Конфликты в отделе продаж
Исследование природы и анализ причин конфликтов между продавцом и покупателем. Характеристика персонологического, ситуационного и интеракционного факторов возникновения конфликтов в отделе продаж. Оценка характера конфликта и модель поведения менеджера.
Подобные документы
Описание категории и ассортимента товаров. Анализ торгово-производящих цепочек. Характеристика основных каналов продаж. Описание каталога компании. Изучение воронки продаж и ее этапов. Анализ механизма и сценария акции с целью стимулирования продаж.
презентация, добавлен 29.03.2016Особенности реализации технологии агентских продаж. Организация продаж через страховых брокеров и финансовых консультантов. Реализация технологии банковских продаж. Организация продаж полисов через сетевых посредников. Реализация технологии прямых продаж.
реферат, добавлен 18.12.2015Характеристика важнейших факторов, влияющих на здоровье жителей региона. Изучение факторов, оказывающих влияние на уровень радиации. Изучение объема продаж торгового центра. Построение линии регрессии в зависимости объема продаж от торговой площади.
контрольная работа, добавлен 17.02.2018Теоретические аспекты разработки программы стимулирования продаж. Основные средства стимулирования и их достоинства и недостатки. Положение дел со сбытом продукции предприятия за последний год. Пилотажное маркетинговое исследование стимулирования продаж.
дипломная работа, добавлен 28.12.2010Стадии процесса принятия решения клиентом: признание потребностей, оценка различных вариантов, разрешение сомнений. Стратегии построения отношений с покупателем на разных стадиях: типичные ошибки. Успешная стратегия продаж - понимание поведения клиента.
доклад, добавлен 09.12.2010Теоретические аспекты и критерии эффективного управления маркетингом на предприятии. Разработка и управление стратегией продаж как основа управления маркетингом. Развитие стратегии коммуникаций, стимулирования продаж и продвижения товаров предприятия.
реферат, добавлен 07.05.2015Общее состояние фармацевтического рынка Российской Федерации. Динамика продаж продвигаемых и непродвигаемых препаратов. Анализ корреляционных связей между объемами рекламы и продаж. Оценка влияния рекламы на продвижение противопростудных средств.
дипломная работа, добавлен 31.05.2013Элементы комплекса маркетинга и их характеристика. Содержание и процесс управления розничных продаж. Оценка и определение путей эффективности деятельности предприятия по реализации продукции. Анализ розничного товарооборота и расчёт его показателей.
курсовая работа, добавлен 15.02.2014Показатели оборота розничной торговли и их экономическая характеристика. Анализ объема продаж предприятий, его прогнозирование и планирование. Формирование товарных запасов торговым предприятием. Рекомендации по увеличению объема продаж торговой компании.
курсовая работа, добавлен 11.12.2012Рассмотрение сущности понятия "стимулирование продаж" в коммерческой деятельности. Объекты и типы стимулирования продаж. Инновации и рекомендации по стимулированию продаж в розничной торговле. Анализ значимости стандартов и упаковки для потребителя.
курсовая работа, добавлен 12.12.2023Задачи розничной продажи товаров. Формирование ассортиментной политики аптеки. Общая характеристика противовирусных препаратов. Анализ ассортимента товаров в аптеке. Исследование фактических продаж исследуемых групп препаратов в аптечной организации.
курсовая работа, добавлен 28.12.2020Анализ динамики спроса на рынке и расчёт маржинальной прибыли. Оценка уровня конкурентоспособности нового товара. Определение диапазона конкурентной цены, установление окончательной цены и объема продаж. Анализ воздействия ключевых факторов на прибыль.
курсовая работа, добавлен 08.04.2015Характеристика основных видов технологической планировки зала. Исследование сущности правила золотого треугольника. Условное деление торговой площади на три зоны. Анализ внедрения метода продаж АВС. Использование мерчандайзинга для торговли товарами.
презентация, добавлен 30.11.2016Исследование форм и методов организации оптовой и розничной торговли. Правовая и экономическая характеристика предприятия. Оценка факторов внешней среды. Изучение рынка конфет. Проведение оптовых закупок. Проработка ассортимента и цен. Организация продаж.
отчет по практике, добавлен 26.06.2014Объяснение понятия Landing Page. Определение роли целевой страницы в оптимизации продаж. Выделение ключевых особенностей по повышению эффективности продвижения продукта и улучшению продаж. Интернет-маркетинг как основа современного бизнеса и продаж.
статья, добавлен 14.02.2016- 41. Решение проблемы стимулирования дополнительных продаж в ресторане "Фиш-хаус Филимонова и Янкель"
Повышение продаж посредством продвижения продукции на предприятие общественного питания. Анализ системы стимулирования дополнительных продаж в ресторане "фиш-хаус Филимонова и Янкель". Рекомендации по решению проблемы увеличения дополнительных продаж.
курсовая работа, добавлен 15.10.2011 На основе особенностей рынка авторы рассматривают инструменты маркетинга и перспективы развития изучаемого рынка продаж автомобилей. Рассмотрена информация о динамике продаж легковых автомобилей и количества дилерских центров в России и Иркутске.
статья, добавлен 30.07.2021Теоретические основы стимулирования продаж товаров в организации. Разработка программы стимулирования сбыта. Организация и стимулирование продаж на торговом предприятии, значение SWOT-анализа. Совершенствование организации и стимулирования продаж.
курсовая работа, добавлен 04.11.2016Характеристика роли маркетинга в рыночной деятельности. Подходы к объяснению покупательского поведения. Проведение исследования основных факторов, влияющих на поведения покупателя. Разработка программы стимулирования продаж кондитерской фабрики.
контрольная работа, добавлен 12.05.2020- 45. План продаж
Характеристика важнейшего документа в компании, определяемого объемом производства, потребностью в сырье и материалах, человеческих и финансовых ресурсах и являющегося исходной точкой в любой системе планирования. Оценка среднесрочного плана продаж.
реферат, добавлен 26.10.2015 Характеристика основного и дополнительного видов заработной платы персонала сферы продаж, их формы, отличительные признаки и положительные стороны. Особенности системы вознаграждения: премиальные и бонусные выплаты. Сущность мотивирующих факторов.
курсовая работа, добавлен 12.07.2009Теоретические основы оптовых и розничных продаж на предприятиях транспортных услуг. Сущность оптовой и розничной продаж в системе маркетинга. Анализ организации оптовых и розничных продаж на Красноярской железной дороге, оптовые и розничные продажи.
контрольная работа, добавлен 08.10.2010Рассмотрение теоретического материала по системе персональных продаж. Характерные черты личной продажи и типы клиентов. Особенности проведения личных продаж на примере Японии, Китая и США. Анализ организации личных продаж в системе сбыта компании "AVON".
курсовая работа, добавлен 15.01.2014Основные задачи и этапы формирования отдела продаж, анализ его оптимального состава. Требования к будущим сотрудникам с учетом должностной инструкции, критерии отбора претендентов. Административно-функциональная структура отдела, выбор направления продаж.
контрольная работа, добавлен 25.03.2012Исследование мотиваций потребительского поведения. Мнения и разработки ученых. Моделирование поведения в маркетинге на примере ООО "Макдоналдс". Анализ рынка продукта. Оценка факторов макросреды предприятия. Многоуровневая модель товара Ф. Котлера.
курсовая работа, добавлен 16.12.2014