Психология службы сервиса

Психология сервиса – одна из отраслей психологии. Разработка методов воздействия рекламы на потребителя, изучение потребностей заказчиков, психологических условий труда в организациях. Понятие психологического компонента управления в сфере сервиса.

Подобные документы

  • Аналитическая психология как одна из школ глубинной психологии. Начало аналитической психологии К.Г. Юнга, структура аналитической психологии. Изучение личности, архетипов, психологические функции экстравертов и интровертов, индивидуация человека.

    курсовая работа, добавлен 28.07.2012

  • Рассмотрение вопросов о психологии в спорте, эффективность ее применения, психика спортсмена. Популярность спортивной психологии в современное время. Изучение проявления психологических механизмов организма в спорте, их влияние на спортивную деятельность.

    статья, добавлен 22.01.2021

  • Понятие криминальной психологии. Биологические предпосылки, играющие отрицательную роль в поведении человека. Характеристика организованного несоциального и дезорганизованного асоциального преступника. Этапы составления психологического профиля.

    доклад, добавлен 16.01.2012

  • Первые формы социально-психологического знания. Краткая характеристика концепций общественной мысли: психологии народов, психологии масс и теории инстинктов социального поведения. Стихийные группы и массовые движения. Способы воздействия на людей.

    контрольная работа, добавлен 23.11.2013

  • Понятие и содержание, специфические признаки научной психологии. Классификация методов психологического исследования исходя из четырех основных позиций: не экспериментальные психологические методы, диагностические, экспериментальные и формирующие.

    контрольная работа, добавлен 11.01.2011

  • Концепция психологического пола и ее влияние на развитие дифференциальной психологии. Теория волевой регуляции Ю. Куля. Проблема влияния половой принадлежности индивида на развитие личности. Понятие эмоционального интеллекта и его роль в психологии.

    контрольная работа, добавлен 08.01.2016

  • Понятие термина "психология", ее виды и характеристика. Разработка методологических основ, теории и методики изучения психологических явлений. Предмет и задачи психиатрии, определение психического заболевания. Симптомы и синдромы психической болезни.

    реферат, добавлен 29.04.2014

  • Рассмотрение понятия о психологии управления, её предмет и задачи. Характеристика особенностей психологии толпы: легковерность, импульсивность, уважение к силе (насилию), отвращение к новшествам. Понятие психологии власти. Средства убеждения для толпы.

    реферат, добавлен 16.03.2012

  • Задачи, методы и основные концепции психологии. Психология познавательных процессов. Анализ структуры сознания. Общее и индивидуальное в психике человека. Психология общения и взаимоотношения людей. Биологические основы развития и возрастная психология.

    учебное пособие, добавлен 16.11.2015

  • Педагогическая психология как наука о закономерностях усвоения индивида социального опыта в педагогическом процессе и учебной деятельности. Теоретическое изучение исторического развития предмета и методов педагогической психологии, ее особенности.

    курсовая работа, добавлен 28.07.2012

  • Изучение истории возникновения и развития китайской научной психологии. Анализ индигенных подходов, нацеленных на решение специфических китайских психологических проблем. Исследование психологических функций обожествления и личной полезности религии.

    статья, добавлен 13.05.2016

  • Психология как связующее звено различных областей науки. Интеграция юриспруденции и психологии. История развития юридической психологии, ее применение в оперативной, следственной, прокурорской и судебной работе. Психология свидетельских показаний.

    реферат, добавлен 04.09.2009

  • Понятие психологии. Возникновение и развитие гуманистического и экзистенциального направлений. Теория Маслоу в терминах иерархии потребностей. Вопрос о месте гуманистической психологии в системе научно-психологического знания. Экзистенциальная парадигма.

    контрольная работа, добавлен 03.10.2013

  • Предмет, методы и объект психологии, этапы ее развития. Направления зарубежной психологии, гуманистический подход, бихевиоризм и психоанализ. Психология семейных отношений. Теория привязанности. Психические процессы и состояния. Психология личности.

    шпаргалка, добавлен 05.03.2012

  • Становлении психологии через применение экспериментального метода к исследованию психических явлений в конце XIX в., подходы к пониманию предмета экспериментальной психологии. Этапы научного исследования, организация психологического наблюдения.

    контрольная работа, добавлен 08.02.2014

  • Полный основной курс знаний по психологии и этике, содержащий сведения из целого ряда отраслей психологической науки, имеющих отношение к профессиональной деятельности, тесно связанной с процессом общения в сфере повседневных межличностных отношений.

    курс лекций, добавлен 20.05.2014

  • Возникновение и развитие спортивной психологии. Изучение психологических особенностей личности спортсмена. Разработка эффективных методов спортивной тренировки. Основные задачи психологии в спорте. Методы воспитания морально-волевых качеств у спортсмена.

    реферат, добавлен 28.05.2016

  • Краткое описание объективных методов психологии: наблюдение, эксперимент, беседа и изучение продуктов деятельности человека. Определение взаимосвязи психологии с другими научными дисциплинами. Изучение основных психологических направлений и научных школ.

    реферат, добавлен 25.03.2012

  • Объект, предмет и задачи психологии труда; ее взаимосвязь с другими науками. Анализ трудовой деятельности с помощью методов наблюдения, фотографии рабочего дня, опроса, экспертных оценок. Особенности проведения естественного и лабораторного экспериментов.

    реферат, добавлен 07.10.2013

  • Основные приемы психологии в дизайне графическом, дизайне наружной рекламы. Психология восприятия интерьера у женщин и мужчин. Использование психологии в проектировки жилища. Воздействие на человеческое восприятие линий, форм, цвета, текстур, образов.

    реферат, добавлен 05.10.2015

  • Психология как наука о закономерностях развития и функционирования психики. Юридическая психология в системе знаний. Уровни интеграции юриспруденции и науки о душе человека. Место юридической психологии в системе психологических и юридических знаний.

    реферат, добавлен 13.05.2010

  • Влияние успехов американских, европейских и японских компаний на развитие организационной психологии. Возможности и ограничения организационно-психологических исследований. Дифференцированная классификация оснований власти. Норма труда и тейлоризм.

    учебное пособие, добавлен 25.04.2014

  • Изучение имеющегося в наличии теоретического материала по психологическим взглядам К.Г. Юнга. Характеристика методов аналитической психологии. Исследование психологических типов личности. Линейная модель психотерапевтического процесса Карла Густава Юнга.

    курсовая работа, добавлен 07.07.2014

  • Изучение истории психологии. Психология как наука. Биологические основы психики. Природная и социальная детерминация психического развития. Психология деятельности и адаптация. Мотивация и психическая регуляция поведения. Сенсорно-перцептивные процессы.

    учебное пособие, добавлен 13.04.2012

  • Сущность психологии как науки о закономерностях развития психики как особой формы жизнедеятельности. Разработка психологических проблем повышения эффективности деятельности правоохранительных органов. Роль категорий диалектического материализма.

    реферат, добавлен 09.01.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.