Планирование деятельности предприятий сферы обслуживания
Сущность и основное содержание, а также назначение процесса планирования. Роль обслуживания потребителей услуг в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Характеристика, основы организации и формы обслуживания потребителей услуг.
Подобные документы
Три основы логистической деятельности: техника, информация, экономика предприятия. Сущность оперативной и координационной функции. Понятие сервиса и обслуживания. Сегментация потребительского рынка по географическому фактору и характеру оказываемых услуг.
контрольная работа, добавлен 02.04.2015Рассмотрение теоретических положений концепции стандартизации процедур в сфере маркетинга. Анализ взаимодействия с потребителем в сфере услуг. Характеристика особенностей процесса обеспечения качественных характеристик маркетинговой деятельности.
автореферат, добавлен 02.05.2018- 78. Влияние процесса транснационализации в мировом хозяйстве на функциональную модификацию сферы услуг
Научное обоснование детерминирующего влияния процессов транснационализации мирового хозяйства на формирование, развитие сервисного производства как качественно нового состояния сферы услуг. Совершенствование государственной поддержки развития сферы услуг.
автореферат, добавлен 01.05.2018 Динамика общего объема экспортируемых услуг в мировой торговле услугами. Характеристика сферы услуг Республики Беларусь, устойчивый рост экспорта коммерческих услуг. Государственные программные документы и мероприятия по поддержке и развитию сферы услуг.
реферат, добавлен 14.10.2009Теория массового обслуживания, развитие ее математических аспектов, а также различных сфер ее приложения - медицинской, транспортной, торговле. Моделирование систем массового обслуживания. Графы состояний СМО. Уравнения систем массового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 18.05.2012Теоретические и организационные основы взаимодействия с поставщиками и потребителями. Роль логистики в установлении целей обслуживания потребителей. Общая организационно-экономическая характеристика ООО "Синергетик". Анализ организации системы сбыта.
дипломная работа, добавлен 01.06.2023Характеристика социально-экономических отношений, связанных с развитием сферы услуг в современной экономике. Изучение основных видов услуг. Исследование проблем развития сферы услуг в Краснодарском крае. Разработка практических путей их решения.
курсовая работа, добавлен 19.06.2016- 83. Сравнительная характеристика подходов к классификации и оценке услуг питания в современных условиях
Место общественного питания в системе сферы услуг. Рассмотрение классификационных признаков услуг общественного питания и входящих в них услуг. Сравнительный анализ системы классификации услуг в России и США. Классы предприятий общественного питания.
статья, добавлен 30.08.2018 Разработка предложений и рекомендаций, направленных на совершенствование сферы услуг, развитие ее институтов, а также повышение эффективности функционирования хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность по предоставлению разнообразных услуг.
автореферат, добавлен 05.09.2018Обеспечение прочного развития сферы услуг как одного из самых важных факторов и направлений углубления структурных преобразований и диверсификации экономики, повышения занятости, доходов и качества жизни людей. Факторы, влияющие на модернизацию сервиса.
реферат, добавлен 29.11.2016Понятие сферы услуг и ее роль в современном обществе, отличительные особенности. Характеристика и классификация услуг. Тенденции развития данной отрасли в разных странах. Проблемы и пути разрешения, перспективы развития сферы услуг в Республике Беларусь.
курсовая работа, добавлен 02.11.2021Проведен анализ рынка социально-бытовых услуг Ямало-Ненецкого автономного округа. Проблемы функционирования рынка социально-бытовых услуг северного региона. Обоснована необходимость утверждения программы развития сферы бытового обслуживания населения.
статья, добавлен 05.06.2018Характеристика места франчайзинга в российской экономике. Основные выгоды реализации франчайзинговых схем в организациях сферы обслуживания. Учет рисков при использовании коммерческой концессии. Особенности и перспективы развития франчайзинга в России.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019Методы оценки конкурентоспособности для предприятий аграрной сферы. Исследование эффективности маркетинговой деятельности организации. Оценка финансового положения компании. Создание определенных преимуществ для субъекта экономического соревнования.
статья, добавлен 27.11.2017Приведение перечня документов, необходимых для организации кафе быстрого обслуживания. Характеристика продуктов (услуг), анализ рынка и конкурентов. Составление плана маркетинга и производства. Оценка экономической эффективности инвестиционного проекта.
бизнес-план, добавлен 07.06.2015Сфера услуг как совокупность отраслей национальной экономики, ее виды и характерные признаки. Качество услуг и его социально-экономическое значение. Анализ тенденций развития сферы услуг в России. Развитие сферы услуг и экономический рост государства.
доклад, добавлен 07.11.2016Типология потребительского поведения - деятельности, непосредственно вовлечённой в обретение, потребление и избавление от продуктов, услуг, идей. Влияние обслуживания на поведение и выбор покупателя. Главная причина сокращения числа потребителей.
курсовая работа, добавлен 08.04.2014Разработка и описание методики повышения эффективности транспортного обслуживания производственной деятельности предприятий агропромышленного комплекса. Оптимизация транспортно-логистической деятельности любого предприятия агропромышленного комплекса.
статья, добавлен 15.09.2018Создание кафе быстрого обслуживания в Центральной части города Перми для обслуживания жителей и гостей города. Оказание услуг в сфере общественного питания для людей со средним уровнем дохода. Финансово-экономический анализ эффективности проекта.
бизнес-план, добавлен 12.03.2014Понятие и квалификация услуг. Динамика и структура сферы услуг. Наиболее распространенные зарубежные и отечественные классификации услуг в производстве, международной торговле и движении капитала, транспорте и связи, перемещении людей через границы.
курсовая работа, добавлен 01.06.2015Ознакомление с сегментацией рынка туристских услуг. Исследование особенностей стратегии маркетинга предприятий сферы сервиса. Рассмотрение основных элементов консалтинг-проектов. Изучение экономических методов принятия предпринимательских решений.
шпаргалка, добавлен 05.04.2015Понятие и проблемы бытового обслуживания населения. Динамика развития отрасли бытового обслуживания в Республике Беларусь. Бытовое обслуживание населения в Республике Беларусь и странах Запада. Анализ состояния сферы бытового обслуживания в Минске.
курсовая работа, добавлен 21.08.2008Специфические особенности использования кластерных технологий в создании эффективного сектора образовательных услуг в региональной экономической системе. Роль государства в формировании институциональной основы и регулировании образовательной сферы.
автореферат, добавлен 04.05.2018Исследования по внедрению проекта введения многостаночного обслуживания на производстве, включающие изучение форм организации труда в условиях стабильности производственного процесса, основанного на циклической системе обслуживания оборудования.
практическая работа, добавлен 12.01.2010Выявление основных причин неоплаты услуг жилищно-коммунального хозяйства потребителями. Оценка и характеристика качества услуг. Определение степени информированности потребителей. Ознакомление с результатами социологического опроса потребителей.
статья, добавлен 27.04.2023