Конструктивная критика в деловом общении
Желание улучшить ситуацию - основная цель конструктивной критики, правила ее восприятия и признания. Деструктивная критика и ее равноценность разрушающим действиям. Характеристика основных компонентов конструктивной критики, ее формы и правила выражения.
Подобные документы
- 1. Виды критики
Определение понятия и задач критики. Анализ видов критики: прямой и косвенной, развернутой и короткой, общего плана и конкретной, деструктивной и конструктивной. Характеристика установок адекватного восприятия критики. Анализ влияния критики на здоровье.
реферат, добавлен 21.05.2016 Процесс устройства на работу: представление себя и профессиональных качеств. Приёмы самопрезентации в деловом общении. Изучение основных компонентов рабочего имиджа. Правила подготовки и проведения самопрезентации. Подготовка к публичным выступлениям.
реферат, добавлен 24.05.2014Рассмотрение трёхчастной модели состояния человека по критерию способов взаимодействия. Описание видов манипуляции и способов защиты от нее. Рассмотрение правил конструктивной критики. Изучение стилей управления и особенностей командного стиля работы.
реферат, добавлен 02.02.2014Определение содержания понятия "критическое мышление". Характеристика типов критики: критика обывателя, критика интеллигента, критика профессионала и раскрытие сущности каждого уровня критического мышления. Анализ общих критериев измерения мышления.
статья, добавлен 14.10.2018Роль речи, её культуры в деловом общении. Представление о речевых видах деятельности, речевых средствах общения и стили речи. Правила организации речевой деятельности в деловом общении. Основные черты официального делового стиля, деловое письмо.
реферат, добавлен 18.02.2015Характеристика сущности, структуры и целей психологического влияния, его виды. Психологическая манипуляция как тип социального воздействия. Анализ способов противодействия влиянию: конфронтация, конструктивная критика, энергетическая мобилизация, отказ.
реферат, добавлен 05.03.2016Изменение своего отношения к ситуации и поведения в ней. Группы факторов зависимости конфликтоустойчивости. Способы и приемы воздействия на поведение оппонента. Психология конструктивной критики. Основные методы психокоррекции конфликтного поведения.
реферат, добавлен 23.04.2012Формы межличностного общения. Коммуникативные барьеры и их различные модификации: "авторитет", "избегание", "непонимание". Правила структурирования информации в общении: правило рамки и цепи. Преодоление логического барьера, различные виды аргументации.
реферат, добавлен 02.10.2011Характеристика собственных сильных и слабых сторон, установление черт личности, нуждающихся в совершенствовании. Конструктивное использование критики. Сущность самоимиджа, влияние на него жизненного опыта. Сопричастность и отождествление с другими.
контрольная работа, добавлен 15.12.2010Понятие и психологические механизмы переговорного процесса, технология его ведения и пути оптимизации. Тактика общения и создание благоприятного климата для его участников. Техника аргументирования и выслушивание партнера как психологический прием.
контрольная работа, добавлен 14.02.2012Определение понятий "слышать" и "слушать", разница между этими процессами. Физиологические особенности процесса слушания. Характеристика стилей слушания и языка поз, их разница у мужчин и женщин. Особенности восприятия информации в деловом общении.
реферат, добавлен 05.03.2009Характеристика и предназначение явных и скрытых комплимента как особой формы похвалы. Описание личных, эмоциональных, мотивирующих, подтверждающих комплиментов. Психологический механизм влияния похвалы на человека. Примеры комплиментов в деловом общении.
реферат, добавлен 26.02.2019- 13. Спор
Психологическая характеристика спора. Анализ его целей и подходов. Техника убеждения, манера критики в споре. Принципы ведения спора. Методы избегания агрессии во время спора. Практическое применение в конфликтной ситуации советов Дейла Карнеги.
реферат, добавлен 25.02.2010 Характеристика идей бихевиористской психологии. Изучение концептуальной критики картезианской парадигмы сознания. Описание взглядов Райла и других критиков картезианской парадигмы с точки зрения анализа языка. Анализ концепции логического бихевиоризма.
реферат, добавлен 28.04.2015Коммуникативные барьеры в деловом общении и их преодоление. Виды коммуникативных барьеров в деловом общении. Методы диагностики по преодолению коммуникативных барьеров в общении. Анализ и оценка результатов по преодолению коммуникативных барьеров.
курсовая работа, добавлен 12.08.2010Сущность вербальных характеристик в деловом портрете коллег, принципы коммуникации. Корпоративная культура вербального общения коллег. Показатели культуры речи в деловом общении. Основные правила деловой беседы. Умение слушать в процессе делового общения.
реферат, добавлен 09.12.2011Способы решения проблемных ситуаций, возникающих при деловом общении. Правила поведения на собеседовании при трудоустройстве. Формы коммуникации при ведении делового разговора, совещания и дискуссии. Стратегия поведения и методы ведения переговоров.
контрольная работа, добавлен 23.12.2013Исследование внешней поведенческой модели успешного человека. Роль конструктивной агрессивности в структуре ассертивной личности и формировании навыков ассертивного поведения у студентов в процессе психолого-педагогической подготовки в условиях вуза.
автореферат, добавлен 08.04.2018Теоретичне дослідження розвитку лідерства і роль самооцінки у самовихованні старших підлітків, вплив на неї батьків і однолітків. Вплив оцінки оточуючих, значення переоцінки і критики, прагнення до ідеалу й принциповість, стійкість і витримка підлітка.
курсовая работа, добавлен 04.06.2011Обоснование проблемы конструирования в дошкольном образовательном учреждении. Создание предметно-развивающей среды для организации работы по развитию конструктивной деятельности дошкольников. Методические рекомендации по организации дошкольного обучения.
контрольная работа, добавлен 17.04.2015Особенности языка телодвижений. Целенаправленное наблюдение за партнером. Индивидуальное поведение, движения, раздражители и реакции. Анализ психосоматических реакций и их характеристика. Виды, темпы и направления движений. Правила чтения жестов и поз.
курсовая работа, добавлен 08.04.2011Результаты исследования особенностей восприятия клиентов сотрудниками компаний в условиях делового взаимодействия. Различия между представлениями об "удобном" и "неудобном" клиентах по характеристикам, связанным с особенностями и трудностями общения.
статья, добавлен 18.06.2018Необходимость формирования философии и культуры конструктивной конкуренции в обществе как способа совершенствования социального мира. Проведение исследования естественных и специальных психологических условий, оказывающих влияние на конкурентную среду.
статья, добавлен 18.03.2018Основные теоретические положения бихевиористского подхода к консультированию. Принципы, лежащие в основе супружеских дисгармоний. Основные стратегии обучения супругов решению проблем. Сущность и содержание методики "Конструктивной ссоры" С. Кратохвила.
реферат, добавлен 28.03.2013Проблема соотношения выхода человека за границы своего "Я" и нужная для этого агрессия. Феномен конструктивной агрессии в рамках ассертивного поведения, нонконформизма и поведения риска и необходимость его реализации в условиях меняющегося мира.
статья, добавлен 20.11.2018