экономических системах.
статья, добавлен 29.05.2017Экономические, социальные и демографические факторы, влияющие на размещение предприятий сферы услуг. Принципы формирования региональной сервисной стратегии. Выработка организационно-экономических региональных механизмов поддержки предприятий отрасли.
статья, добавлен 30.09.2018Базы данных как основной источник информации для информационного обслуживания в современном обществе. Интеграция поставщиков и потребителей информационных услуг, связи и отношения между ними, порядок и условия продажи и покупки информационных услуг.
статья, добавлен 20.07.2018Инфраструктура сервиса обслуживания покупателей в сфере розничной торговли. Применение современных технологий продажи товаров, обеспечивающих должный уровень обслуживания покупателей. Оценка, анализ наличия и качества элементов обслуживания в магазине.
контрольная работа, добавлен 25.03.2023Изучение деятельности инвестиционных институтов при обслуживании заявок на финансирование инноваций малых и средних предприятий. Обоснование возможности сокращения каналов обслуживания без увеличения потерь инвестиционного института от ухода клиентов.
статья, добавлен 21.06.2018Определение понятия благотворительности, меценатства и спонсорства. Изучение основных принципов и методов их реализации как предлагаемых механизмов повышения результативности и качества работы предприятий сферы услуг и предприятий связанных отраслей.
статья, добавлен 05.09.2018Исследование социально-экономических аспектов стратегического управления предприятиями сферы услуг. Обоснование методических подходов к использованию методов социальной инженерии для реализации технологий в подчинении организациями среды обслуживания.
автореферат, добавлен 15.06.2018Типы предприятий общественного питания и организация обслуживания. Особенности деятельности предприятий общественного питания. Рассмотрение законодательных актов и ГОСТов, на основании которых производится деятельность предприятий общественного питания.
реферат, добавлен 19.09.2016