Психологическая культура делового разговора
Создание благоприятного психологического климата и хорошего впечатления о себе. Выслушивание собеседника как психологический прием, разрядка отрицательных вопросов и техника ответов на них. Поведение собеседников различных психологических типов.
Подобные документы
Характеристика понятия социально-психологического климата. Определение морального поведения людей в обществе. Анализ факторов его формирования и отличительных особенностей. Исследование общественного психологического окружения в студенческой группе.
курсовая работа, добавлен 31.01.2017Изучение понятие "деловое общение". Причины, типология и структура конфликта. Городское просторечие в русском языке. Поведение в конфликтных ситуациях. Техника создания благоприятного впечатления у окружающих. Субъективная оценка поведения партнера.
реферат, добавлен 15.02.2015Сравнительный анализ представлений студентов о собственной группе на разных этапах обучения. Психологические особенности студенческой группы. Повышение средней успеваемости и взаимоотношений в коллективе, формирование благоприятного социального климата.
дипломная работа, добавлен 26.09.2017Уход за психически больными. Факторы, влияющие на удовлетворенность труда среди психиатрических медсестер. Рассмотрение причин развития синдрома эмоционального выгорания. Создание благоприятного психологического климата в психиатрическом коллективе.
статья, добавлен 02.03.2018Понятие социально-психологического климата, факторы его определяющие. Конфликты в коллективе, причины их появления, методы управления и пути минимизации. Рекомендации менеджеру и методика исследования социально-психологического климата в коллективе.
реферат, добавлен 04.12.2014Психологический климат как характеристика трудового коллектива. Факторы и модель формирования позитивного психологического климата коллектива. Анализ психологического климата ГУ "Центр предоставления мер социальной поддержки Кулебакского района".
дипломная работа, добавлен 08.10.2010Понятие "психологический климат коллектива". Основные характеристики коллектива. Методы изучения психологического климата. Программа по оптимизации психологического климата в медицинском коллективе. Исследование результатов коррекционной работы.
курсовая работа, добавлен 08.06.2019Влияние личности педагогов и классного руководителя, их педагогических стилей на взаимодействие со школьниками. Выбор пластической позы. Установление личного контакта. Способы формирования благоприятного психологического климата в детском коллективе.
курсовая работа, добавлен 24.02.2015Особенности прагматичного собеседования, как основной конфигурации делового взаимодействия. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Анализ парирования замечаний при поддержании общения. Сущность психических приемов влияния на компаньона.
реферат, добавлен 12.03.2015Понятие социально-психологического климата в коллективе: теоретический подход, определение, структура и функции. Коллектив как один из видов малой группы. Характеристика социально-психологического климата на примере ОАО "УБРиР", его совершенствование.
курсовая работа, добавлен 22.09.2011Деловое общение, его виды и особенности. Психологические аспекты формальной обстановки для профессионального разговора. Интерпретация поз и жестов собеседника, анализ взгляда для оценки его настроения. Особенности проведения групповой деловой беседы.
реферат, добавлен 29.01.2014Понятие и виды студенческой группы. Значение и особенности социально-психологического климата в студенческой группе. Основные подходы к повышению социально-психологического климата, разработка предложений и рекомендаций по его возможному улучшению.
курсовая работа, добавлен 28.08.2017Общая психологическая характеристика деятельности в криминальной психологии. Анализ психологического действия преступления. Психологический анализ преступного поведения при различных формах вины. Появление потребности как источника активности личности.
реферат, добавлен 16.03.2012Характеристика невербальных компонентов в деловом общении. Психологическая интерпретация поз и жестов собеседника. Анализ аспектов при рассадке участников на официальных приемах. Изучение типологии жестов и взглядов. Особенности работы в команде.
реферат, добавлен 16.01.2013Обзор научной литературы по проблемам социально-психологического климата и стиля управления. Определение социально-психологического климата в коллективе, исследование стилей руководства и его влияния на социально-психологический климат в коллективе.
курсовая работа, добавлен 10.03.2010Создание атмосферы нравственности и морали в спорте. Социально-психологические основы формирования взаимоотношений в волейбольной команде. Изучение причин возникновения и процесса нормализации конфликтов. Оценка психологического климата в команде.
научная работа, добавлен 06.05.2014Создание здорового морально-психологического климата в коллективе подразделения, службы как условие сплочения воинского коллектива. Поддержание положительного морально-психологического состояния личного состава. Уровень нравственной зрелости коллектива.
статья, добавлен 22.02.2019Общение, его виды и формы. Деловая беседа как основная форма делового общения. Основные функции деловой беседы. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Психологические приёмы влияния на партнёров. Основные абстрактные типы собеседников.
учебное пособие, добавлен 06.02.2013Социально-психологический климат и его формирование, контроль и коррекция. Методика оценки уровня развития группы на основе анализа ее социально-психологических состояний, прогнозирование успешности деятельности. Изучение уровня организационной культуры.
курсовая работа, добавлен 07.12.2014Признаки благоприятного социально-психологического климата. Типичные ошибки при подготовке публичного выступления. Причины ослабления и отвлечения внимания. Общение с помощью языка тела. Факторы, влияющие на повышение статуса и властности человека.
реферат, добавлен 13.12.2011Психологическая безопасность как условие укрепления психологического здоровья и полноценного развития ребенка. Характеристика психологических особенностей подросткового возраста. Анализ экспериментальной работы по изучению психологической культуры.
курсовая работа, добавлен 19.04.2011Содержание и формы делового общения. Способы формирования позитивного впечатления. Собеседование при приеме на работу: как подготовиться. Психологические подтексты деловых бумаг. Общие правила делового этикета. Особенности работы в группе и в команде.
курс лекций, добавлен 11.10.2011Понятие и подходы к изучению психологического климата коллектива. Характеристика и классификация межличностных отношений. Проведение эмпирического исследования влияния межличностных отношений на формирование психологического климата в коллективе.
курсовая работа, добавлен 09.06.2015Структура и средства общения. Виды общения: вербальное и невербальное. Основные характеристики позиций родителей и ребенка. Деловая беседа как основная форма делового общения. Вопросы собеседников и их психологическая сущность, парирование замечаний.
учебное пособие, добавлен 12.01.2011Понятие коллектива и социально-психологического климата. Структура и модели социально-психологического климата коллектива, представляющего собой преобладающий и устойчивый психический настрой коллектива, который находит многообразные формы проявления.
реферат, добавлен 11.06.2010