Резервы повышения эффективности сервисного менеджмента в отеле
Краткая характеристика объекта исследования (отель "Angelo"): инфраструктура, услуги, ресурсы, миссия и цели. Анализ внешней и внутренней среды отеля. Характеристика основных проблем сервисного менеджмента и предложения по повышению его эффективности.
Подобные документы
Миссия и её роль на предприятии. Цели и задачи менеджмента. Краткая характеристика ООО "Спец-М". Стиль руководства и организационная культура компании. Функции и методы управления. Анализ внешней и внутренней среды, PEST-анализ. Стратегии развития фирмы.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014Представлена попытка определить и обобщить основные тенденции и тематики в международных публикациях в области сервисного менеджмента в сфере туризма и гостеприимства. Выделены тематические области сервисного менеджмента в туризме и гостеприимстве.
статья, добавлен 18.11.2020Исследование компании как объекта управления. Обоснование рекомендаций по совершенствованию системы управления, определение их экономической и социальной эффективности. Миссия и основные цели организации, анализ факторов внешней и внутренней среды.
курсовая работа, добавлен 26.12.2017Изучение специфики менеджмента профессиональных спортивных организаций. Анализ существующей стратегии спортивного клуба, его внутренней и внешней среды. Выявление существующих проблем и формулирование рекомендаций по повышению эффективности деятельности.
дипломная работа, добавлен 28.08.2016Управленческое решение: разработка и реализация. Факторы внешней и внутренней среды организации, критерии их оценки. Цели и миссия предприятия, а также анализ его деятельности. Характеристика исследуемой организации, ее проблемы и анализ менеджмента.
курсовая работа, добавлен 21.07.2014Краткая характеристика и направления деятельности исследуемой организации, ее миссия и основные цели, описание ресурсов. Анализ факторов внутренней и внешней среды, SWOT-анализ. Структура управления организацией и рекомендации по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 13.09.2013Основные пути повышения эффективности менеджмента с разных точек зрения: школ управления, подходов к управлению, анализа внутренней и внешней среды. Динамика показателей по Белгородской области, характеризующих позитивные тенденции развития региона.
статья, добавлен 26.05.2021Понятие и особенности внешней и внутренней среды в сельском хозяйстве. Экономическая характеристика организации ООО "Какси" Можгинского района УР. Разработка предложений по повышению эффективности использования ресурсов внешней и внутренней среды.
курсовая работа, добавлен 30.09.2014Содержание и задачи сервисологии. Концепция переустройства сервисного менеджмента. Представление примеров полных инфографических моделей обеспечения качества выпускаемой высокотехнологичной продукции. Факторы успешного переустройства менеджмента.
статья, добавлен 30.05.2018Применение инфографических моделей сервисного менеджмента для более качественного и многостороннего исследования многомерных и сложных явлений в экономике, требующих выстраивания адекватного управления в целях достижения эффективности внедрения инновации.
статья, добавлен 21.11.2020Особенности и факторы формирования внутренней среды организации. Пути и методы анализа качества и эффективности менеджмента. Анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия. Оценка и анализ внутренней и внешней среды организации.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Влияние на горное предприятие факторов внешней и внутренней среды. Анализ организационной структуры управления организации. Анализ функций управления на горном предприятии. Разработка направлений и мероприятий по повышению эффективности менеджмента.
курсовая работа, добавлен 13.11.2011Необходимость проведения анализа внешней и внутренней среды. Методы анализа внешней и внешней среды предприятия. Конкурентный анализ по методике Майкла Портера. Анализ движущих сил отрасли, использования трудовых ресурсов, стратегии конкурентов.
курсовая работа, добавлен 20.11.2012Понятие, сущность и виды эффективности менеджмента. Показатели, критерии и методы социально-экономической эффективности. Общая характеристика организации, экономическое обоснование менеджмента. Пути повышения эффективности менеджмента на предприятии.
курсовая работа, добавлен 02.06.2015Краткая характеристика организации, ее миссия и основные цели. Структура управления организацией. Анализ эффективности использования ресурсов, факторов внешней и внутренней среды, SWOT-анализ. Выявление позиции продукции на рынке, с помощью матрицы БКГ.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Определение понятия организации, анализ ее миссии и целей, классификация, структура и признаки. Описание влияния внешней и внутренней среды организации на менеджмент. Характеристика эффективности менеджмента как социальной стороны бизнеса, его факторы.
курсовая работа, добавлен 10.11.2014Стратегическое управление как система. Характеристика основных этапов правления предприятием. Проведение исследования внешней и внутренней среды объединения. Определение миссии и целей компании. Разработка, выбор и реализация стратегии организации.
курсовая работа, добавлен 11.01.2016Переменные внутренней среды организации. Анализ использования трудовых ресурсов, производства и реализации продукции, маркетинговой деятельности и финансовых результатов. Анализ внутренней среды на примере отеля "Атлантик", рекомендации и предложения.
курсовая работа, добавлен 22.10.2011Методы анализа внешней и внутренней среды организации для целей стратегического менеджмента. Матрицы Бостон Консалтинг групп и SWOT. Краткая характеристика исследуемой организации (ООО "Амарата") и формирование предложений по улучшению ее деятельности.
реферат, добавлен 12.10.2013Краткая характеристика организации. Управленческий анализ внутренней и внешней среды, оценка стратегии развития. Работа отделов: производственного, маркетинга, персонала и др. Эффективность менеджмента и предложения по совершенствованию управления.
контрольная работа, добавлен 26.01.2016Анализ предприятия как объекта управления: миссия, основные цели компании; ресурсы организации, эффективность их использования; факторы внутренней и внешней среды предприятия; основные и оборотные средства; капитал; тип структуры управления организацией.
дипломная работа, добавлен 10.02.2014Анализ внешней и внутренней среды, окружение, поставщики, покупатели и конкуренты. Роль менеджмента в повышении эффективности предприятия. Взаимосвязь стратегического и оперативного управления. Эффективность управления и направления ее повышения.
курсовая работа, добавлен 18.02.2012Миссия и основные цели Свердловского филиала ООО "КРЦ "ЭФКО-Каскад", анализ факторов внешней и внутренней среды компании. Изучение структуры организации, рекомендации по совершенствованию системы управления. Анализ эффективности использования ресурсов.
курсовая работа, добавлен 19.09.2018Миссия и ключевые цели организации. Анализ факторов внешней и внутренней среды. Угроза появления продуктов-заменителей. Сравнение стоимости переключения поставщиков и компании. Анализ маркетинговой деятельности. Анализ использования трудовых ресурсов.
курсовая работа, добавлен 07.06.2013Характеристика эффективности менеджмента как интегрированный результат взаимодействия компонентов управления: понятие, социально-экономическая сущность эффективности менеджмента; факторы, критерии, методы оценки и пути повышения эффективности управления.
курсовая работа, добавлен 13.04.2014