Приемы эффективного общения с туристами
Понятие эффективного общения, культуры межличностных отношений. Типы эффективного общения с туристической группой при проведении экскурсии. Особенности работы с иностранными туристами. Расчет стоимости экскурсии. Организация досуговой деятельности.
Подобные документы
Характеристика основных личностных требований к экскурсоводу: склонность к участию в культурно-воспитательной работе; понимание значения экскурсии и своей роли в процессе воспитания; наличие хорошей дикции. Составление индивидуального текста экскурсии.
реферат, добавлен 24.12.2010Изучение основных требований к профессии экскурсовода: склонность к участию в культурно-воспитательной работе; понимание значения экскурсии и своей роли в процессе воспитания. Критерии профессионального мастерства экскурсовода. Подготовка экскурсии.
реферат, добавлен 10.05.2010Характеристика проблемы создания эффективной организационной структуры управления туристической компанией для повышения продаж и ведения эффективного бизнеса. Анализ основных проблем развития туристического бизнеса в России и основных путей их решения.
презентация, добавлен 05.04.2015Этапы и направления разработки экскурсионного маршрута для ознакомления туристов с историей и архитектурными особенностями Петропавловской крепости. Описание контрольных точек экскурсии, правила и этапы составления соответствующей речи экскурсовода.
методичка, добавлен 26.09.2012Анализ развития туризма в Иркутской области. Исследование экотуризма, лечебно-оздоровительного и познавательного туризма на Байкале. Особенность развития альпинизма и горнолыжного спорта. Появление проблемы загрязнения побережья туристами-дикарями.
статья, добавлен 28.01.2019Значение физической культуры в жизни и профессиональной деятельности человека. Понятие отдыха и его виды, условия эффективного отдыха. Рациональные методики занятий для представителей различных профессий. Типовые комплексы гимнастики на производстве.
реферат, добавлен 24.02.2015Создание коллективных или индивидуальных посещений достопримечательных мест и музеев в учебных или культурно-просветительских целях под руководством экскурсовода. Характеристика основных компонентов при создании культурно-познавательной экскурсии.
статья, добавлен 24.02.2019Понятие экскурсионного обслуживания. Классификация и разновидности экскурсий, принципы и порядок их разработки, нормативно-правовое регулирование данного процесса. Методика формирования экскурсионного тура по Венгрии на примере туристической группы.
курсовая работа, добавлен 04.04.2014Сущность экскурсии. Эволюция определения экскурсии в российском экскурсоведении. Экскурсионное дело в учебных заведениях. Структура экскурсионных объектов России, их познавательный потенциал. Направления развития культурно-познавательного туризма.
курсовая работа, добавлен 09.04.2013Организация семейного туризма как формы досуговой деятельности. Многообразие и вариативность досуговой деятельности и социально-психологических отношений людей. Временные путешествия семьи или группы, состоящей из нескольких семей в другую местность.
курсовая работа, добавлен 14.04.2015Методика подготовки экскурсий и техника их проведения. Организация экскурсионного дела и содержание экскурсионного обслуживания населения. Функции и основные признаки экскурсии. Понимание психологии экскурсанта и формирование умения управлять группой.
курсовая работа, добавлен 15.04.2018- 87. Технология разработки обзорной пешеходной экскурсии "Больше, чем видно глазу" по городу Батайску
Составление титульного листа технологической карты, маршрута экскурсии, карточки объектов, списка материалов для "портфеля экскурсовода". Знакомство с основными достопримечательностями г. Батайска. Мемориальный комплекс "Клятва поколений" у вечного огня.
курсовая работа, добавлен 19.04.2020 Динамика показателей посещаемости Египта туристами и список стран-постащиков туристов. Деятельность египетских властей по улучшению туристической инфраструктуры: фестиваль в оазисе Сива, фольклорные представления, бедуинский пир, храм бога Амона.
реферат, добавлен 19.05.2009Описание и организация комплексной экскурсии в Красноярске и его окрестностях. Планирование и подготовка поездки. Реализация туристического маршрута: заповедник, дом-музей Астафьева, усадьба Сурикова, река Енисей, парк. Отношение к поездкам в школе.
научная работа, добавлен 03.05.2019Общая характеристика туристско-рекреационных ресурсов Московской области и перспектив их развития. Изучение современного состояния туристско-рекреационной и транспортной инфраструктуры региона. Разработка экскурсии по Москве в виде технологической карты.
курсовая работа, добавлен 08.06.2015Специфика массово-информационного и статусно-ориентированного институционного дискурса. Использование сети интернет для продвижения туристического продукта. Создание видео-экскурсии по городу Анжер. Разработка видео-роликов, брошюр и путеводителя.
статья, добавлен 25.11.2017Особенности модульной экскурсии и технологии дополненной реальности. Практика применения данной технологии в туризме. Рынок экскурсионных услуг Томска, использование технологии дополненной реальности при разработке экскурсии по центральной части города.
дипломная работа, добавлен 29.05.2018Исследование основных проблем олимпийской подготовки, присущих современной Украине в целом. Анализ результатов исследования особенностей построения практик эффективного управления подготовкой спортсменов в игровых видах спорта на примере футбола.
статья, добавлен 14.08.2016Динамика развития международного туризма. Рейтинга стран мира по посещаемости иностранными туристами. Характеристика туристско-рекреационных ресурсов Казахстана. Привлечение инвестиций в целях развития этнографических комплексов и природных заповедников.
аттестационная работа, добавлен 19.02.2014Понятие и концепция создания туристского продукта, основные принципы его потребления, проблемы эффективного планирования и пути их решения. Характеристика туристической компании "C.A.T". Контроль и анализ жизненного цикла продукта, предложения компании.
курсовая работа, добавлен 13.04.2017Анимация - туристская услуга, ее функции как направления культурно-досуговой деятельности. Характерные черты анимационной деятельности. Целевое конструирование анимационных программ, их организация на курортах и в отелях. Понятие "костюмированного тура".
реферат, добавлен 05.12.2016Сущность туризма и его основные социально-экономические категории. Организационно-правовые основы деятельности туристических предприятий. Услуги размещения и питания в туризме. Безопасность и страхование в туризме. Решение конфликтов с туристами.
учебное пособие, добавлен 06.06.2017Подготовка и проведение обзорной экскурсии. Характеристика и разработка маршрута экскурсии "Никто не забыт, ничто не забыто". Патриотическое воспитание молодого поколения и его приобщение к великому подвигу народа. Анализ памятных мест в Белгороде.
курсовая работа, добавлен 17.11.2011Квест-экскурсия - инновационный продукт, представляющий собой нестандартный подход к проведению классической экскурсии. Для Беларуси это перспективное направление совершенствования экскурсионной деятельности. Методические подходы к проведению экскурсий.
статья, добавлен 28.01.2021Характеристика рекреационных ресурсов и природного потенциала Челябинской области в развитии туризма. Физико-географическая характеристика озера Тургояк, проектирование экскурсии для школьников по его окрестностям, с посещением Ильменского заповедника.
курсовая работа, добавлен 05.11.2014