Психология службы сервиса
Психология сервиса – одна из отраслей психологии. Разработка методов воздействия рекламы на потребителя, изучение потребностей заказчиков, психологических условий труда в организациях. Понятие психологического компонента управления в сфере сервиса.
Подобные документы
Понятие и содержание, особенности политики, история и основные этапы развития психологии данной сферы деятельности. Структура политико-психологических феноменов. Сущность и психологическая специфика проявления власти и активности в политической сфере.
реферат, добавлен 09.11.2011Рассматривается роль психологии в экономической науке, история экономической психологии, предпосылки возникновения, общность с социологией, экономической теорией, психологией; изучение экономической психологии. Причина отказа от эмпирических методов.
статья, добавлен 23.07.2020Психология сервиса как специальная отрасль психологической науки, изучающая психические явления в обслуживающей деятельности. Анализ индивидуально-психологических особенностей студентов сервисных специальностей Волгоградского филиала ГОУВПО "МГУС".
статья, добавлен 27.11.2020Анализ фундаментальных психологических идей В.В. Зеньковского в общей, детской и педагогической психологии, сформулированных им в его монографии "Психология детства", а также в курсах его лекций "Педагогическая психология" и "Курс общей психологии".
статья, добавлен 20.10.2020Общая характеристика воли и эмоций. Психология спорта, основные направления исследований. Психология как наука, ее основные задачи и класификация отраслей. Основные группы психологических проблем спорта. Оценка психофизического состояния студента.
контрольная работа, добавлен 13.04.2009Психология как учение о душе и душевном. Ее субьект и обьект изучения. Появление нового направления - юридической психологии. Факты, закономерности и механизмы психики. Классификация отраслей психологии. Законы психической деятельности в развитии науки.
курсовая работа, добавлен 17.02.2010История психологии: предмет и задачи. Общий очерк развития античной психологической мысли. Развитие психологических знаний в Средние века и эпоху Возрождения. Рассмотрение отраслей психологии и основных психологических школ. Развитие психологии в России.
учебное пособие, добавлен 03.03.2012- 83. Психология труда
История возникновения и главные задачи психологии труда. Психологические закономерности формирования конкретных форм трудовой деятельности и отношения человека к труду. Исследование психологических особенностей конкретных видов трудовой деятельности.
доклад, добавлен 13.03.2011 Общие представления о методологии науки. Специфика психологического знания и методологии психологии. Категории и основные принципы психологии. Предмет, методы и методологические проблемы психологического исследования. Сущность и проблема самонаблюдения.
курс лекций, добавлен 01.09.2011Анализ происхождения, понятия и составляющих психологии человека. Связь психологии с другими науками. Почему греки называли душу словом psyche? Предметы изучения социальной, педагогической, возрастной, дифференциальной и медицинской отраслей психологии.
презентация, добавлен 30.11.2017- 86. Общая психология
История развития психологии как науки о психической реальности. Основные предпосылки для превращения психологии в научную дисциплину. Возникновение экспериментальной психологии. Классификация отраслей психологической науки, ее ключевые понятия и методы.
реферат, добавлен 24.04.2017 Определение места психологии труда среди других наук о труде. Изучение методов инженерной психологии. Раскрытие понятия и классификация эрготической функции. Рассмотрение способов соотнесения человека и труда, а также методик подбора профессий человеку.
шпаргалка, добавлен 08.02.2014Особенности теоретико-методологической базы зарубежных юридико-психологических концепций. История развития зарубежной юридической психологии. Разделы и теории юридико-психологического знания. Основные социально-психологические факторы преступности.
реферат, добавлен 25.03.2018- 89. Психология труда
Проблема выделения предмета психологии труда. Разделы психологии труда и понятие "эргономика". Проблемы профессионального обучения. Когнитивные и регулятивные процессы в структуре профессиональной деятельности. Тренировка внимания в трудовой деятельности.
дипломная работа, добавлен 23.01.2011 Математическая психология как раздел теоретической психологии. Значение математики для получения достоверных психологических знаний. Сущность методологических принципов психологии. Основные математические методы моделирования, применяемые в психологии.
реферат, добавлен 26.10.2016Анализ методов социальной психологии. История развития социально-психологических знаний. Изучение поведения личности в толпе и способов воздействия на него. Совместимость в группе, коммуникация и перцепция. Развитие самосознания и формирование личности.
учебное пособие, добавлен 11.10.2014Предмет, структура и место криминальной психологии в системе психологического и юридического знания. Основные факторы, влияющие на развитие личности преступника. Цели и задачи криминальной психологии. Понятие преступности в криминальной психологии.
реферат, добавлен 18.04.2010Теоретический анализ когнитивного, эмоционального и поведенческого аспектов воздействия рекламы на человека. Изучение мотивационных орудий рекламы. Комплексное исследование особенностей восприятия телевизионной рекламы студентами факультета психологии.
дипломная работа, добавлен 19.09.2012История возникновения и развития психологии религии, её предмет и сущность. Анализ понятия религии и религиозности в психологии. Изучение особенностей психологического исследования верующих. Концептуация религиозности в основных направлениях религии.
курсовая работа, добавлен 21.02.2014История формирования и развития психологического знания. Основные этапы развития психологии. Становление отечественной психологии. Зарубежная психология. Предмет, объект и методы психологии. Основные направления в психологии и ее место в системе наук.
реферат, добавлен 08.11.2008Социально-экономическая сущность труда. Психология труда как отрасль психологической науки. История развития психологии труда за рубежом и в России. Основные принципы психотехники. Направления исследования трудовой деятельности в Советском Союзе.
реферат, добавлен 25.06.2014Выделение психологии в самостоятельную науку. Физиологическая психология В. Вундта. Вундтовская школа психологии. Учение Декарта об идеях. Изучение Эббингаузом процессов заучивания и забывания. Вюрцбургская школа психологии. Понятие гештальтпсихологии.
курсовая работа, добавлен 11.04.2014Специфика психологической практики и ее основные тенденции в условиях бизнеса. Значение тренингов на предприятии. Особенности деятельности психологической службы в спорте. Популяризация знаний в области прикладной психологии и смежных научных отраслей.
контрольная работа, добавлен 29.11.2016Определение сущности христианской психологии. Рассмотрение ее эмпирических методов: наблюдения и самонаблюдения, естественного эксперимента, психологического тестирования. Анализ основных мнений о происхождении человека в христианской психологии.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014Организационно-экономическая характеристика деятельности фирмы. Анализ психолого-антропологических характеристик, возрастных и половых особенностей психологии членов коллектива компании. Улучшение состояния социально-психологического климата коллектива.
курсовая работа, добавлен 20.12.2015