Формирование и развитие потребительского качества услуг образовательной организации
Потребительское качество образовательных услуг как экономическая категория. Методические подходы формирования институциональных резервов повышения потребительского качества услуг образовательной организации. Эволюционная теория развития сферы образования.
Подобные документы
Теоретическое и методическое обоснование терминосистемы резервов повышения качества продукции промышленного предприятия. Методология стандарта ИСО 9000. Апробация терминосистемы резервов повышения качества на примере ОАО "Кондитерская фирма "ТАКФ".
автореферат, добавлен 01.09.2018Роль качества продукции и услуг в экономике страны. Сущность качества продукции, ее характеристики. Управление качеством продукции, работ, услуг. Система качества. Стандартизация продукции, работ, услуг. Управление качеством в иностранных фирмах.
реферат, добавлен 21.02.2014Обеспечение прочного развития сферы услуг как одного из самых важных факторов и направлений углубления структурных преобразований и диверсификации экономики, повышения занятости, доходов и качества жизни людей. Факторы, влияющие на модернизацию сервиса.
реферат, добавлен 29.11.2016Теоретическое обоснование механизма взаимодействия рынков труда и образовательных услуг и направлений его формирования в современной России. Формы, методы и инструменты воздействия субъектов на прямые и обратные связи рынков труда и образовательных услуг.
статья, добавлен 08.06.2018Обоснование необходимости разработки методических рекомендаций по повышению качества предоставляемых в субъектах Российской Федерации туристских услуг. Цель развития туризма в РФ на период до 2020 года. Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ.
статья, добавлен 24.07.2018Сущность теории потребительского поведения. Подходы к анализу полезности и спроса. Кривые и карта безразличия. Предельная норма замещения. Влияние доходов потребителя на его потребительское поведение. Потребительское поведение и современный рынок.
курсовая работа, добавлен 17.05.2010Основные отличия социально-культурных услуг от материальных услуг и товаров. Роль сферы сервиса (сферы услуг) в современных условиях. Становление и развитие рыночных отношений, создание высокотехнологичных рынков услуг. Узкая специализация рынка.
курсовая работа, добавлен 12.12.2019Сравнительный анализ состояния сферы услуг в России и в мире. Радикальное повышение эффективности сферы услуг как необходимое условие перехода экономики в постиндустриальную стадию развития. Оценка доли сферы услуг в валовом внутренним продукте России.
статья, добавлен 28.11.2020Значение и роль сферы услуг в формировании современных экономических отношений. Сравнительная характеристика потребительской и производственной логистики. Фонды, используемые для организации сферы услуг. Роль сферы услуг в различных отраслях экономики.
статья, добавлен 28.06.2018Анализ проблемы повышения качества услуг на железнодорожном транспорте в связи расширением международного сотрудничества со странами АТР. Анализ категории "транспортная услуга" в системе менеджмент транспорта. Использование категории "инновации качества".
статья, добавлен 17.08.2018Уровень развития сферы услуг в РФ, не всегда сопровождаемый доступностью и качеством. Тенденции бизнеса, которые являются определяющими для успешного функционирования сферы услуг. Задачи, служащие удовлетворению потребностей населения Ростовской области.
статья, добавлен 30.05.2017Динамика числа мечетей на территории Республики Таджикистан. Формирование и развитие рынка конфессиональных услуг в Таджикистане. Политика развития потребительского рынка и приращение научных знаний в сфере развития конфессиональных услуг в республике.
статья, добавлен 14.04.2022Обеспечение общедоступности, качества и безопасности медицинских услуг как одно из важнейших направлений совершенствования охраны здоровья населения. Характеристика услуг, проставляемых сферой здравоохранения, их классификация и типы, экономическая роль.
статья, добавлен 31.08.2018Образование как одна из главных составляющих устойчивого развития региона. Анализ процессов формирования современного рынка образовательных услуг на территории региона. Основные потребители образовательных услуг высшей школы. Тенденции развития рынка ОУ.
статья, добавлен 23.09.2018Специфика процессов управления качеством. Классификация технологий развития резервов проектирования процессов качества продукции промышленного предприятия. Причинно-следственная диаграмма формирования резервовпроектирования процессов качества продукции.
автореферат, добавлен 29.08.2018Рынок услуг как отношения, возникающие между продавцом и покупателем в процессе купли-продажи услуг. Общая характеристика задач исследования потребительского рынка. Анализ основных видов сегментирования: географическая, демографическая, психологическая.
презентация, добавлен 02.10.2013Методы оценки конкурентоспособности услуг образовательной сферы. Перспективы трудоустройства и вероятность карьерного роста выпускников. Классификация критериев оценки по источникам происхождения. Востребованность выпускников как главный критерий.
статья, добавлен 29.06.2018Качество как философская категория, выражающая существенную определенность предмета, благодаря которой он существует именно как такой, а не иной предмет. Финансовые показатели организации. Управление затратами по обеспечению качества услуг ООО "Виктор".
курсовая работа, добавлен 19.01.2015Современная сфера образовательных услуг в России. Место образования в теории общественных благ. Направления развития рынка образовательных услуг в регионе. Основные направления деятельности высшего учебного заведения. Рыночные отношения в образовании.
статья, добавлен 28.05.2017Роль, место и задачи органов федерального, регионального и муниципального управления в регулировании и совершенствовании торговых услуг и повышении их качества. Оценка результативности торговых услуг на макро-, мезо- и микроуровнях; перспективы развития.
автореферат, добавлен 26.02.2018Характеристика социально-экономических отношений, связанных с развитием сферы услуг в современной экономике. Изучение основных видов услуг. Исследование проблем развития сферы услуг в Краснодарском крае. Разработка практических путей их решения.
курсовая работа, добавлен 19.06.2016Методика определения стоимости выпуска услуг финансового посредничества. Учет внешних воздействий, связанных со степенью вовлечения в систему мирохозяйственных связей - проблема анализа и прогнозирования развития сферы услуг в российской экономике.
статья, добавлен 25.02.2019Формы проявления образовательной услуги в условиях социально ориентированной рыночной экономики. Роль и место экспериментальной образовательной деятельности в развитии человеческого капитала. Оценка эффективности инновационных образовательных проектов.
автореферат, добавлен 27.02.2018Определение необходимости гармонизации управления качеством услуг жилищно-коммунального комплекса. Изучение жилищно-коммунального предприятия, как института экономической системы. Анализ модели гармонизационных резервов управления качеством услуг.
автореферат, добавлен 29.08.2018Сущность теории потребительского поведения. Подходы к анализу полезности и спроса. Влияние доходов потребителя на его потребительское поведение. Комплексное изучение механизма рынка, выявление условий рыночного равновесия и особенностей ценообразования.
курсовая работа, добавлен 21.11.2015