СПИН-продажи
Техники, которые помогут вам продавать. Объем обязательств покупателя. Успех в небольших продажах. Потребности покупателя в крупных продажах. Использование вопросов для выявления скрытых потребностей. Преимущества в более продолжительном цикле продаж.
Подобные документы
Оптовая торговля, как наиболее важная составляющая процесса товароснабжения покупателя. Сущность, методы и этапы формирования оптовой продажи товаров. Организация хозяйственных связей, показатели эффективности коммерческой деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 24.01.2011Анализ потребительского поведения как один из ключевых видов деятельности компаний в сфере розничной торговли. Понятие и алгоритм поиска ассоциативного правила. Вкусовые сочетания: пара вина и сыра. Паттерн-майнинг как механизм увеличения кросс-продаж.
дипломная работа, добавлен 14.07.2020- 53. Личные продажи
Понятие личных продаж, характеристика их основных черт, этапы процесса. Личные продажи как инструмент прямого маркетинга, его функции. Преимущества и недостатки личных продаж, описание системы их организации на примере туристической компании "TEZ TOUR".
контрольная работа, добавлен 23.03.2015 Положение об обмане, подделках и подлинности товара. Виды и способы обмана покупателей при продаже групп товаров. Последствия обмана покупателя. Понятие неподконтрольных продуктов. Социологическое исследование и его анализ. Защита прав потребителей.
курсовая работа, добавлен 31.10.2017Анализ специфических особенностей технологии прямых продаж при осуществлении телемаркетинга. Примерный сценарий работы по выявлению потребностей на примере продажи экипировки для спорта. Методика определения готовности клиента к принятию решения.
контрольная работа, добавлен 09.09.2014Трудность и неопределенность выделения устойчивых групп потребностей. Анализ основных классификаций потребностей. Биологические (естественные) и материальные потребности. Формы социальных потребностей. Духовные и ценностно-ориентированные потребности.
контрольная работа, добавлен 26.12.2010Права покупателя при покупке товара ненадлежащего качества. Сроки предъявления требований покупателем при покупке товара ненадлежащего качества. Анализ недостатков товара, за которые отвечает продавец. Сроки обнаружения недостатков в переданном товаре.
реферат, добавлен 17.10.2014Проверка качества бытовой техники во время обращения покупателя в магазин с жалобой на недостатки. Назначение и производство экспертизы. Потребительские свойства электробытовых товаров. Признаки идентификации товара. Признаки фальсификации товара.
реферат, добавлен 23.12.2011Базовые понятия проблем и инструментов маркетингового подхода к управлению, реализации основных функций и построения маркетинговых стратегий. Перспективные направления и формы деятельности. Теория потребностей и основные характеристики покупателя.
учебное пособие, добавлен 07.02.2011Сущность процесса продаж товаров в магазине. Содержание деятельности по организации розничной продажи. Понятие форм и методов продажи товаров. Анализ организации процесса продаж предприятием "Блискавица". Совершенствование организации продажи товаров.
курсовая работа, добавлен 15.01.2014Стратегия и тактика сбытовой деятельности, организационные меры по её осуществлению. Формы и методы сбыта/продажи товаров. Формирование заказов покупателя. Рациональное планирование реализации продукции предприятием. Поставка потребителям продукции.
дипломная работа, добавлен 02.06.2015Показатели оборота розничной торговли и их экономическая характеристика. Анализ объема продаж предприятий, его прогнозирование и планирование. Формирование товарных запасов торговым предприятием. Рекомендации по увеличению объема продаж торговой компании.
курсовая работа, добавлен 11.12.2012Понятие, виды и характеристика розничной торговой сети. Классификация магазинных и внемагазинных форм продажи товаров. Назначение, содержание и этапы закупочной работы. Перечень прав и обязанностей продавца и покупателя. Поиск поставщиков продукции.
контрольная работа, добавлен 22.11.2010Договор купли-продажи как универсальная правовая модель, применяемая во всех сферах торговой деятельности. Права продавца и покупателя. Понятия товарной категории и определение категорийного менеджмента. Подход к ассортименту магазина и маркировке товара.
реферат, добавлен 18.04.2013Исследование поведения потребителя как объекта маркетинговых исследований. Изучение факторов, влияющих на поведение потребителя продукции и услуг. Анализ особенностей принятия решения о покупке. Исследование поведения покупателя продукции СООО "Дарида".
курсовая работа, добавлен 24.07.2014Рассмотрение теоретического материала по системе персональных продаж. Характерные черты личной продажи и типы клиентов. Особенности проведения личных продаж на примере Японии, Китая и США. Анализ организации личных продаж в системе сбыта компании "AVON".
курсовая работа, добавлен 15.01.2014Изучение структуры спроса на промышленные товары. Характеристика состава (покупатель, пользователь, влиятельное лицо, "привратник"), стадий принятия решений, значимости в фирме и потребностей центра по закупке. Описание процесса индустриальной закупки.
реферат, добавлен 01.07.2010Понятие сути торгового маркетинга, который рассматривает рынок как возможность реализовать имеющийся товар, сделать товар, услугу более доступными покупателю, донести информацию о предложении компании наиболее доступным. Секреты клиентоориентирования.
статья, добавлен 29.04.2019Подсистемы маркетинговой информации на предприятии. Особенности организации информационного обеспечения. Получение сведений о заказах, продажах, ценах, дебиторской и кредиторской задолженности. Изучение российского рынка маркетинговой информации.
курсовая работа, добавлен 02.01.2015Ориентация структуры маркетингового комплекса на покупателя, удовлетворение его потребностей в процессе обмена. Стратегический подход к управлению потребительским поведением. Влияние концепций маркетинга в разные периоды на развитие туристского рынка.
контрольная работа, добавлен 03.02.2012Преимущества и недостатки личных продаж. Методы выявления потенциальных клиентов. Проведение презентаций и демонстраций. Моральное и материальное стимулирование торгового персонала. Разработка мотивационной программы. Сущность формирования ассортимента.
контрольная работа, добавлен 24.09.2014Оценка роли и значения музыкального сопровождения в разработке рекламного продукта. Характер воздействия музыки на потребителей: формирование комфортной среды, повышение продаж, удержание покупателя, создание позитивного настроя, фирменный стиль.
презентация, добавлен 01.10.2016Характеристика роли маркетинга в рыночной деятельности. Подходы к объяснению покупательского поведения. Проведение исследования основных факторов, влияющих на поведения покупателя. Разработка программы стимулирования продаж кондитерской фабрики.
контрольная работа, добавлен 12.05.2020Проведение исследования фальсификации действий, направленных на обман покупателя и потребителя путем подделки объекта купли-продажи с корыстной целью. Основные причины широкого распространения фальсифицированных продовольственных товаров в Кыргызстане.
контрольная работа, добавлен 03.04.2023Проблемы функционирования маркетинговых служб на российских предприятиях. Формирование представления о роли и содержании маркетинга, его необходимости и роли на современных предприятиях. Удовлетворение потребностей покупателя и получение прибыли.
курсовая работа, добавлен 17.11.2016