Психологическая культура делового разговора
Создание благоприятного психологического климата и хорошего впечатления о себе. Выслушивание собеседника как психологический прием, разрядка отрицательных вопросов и техника ответов на них. Поведение собеседников различных психологических типов.
Подобные документы
Возрастание требований к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность. Теоретические аспекты социально-психологического климата. Исследования социально-психологического климата в коллективе: анкетирование и анализ результатов.
курсовая работа, добавлен 21.02.2014Изучение психологического климата коллектива как фактор, играющий важную роль в повышении успешности деятельности работников. Честолюбие и амбициозность - факторы, определяющие выбор жизненного пути и формирование эмоционального климата в коллективе.
курсовая работа, добавлен 20.01.2021Исследование социально-психологического климата в малых производственных группах в условиях организационных изменений. Оценка влияния социально-психологического климата производственной группы на продуктивность совместной деятельности работников.
статья, добавлен 29.04.2017- 79. Методы формирования социально-психологического климата в коллективе организации гостиницы «Спутник»
Определение понятия социально-психологического климата в коллективе, подходы к изучению и факторы формирования. Убеждение как основное средство воздействия на коллектив. Особенности социально-психологического климата на предприятиях гостиничного сервиса.
дипломная работа, добавлен 12.10.2015 Анализ походов к понятию социально-психологического климата. Оценка его состояния в трудовом коллективе по методике Немова Р.С. Основные причины неблагоприятного климата. Организационные и социально-психологические приемы его улучшения на предприятии.
статья, добавлен 15.07.2020Коллектив как высшая стадия развития социальной группы. Составляющие благоприятного психологического климата предприятия. Формирование организационной культуры работников организации. Характеристика причин, вызывающих конфликтные ситуации в коллективе.
контрольная работа, добавлен 18.01.2011Требования к психологическим особенностям человека, использование индивидуальных свойств личности, оптимальная регуляция отношения между людьми в коллективе. Факторы, формирующие психологический климат. Работа социологических, психологических служб.
реферат, добавлен 05.12.2010Понятие и классификация коллектива в организации. Сущность и структура социально-психологического климата в коллективе. Факторы, отражающие социально-психологический климат коллектива, методы и этапы его исследования, направления его совершенствования.
курсовая работа, добавлен 21.02.2014Понятие психологического воздействия - влияния, оказываемого кем или чем–либо на кого-нибудь. Логико-семантический анализ-синтез множества психологических методов воздействия на человека: психологическая атака, программирование, манипуляция и давление.
реферат, добавлен 17.12.2015Лица, вовлечённые в контакт с пациентом. Комплексное изучение типов реакций на болезнь. Рекомендации медсестре по общению с пациентом. Создание психологического климата, благоприятно влияющего на процесс выздоровления. Установление контакта с больным.
доклад, добавлен 16.12.2017Роль и место руководителя в создании благоприятного микроклимата в образовательном учреждении. Определение уровня социально-психологического климата в педагогическом коллективе. Влияние руководителя на социально-психологический климат в коллективе школы.
курсовая работа, добавлен 26.10.2017Исследование морально-психологического климата в коллективе, анализ и выявление совокупности личностно-деловых качеств руководителя и его стиля работы. Методы, факторы и критерии влияющие на психологический климат влияние климат в организации.
курсовая работа, добавлен 18.11.2010Сущность психологического климата в трудовом коллективе и факторы, влияющие на его формирование. Характеристики, определяющие благоприятный и неблагоприятный климат в коллективе. Основные схемы и методы диагностики психологического климата в коллективе.
реферат, добавлен 27.12.2010Выявление возрастных трансформаций психологического содержания речевой компетентности в рассказах о себе в возрастном диапазоне от старшего подросткового до взрослого возраста. Анализ возрастно-психологических факторов становления речевой компетентности.
автореферат, добавлен 26.02.2017Характеристика проблем дисциплины "Деловое общение". Задача делового общения и отношений - расположение к себе собеседника. Устное и письменное деловое общение. Вербальные и невербальные средства общения. Объект делового общения - психология личности.
контрольная работа, добавлен 20.12.2011Сущность и структура социально-психологического климата, роль руководителя. Особенности стилей руководства коллективом. Анализ конфликтных ситуаций и разработка предложений по совершенствованию социально-психологического климата в таможенных органах.
курсовая работа, добавлен 25.06.2011Определение особенностей социально-психологического климата студенческой группы и путей его воздействия на учебный процесс. Обоснование условий, способствующих созданию, а также поддержке здорового социально-психологического климата в студенческой среде.
контрольная работа, добавлен 11.10.2012Понятие психологического климата в коллективе. Факторы, определяющие его состояние: глобальная и локальная макросреда, физический микроклимат, психологическая совместимость. Характеристики, определяющие благоприятный и неблагоприятный климат в группе.
контрольная работа, добавлен 15.02.2015Общая характеристика интенциональных паттерн в репликах собеседников на материале студенческого рекреационного дискурса с использованием метода интент-анализа. Изучение случаев игнорирования речевых интенций собеседника, обусловливающие их факторы.
статья, добавлен 11.06.2018Создание благоприятного климата. Анализ психологических факторов совместимости, сработанности и сплоченности. Взаимовлияние особенностей личности пилота и экипажа. Исследование их эффективности. Социометрическое изучение структуры взаимоотношений.
курсовая работа, добавлен 07.02.2017Исследование социально-психологического климата в организации, особенностью которой является изменение климата после назначения нового руководителя в государственной службе. Изучение основных требований к служебному поведению гражданского служащего.
статья, добавлен 29.03.2019Анализ и оценка уровня и динамики показателей прибыли. Оценка эффективности работы предприятия. Деловая беседа как основная форма делового общения сотрудников. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Психологические приемы влияния на партнера.
курсовая работа, добавлен 31.05.2013Исследование личности преступника К. фон Эккартсгаузеном. Суть попытки психологического анализа уголовно-правовых понятий. Изучение психологических аспектов уголовного судопроизводства И. Гофбауэром. Влияние средовых факторов на преступное поведение.
статья, добавлен 11.11.2018Изучение существенных задач медицинской психологии. Особенность поддержания благоприятного психологического климата в лечебном учреждении. Выявление знания принципов медицинской этики и деонтологии. Использование тестов для исследования личности.
курсовая работа, добавлен 07.12.2021Раскрытие понятия "техника педагогического общения". Описание техник общения, вербальных и невербальных приемов, которые использует учитель в своей профессии. Изучение психологических приемов влияния на партнера, существующих в практике делового общения.
реферат, добавлен 23.12.2014