Формирование и развитие потребительского качества услуг образовательной организации
Потребительское качество образовательных услуг как экономическая категория. Методические подходы формирования институциональных резервов повышения потребительского качества услуг образовательной организации. Эволюционная теория развития сферы образования.
Подобные документы
Сущность теории потребительского поведения. Подходы к анализу полезности и спроса. Влияние доходов потребителя на его потребительское поведение. Комплексное изучение механизма рынка, выявление условий рыночного равновесия и особенностей ценообразования.
курсовая работа, добавлен 21.11.2015Определение и анализ важнейшей составляющей конкурентоспособности организаций образования на современном рынке образовательных услуг. Рассмотрение основных проблем организации образования, предполагая внедрение дистанционной образовательной технологии.
статья, добавлен 02.02.2019Возрастание роли и влияния сферы услуг на экономику. Особенности рынка услуг и международная торговля услугами. Развитие бытовых услуг как составной части малого бизнеса. Малое предпринимательство в Иркутске и обзор инвестиционных возможностей региона.
курсовая работа, добавлен 19.05.2011Изучение теоретических аспектов качества услуг в сервисных организациях. Становление концепции управления качеством услуг. Анализ управления качеством услуги сервисной организации на примере ООО "Яндекс Еда" и разработка рекомендаций по его улучшению.
дипломная работа, добавлен 18.09.2020Характеристика основных возможностей системы "Opera Enterprise Solution" в процессе обслуживания клиентов предприятий туристско-рекреационной сферы. Роль, место и значения системы "Opera Enterprise Solution" как инструмента повышения качества услуг.
статья, добавлен 25.07.2018Сущность стратегии преодоления системного кризиса российского социума. Формирование многоукладной образовательной системы и становление адекватного макроэкономическим трансформациям рынка образовательных услуг. Задача развития новой модели "образование".
реферат, добавлен 05.04.2011Роль государственного и общественного регулирования качества продукции и услуг. Стандартизация: роль в обеспечении качества и безопасности, в развитии экономики и социальной сфере. Причины допуска на рынок недоброкачественной и опасной продукции и услуг.
статья, добавлен 06.12.2018Основные свойства эффективной системы оценочных показателей. Методы сбора и обработки информации для повышения качества исчисления оценочных показателей. Основные методы повышения достоверности оценки хозяйственной деятельности предприятий сферы услуг.
автореферат, добавлен 15.06.2018Причины повышения доли отраслей сферы услуг в производстве валового внутреннего продукта и в структуре затрат населения. Развитие торговли в России. Институциональные условия и факторы модернизации экономики. Структура услуг социального назначения.
статья, добавлен 25.02.2019Способы повышения конкурентоспособности туристской организации. Необходимость повышения эффективности управления качеством обслуживания как одна из задач развития туристского бизнеса в России. Рассмотрение критериев анализа качества туристских услуг.
статья, добавлен 05.06.2018Понятие сферы услуг и ее роль в современном обществе, отличительные особенности. Характеристика и классификация услуг. Тенденции развития данной отрасли в разных странах. Проблемы и пути разрешения, перспективы развития сферы услуг в Республике Беларусь.
курсовая работа, добавлен 02.11.2021Изучение роли туризма как важного фактора социально-экономического развития страны и ее регионов. Обзор основных проблем обеспечения качественной реализации туристических услуг. Разработка методики комплексной оценки уровня качества туристических услуг.
автореферат, добавлен 15.06.2018- 113. Организационно-экономические основы формирования социальной инфраструктуры предприятий сферы услуг
Основные элементы и назначение современной социальной среды предприятий сферы услуг в условиях рыночных преобразований. Особенности социального партнерства. Разработка организационных аспектов использования социального аудита на предприятиях сферы услуг.
автореферат, добавлен 15.06.2018 Определение понятия концепции качества жизни. Расчет минимального потребительского бюджета (прожиточного минимума). Показатели качества жизни: уровень занятости, здоровье населения, потребительское благо, уровень преступности, чистота окружающей среды.
реферат, добавлен 03.10.2013Определение основных институциональных условий развития российского рынка интеллектуальных услуг. Рассмотрение современной структуры рынка и факторов оживления институциональной сферы интеллектуальных услуг. Перспективы развития региональных рынков.
статья, добавлен 31.10.2015Анализ административных регламентов предоставления государственных услуг и отраслевого законодательства, регламентирующего предоставление социальных услуг, проблемы различной трактовки критериев доступности и качества предоставления муниципальных услуг.
статья, добавлен 23.02.2021Исследование и анализ проблемы качества в рыночной экономике. Характеристика содержания понятия качества у производителя и потребителя. Ознакомление с важными свойствами для оценки качества. Определение и характеристика значения повышения качества.
реферат, добавлен 17.04.2018Определение теоретических подходов к формированию и развитию механизма использования эксплуатационных резервов с целью повышения качества продукции предприятия. Реализация организационно-экономического механизма применения резервов активной мощности.
автореферат, добавлен 01.09.2018Сущность, характеристики и классификация услуг. Сравнительный анализ региональной отличий в качестве жизни населения с учетом факторов, формирующих различия уровня потребления услуг. Обоснование концепции развития сферы услуг, направления ее реализации.
автореферат, добавлен 26.02.2018Раскрытие взаимосвязи процессов функционирования и развития рынка образовательных услуг. Установление возможностей и ограничений институционального подхода к исследованию отношений рынка образовательных услуг. Оценка контрактных соглашений на рынке.
автореферат, добавлен 02.05.2018Рынок образовательных услуг - часть мирового рынка услуг. Тенденции современного международного рынка образовательных услуг. Международный рейтинг лучших университетов мира. Специальности, которые пользуются особой популярностью у студентов из РФ.
статья, добавлен 26.04.2019Тенденции формирования рынка образовательных услуг. Оценка современного состояния делового образования. Возможности более эффективной подготовки специалиста малого бизнеса в качестве важнейшего условия становления и развития рыночной экономики в России.
автореферат, добавлен 26.02.2018Определение понятия благотворительности, меценатства и спонсорства. Изучение основных принципов и методов их реализации как предлагаемых механизмов повышения результативности и качества работы предприятий сферы услуг и предприятий связанных отраслей.
статья, добавлен 05.09.2018Рассмотрение экспорта образовательных услуг как важнейшего источника развития экономики страны, индикатора конкурентоспособности страны, степени ее интеграции в мировое сообщество. Анализ экспортного потенциала российской системы высшего образования.
статья, добавлен 29.03.2021Рассмотрение перехода на аутсорсинг услуг общественного питания в учреждениях бюджетной сферы. Экономическая целесообразность активного внедрения инноваций в предприятиях общественного питания. Обеспечение качества услуг для конечного потребителя.
статья, добавлен 21.11.2020