Резервы повышения эффективности сервисного менеджмента в отеле
Краткая характеристика объекта исследования (отель "Angelo"): инфраструктура, услуги, ресурсы, миссия и цели. Анализ внешней и внутренней среды отеля. Характеристика основных проблем сервисного менеджмента и предложения по повышению его эффективности.
Подобные документы
Анализ состояния отечественного и мирового рынков минерального сырья и рынка труда региона. Природные условия залегания, качество полезного ископаемого и технико-технологичеcкие ресурсы горной отрасли. Эффективность системы менеджмента на шахте.
курсовая работа, добавлен 04.05.2014Факторы, влияющие на эффективность менеджмента. Социальная ответственность и организационная культура. Анализ показателей эффективности, действующей системы управления организации. Основные стратегии повышения эффективности менеджмента организации.
курсовая работа, добавлен 21.02.2014Финансовая стратегия предприятия. Общая характеристика ОАО ГМЗ "Магаданский": история создания, виды деятельности, организационная структура, миссия и дерево целей. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Профиль объекта. SWOT-анализ и стратегия.
курсовая работа, добавлен 28.03.2012Анализ сущности, значения, составляющих и подходов к построению внутренней среды организации. Изучение отраслевых особенностей формирования внутренней среды. Мероприятия по изменению внутренней среды организации и повышению эффективности ее деятельности.
курсовая работа, добавлен 19.01.2016Основные аспекты организационного процесса компаний. Сущность внешней и внутренней среды организации. Характеристика главных видов структур менеджмента. Особенность современной парадигмы управления фирмой. Анализ типологии теперешних предприятий.
контрольная работа, добавлен 23.03.2015Анализ комплексной оценки эффективности менеджмента с применением разнообразных методик, что требует системного подхода к проблеме и затрат времени и средств производства для сбора, расчета и презентации данных. Методики оценки эффективности менеджмента.
статья, добавлен 16.08.2018Краткая характеристика деятельности организации. Дебиторская задолженность и товарно-материальные запасы. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Миссия, корпоративная, деловая и функциональная стратегии. Формирование портфеля заказов на продукцию.
дипломная работа, добавлен 15.10.2010Формирование американской модели управления. Возможность использования американской модели управления в России. Анализ американской модели менеджмента в российских условиях на примере "Дженерал Моторс". Характеристика внешней среды предприятия.
курсовая работа, добавлен 10.12.2018Общие теоретические понятия сущности менеджмента организации. Характеристика внешней среды предприятия. Управление основными задачами системного анализа. Изучение объекта и предмета. Возможные стратегии организации во взаимодействии с внешней средой.
курсовая работа, добавлен 31.12.2012Характеристика особенностей и основных элементов системы менеджмента качества. Изучение основ системы международных стандартов. Рассмотрение концепции, стратегии и технологии CALS. Анализ основных аспектов повышения эффективности от внедрения ЕИП.
реферат, добавлен 17.01.2014История создания организации ООО "Айкай", направления ее деятельности, особенности организационной структуры и взаимоотношение ее элементов. Анализ внешней и внутренней среды организации ООО "Айкай", кадровый потенциал, миссия и цель деятельности.
контрольная работа, добавлен 18.01.2012Характеристика предприятия и анализ внешней и внутренней среды, специфика STEP- и SWOT-анализа. Миссия, стратегические цели и конкурентные преимущества. Варианты развития и программа реализации стратегии, особенности повышения производительности труда.
контрольная работа, добавлен 02.08.2014Требования, предъявленные к системе управления. Исследование как составная часть менеджмента организации. Значение исследований в развитии систем управления. Анализ внешней и внутренней среды организации. Оценка эффективности управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 26.03.2015История развития американской системы менеджмента и её создатели. Особенности, преимущества и недостатки американского менеджмента. Миссия, цели, задачи и стиль управления. Принципы построения бизнес-системы. Структура организации и система мотивации.
курсовая работа, добавлен 13.06.2015Анализ практического применения методов и средств менеджмента, позволяющего приспособить производство к требованиям потребителей: миссия и цели организации; стратегический анализ внешней бизнес-среды предприятия; SWOT-анализ деятельности организации.
дипломная работа, добавлен 10.06.2014Характеристика организации, ее миссии и целей. Исследование состояния ресурсов. Анализ факторов внутренней и внешней среды, конкурентоспособности. Оценка позиции основных видов продукции на рынке. Рекомендации по совершенствованию системы управления.
курсовая работа, добавлен 13.01.2016Основные элементы прямого и косвенного воздействия внешней среды организации. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Газпром". Формы взаимодействия менеджмента с внешней средой. Сущность конкуренции, рассмотрение ее основных функций и задач.
курсовая работа, добавлен 17.12.2014Направление повышения эффективности производства. Характеристика организационной структуры, миссии и цели предприятия. Анализ ликвидности и платежеспособности организации. Исследование производственной деятельности. Особенность конкурентной среды.
дипломная работа, добавлен 28.06.2016- 119. Цели менеджмента
Реализация цели организации с помощью выполнения основных задач менеджмента. Характеристика целеполагания как важнейшего компонента управленческой деятельности. Рассмотрение иерархии целей менеджмента. Изучение основных объектов интеграционных процессов.
реферат, добавлен 30.10.2013 Понятие, сущность стратегического менеджмента. Объекты стратегического управления. Цели и задачи стратегического менеджмента. Компоненты внешней среды на макро и микро уровнях. Требования к формированию миссии и общефирменных целей. Методика SWOT-анализа.
учебное пособие, добавлен 13.11.2013Раскрытие сущности проведения анализа внешней и внутренней среды организации как важнейшего элемента стратегического планирования. Изучение основных методик SWOT-анализа. Характеристика деятельности и анализ внутренней и внешней среды ОАО "Уралкалий".
курсовая работа, добавлен 11.04.2012Анализ внешнего окружения как основной элемент стратегического менеджмента. Элементы внешней и внутренней среды фирмы, ее основные факторы и субъекты. Понятие и содержание отраслевого анализа. Социальные и культурные факторы, формирующие стиль жизни.
курсовая работа, добавлен 15.06.2015Функции управления, особенности планирования на предприятии. Миссия организации и стратегического видение. SWOT-анализ и оценка внешней среды. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации. Мотивация и контроль персонала.
курсовая работа, добавлен 02.03.2015Сущность, критерии, показатели и теоретические аспекты оценки эффективности системы управления. Оценка эффективности менеджмента предприятия "Промприбор". Анализ финансового состояния, факторы повышения и совершенствования системы управления организации.
курсовая работа, добавлен 17.08.2011Особенности развития менеджмента в США. Определение эффективности работы конкретного руководителя. Представление о персональной ответственности работника. Системный и ситуационный анализ внешней и внутренней среды. Применение стратегического планирования.
контрольная работа, добавлен 12.01.2014