Автоматизация процесса обработки заявок Горячей Линии в компании ОАО "РОСНО"
Общая характеристика предприятия и его деятельности. Разработка проекта автоматизации обработки заявок, а также анализ его информационного обеспечения. Описание базы данных и программных модулей. Контрольный пример реализации проекта и его описание.
Подобные документы
Изучение работы гостиницы. Описание основных этапов разработки базы данных. Формализованное описание предметной области. Создание базы данных в Microsoft Access. Особенность автоматизации процесса учета в гостинице как целесообразное решение компании.
курсовая работа, добавлен 13.09.2020Обзор существующих автоматизированных систем учета для торговой организации. Разработка проекта базы данных, новая технология учета. Реализация базы данных в торговой организации. Выбор средств разработки клиентской части. Описание программных модулей.
дипломная работа, добавлен 31.12.2017Изучение потребности в автоматизации процессов сбора и обработки социологической информации. Рассмотрение процесса автоматизации ввода первичной информации, обработки полученных данных и получения необходимых результатов. Оценка работы программы.
реферат, добавлен 16.03.2019Общая характеристика деятельности предприятия. Описание существующей информационной системы и выявление ее недостатков. Разработка программного обеспечения для автоматизации товарно-денежного оборота, расчета заработной платы и документооборота компании.
дипломная работа, добавлен 15.02.2013Разработка приложения для автоматизации процесса обработки информации по прокату автомобилей. Определение ограничений по входным, выходным данным базы данных (БД). Разработка модели потоков данных БД с использованием инструментальной среды проектирования.
курсовая работа, добавлен 08.02.2017Разработка проекта базы данных для накопления информации с учетом реализации запросов различного типа. Определение инструментов для лучшей автоматизации предприятия. Создание базы данных в электронном виде с использованием таблиц, отчетов и запросов.
контрольная работа, добавлен 18.05.2016Характеристика и особенности деятельности страхового общества. Информационное обеспечение задачи и ее машинная реализация, описание модели базы данных и программных модулей. Расчет экономической эффективности от внедрения автоматизированной системы.
дипломная работа, добавлен 22.03.2014Разработка с помощью CASE-средств информационной системы по автоматизации процесса обработки договоров страхования и андеррайтинга с целью реорганизации и оптимизации бизнес-процессов компании. Выбор архитектуры ИС, структуры базы данных, интерфейса.
дипломная работа, добавлен 20.07.2014Характеристика документооборота, возникающего при решении задачи. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации. Контрольный пример реализации проекта и его описание.
курсовая работа, добавлен 05.12.2018Системы обработки информации и управления предприятием, характеристика направлений его деятельности и оценка уровня автоматизации. Создание базы данных в среде MySQL, разработка общего алгоритма и требований к программным и техническим средствам.
дипломная работа, добавлен 20.04.2015Анализ схемотехники мультиплексорных логических модулей для обработки многозначных и континуальных данных, разработка принципов их более простой структурной организации. Функциональные возможности, способы настройки, варианты схемной реализации модулей.
автореферат, добавлен 30.01.2018Общая информация и определение понятия "проект". Этап инициации проекта. Анализ процесса планирования. Разработка календарных графиков работ. Субпроцессы в планировании. Риски и их особенности как завершающий этап в создании информационного проекта.
курсовая работа, добавлен 26.10.2015Разработка проекта автоматизированной системы обработки экономической информации для лизинговой компании. Определение бизнес-процессов, процедур и информации для согласования с заказчиком проекта автоматизации. Специализированное программное обеспечение.
практическая работа, добавлен 23.12.2013Проектирование базы данных, содержащей список рейсов самолетов. Информационное моделирование объекта исследования. Структура заполненных таблиц (формы). Описание программных модулей. Технология обработки информации в системе. Конструирование интерфейса.
курсовая работа, добавлен 16.06.2013Анализ предметной области автоматизации обработки изображений для выделения границ на изображении в оттенках серого, обзор программного обеспечения. Разработка математической модели. Структура и функциональное назначение модулей программного обеспечения.
курсовая работа, добавлен 24.03.2013Описание учета договоров купли-продажи автомобилей. База данных в MS Access, формы проекта, выбор и назначение компонентов. Разработка модулей, процедур, функций проекта и их назначение. Листинг программного кода и визуальное представление результатов.
курсовая работа, добавлен 29.05.2014Определение понятия, описание назначения, исследование структуры и изучение основных функций баз данных. Разработка проекта базы данных интернет магазина "Косметика" средствами СУБД Microsoft Access 2007. Описание отчетов, таблиц и связей базы данных.
курсовая работа, добавлен 18.08.2012Характеристика платформы "1С: Предприятия" как универсальной системы автоматизации деятельности предприятий. Создание объектов внутри конфигурации и внешних объектов в виде отдельных файлов. Главный анализ процесса создания обработки "Калькулятор".
статья, добавлен 19.02.2019Разработка веб-приложения (сайта) по поиску работы, подбору персонала и выбора образования. Выбор концепции Model-View-Controller, использование базы данных MySQL и языка программирования PHP5 при проектировании. Описание работы программного комплекса.
курсовая работа, добавлен 18.11.2014Возможные варианты функционирования предприятия на примере ОАО "Алеся". Медицинская документация предприятия, сбор данных для определения содержимого проектируемой системы. Разработка модулей автоматизации средством VBA. Проектирование базы данных.
дипломная работа, добавлен 13.10.2017Проектирование эскизного проекта реализации. Определение требований к характеристикам, составу функций и данных. Создание ER-модели системы. Разработка, обоснование методов, описание модулей. Тестирование базы данных. Составление инструкции пользователя.
курсовая работа, добавлен 21.12.2015Разработка базы данных в среде СУБД MS Access для автоматизации учета поступления и реализации продуктов в кафе. Программа обработки информации о поставщиках, поставках продуктов, а также об изъятии продуктов на кухню. Систематизация данных и информации.
курсовая работа, добавлен 06.06.2014Общая характеристика и организационная структура, а также анализ программного и технического обеспечения исследуемой компании. Проектирование базы данных, ее концептуальная, логическая и физическая модель. Разработка и реализация основных запросов.
курсовая работа, добавлен 16.11.2017Обоснование необходимости и определение целей использования вычислительной техники для автоматизации железнодорожной кассы. Описание входной оперативной информации для памяти ЭВМ и разработка проекта базы данных касса вокзала средствами MS Access.
курсовая работа, добавлен 05.03.2013Анализ производственно-хозяйственной деятельности ТОО "Сибметро". Проектирование программного обеспечения по автоматизации работы кадровой службы. Порядок составления и применения информационных баз данных. Оценка экономической эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 30.08.2010