Конструктивная критика в деловом общении
Желание улучшить ситуацию - основная цель конструктивной критики, правила ее восприятия и признания. Деструктивная критика и ее равноценность разрушающим действиям. Характеристика основных компонентов конструктивной критики, ее формы и правила выражения.
Подобные документы
Имидж в жизни женщины. Значение имиджа в деловом мире. Одежда как способ самовыражения. Правила делового макияжа. Правильная речь и жесты как путь к успешной карьере. Правила составления резюме и сопроводительных писем, ведения деловой переписки.
доклад, добавлен 16.12.2008Перцептивная фаза деловой коммуникации, устойчивость и прочность социальных стереотипов в деловом общении. Информационно-коммуникативная фаза; особенности вербальной и невербальной коммуникации, психологическая характеристика жестов. Типы взаимодействия.
контрольная работа, добавлен 09.06.2014Изучение понятия агрессии, ее виды и их характеристика: физическая, косвенная, раздражение, негативизм, вербальная, критика, враждебность, злословие, аффектация. Мотивы, источники, факторы проявления, объекты направления агрессии и ее последствия.
презентация, добавлен 08.12.2014Деятельность человека, опосредованная знакам языка. Основные формы, виды и структурные компоненты речевой деятельности. Внешняя и внутренняя формы выражения мысли словами, правила ведения диалога. Характеристика слушания, говорения, письма и чтения.
контрольная работа, добавлен 18.02.2015Структура и совокупность основных элементов общения. Коммуникация как процесс обмена информации между людьми. Понятие и особенности вербальной и невербальной коммуникации. Правила эффективного восприятия информации. Содержание, формы, цели и виды общения.
курсовая работа, добавлен 11.06.2011Общее понятие и характеристика конфликтов. Методы управления конфликтами. Структурные и межличностные способы управления конфликтной ситуацией. Роль невербальных способов общения в жизни человека. Выражения лица, сообщающие об испытываемых эмоциях.
контрольная работа, добавлен 14.04.2010Анализ прагматической организации внутренняя коммуникация и способов ее реализации во внешней коммуникации. Прагматическая характеристика маркеров рефлексии в деловом дискурсе. Характеристика типов маркеров рефлексии в рефлективной позиции коммуниканта.
статья, добавлен 18.11.2020Интерес философии к психоаналитическим нововведениям в психологии. Психоанализ как врачебный метод лечения нервных расстройств. Интерпретация данного учения франкфуртской школой. Анализ феноменов промахов и сновидения. Критика взглядов З. Фрейда.
реферат, добавлен 04.12.2014Виды манипуляций в общении. Давления на партнера и управление процессом взаимодействия людей. Организационно-процедурные, психологические и логические манипуляции. Причины скрытого управления собеседником. Основные правила нейтрализации манипуляций.
реферат, добавлен 23.11.2016Проблема манипулирования человеком и его сознанием. Виды манипулирования: экономическое, политическое, бюрократическое, идеологическое, психологическое. Схемы реализации манипуляции в деловом и бытовом общении. Корыстные интересы – цель манипулирования.
контрольная работа, добавлен 30.09.2011Жизнь и деятельность австрийского психолога, психиатра и мыслителя А. Адлера, его учеба и знакомство с З. Фрейдом. Первая крупная работа психолога "Исследование неполноценности органов". Теория индивидуальной психологии Адлера и ее справедливая критика.
реферат, добавлен 24.02.2015Понятие, сущность и классификации конфликта, структура конфликтной ситуации. Инцидент как осознание конфликтной ситуации. Причины и функции конфликтов: деструктивная, конструктивная, лжеисход. Стратегии поведения в конфликте, характеристика исходов.
презентация, добавлен 15.12.2016Конфликт: понятие, классификация, основные причины возникновения. Консенсус как форма выражения согласия с аргументами противника в споре. Поведение в конфликтных ситуациях. Основные принципы и методы переговоров. Профилактика и разрешение конфликтов.
контрольная работа, добавлен 29.01.2014Дерево целей, задач и функций службы управления персоналом организации. Разработка плана подготовки и проведения собеседования со стороны нанимаемого. Основная цель планирования человеческих ресурсов. Психологические правила при увольнении работника.
реферат, добавлен 06.04.2015Психофизические модели эффекта категориальности восприятия, процедура его изучения. Роль контекстных влияний на проявления категориальных эффектов при восприятии объектов различных модальностей. Критика методики изучения категориальных эффектов.
статья, добавлен 14.06.2018Достижение взаимопонимания в общении с разными категориями людей, создание бесконфликтных и искренних взаимоотношений как путь к успеху в профессиональной деятельности. Манипуляция в качестве психологического воздействия одной личности на другую.
эссе, добавлен 07.06.2017Сущность, цель и функции науки. Подходы к содержанию понятия наука и её классификация. Элементы процесса умственного труда. Правила и приемы чтения литературы и запоминания текста читателем. Психологические особенности восприятия и осмысления текста.
контрольная работа, добавлен 25.12.2014Понятие ситуации, значение в беседе. Правила и нормы поведения в психологической беседе. Нормативный анализ ситуации проведения беседы. "Критика практического разума" И. Канта. Влияние конкретных целей и позиций участников на содержание беседы. Майевтика.
реферат, добавлен 20.02.2009Сущность конфликтогенных факторов, виды конфликтов. Модели и этапы развития конфликтных ситуаций. Конструктивная и деструктивная функции конфликта, причины его появления и последствия. Стратегии взаимодействия и методы управления конфликтной ситуацией.
реферат, добавлен 14.09.2009Психологическая манипуляция как вид психологического воздействия в деловом общении. Исследование его основных целей. Рассмотрение предпосылок обмана в трудовом коллективе. Характеристика диалогических и монологических психологические воздействий.
курсовая работа, добавлен 27.03.2016Характеристика понятия и сущности конфликта, описание его основных типов и уровней. Анализ предпосылок возникновения конфликта в процессе делового общения. Изучение способов разрешения конфликтных ситуаций. Переговоры – основа разрешения противоречий.
курсовая работа, добавлен 15.04.2015Основные барьеры в общении, их классификация. Барьеры взаимодействия, восприятия и понимания. Влияние неадекватной самооценки и негативных установок на возникновение психологических барьеров в общении. Способы преодоления коммуникативных барьеров.
контрольная работа, добавлен 28.10.2021Комплексное изучение факторов, детерминирующих человеческое поведение в деловом общении. Формирование нашего "Я" и его роль в общении. Источники формирования положительной самооценки конкретного индивида. Значение обратных связей в передаче информации.
контрольная работа, добавлен 21.03.2023Коммуникативные барьеры в деловом общении. Качества характера и интеллекта, создающие собеседникам проблемы во взаимодействии. Барьеры мотивационных, моральных, культурных, политических и религиозных предубеждений. Способы преодоления преград в общении.
реферат, добавлен 13.10.2022Особенности передачи информации при общении с помощью невербальных средств коммуникации. Обзорно-теоретический анализ невербальных признаков лжи в межличностном общении. Типичные мимические выражения человека, информативность невербальных признаков.
статья, добавлен 05.04.2019