Цифровая экономика: новая концепция банковского обслуживания в отделениях банка
Особенность построения и поддержания долгосрочных отношений между клиентом и банком. Характеристика изменения сценариев обслуживания. Главный анализ уменьшения площади отделений как общий тренд. Разработка новых сценариев работы персонала филиалов.
Подобные документы
Изучение понятия, сущности и видов банковского страхования. Анализ организации системы кросс-продаж страховых полисов через сеть банковских филиалов и отделений. Характеристика экономических, ретроспективных, текущих и перспективных банковских рисков.
курсовая работа, добавлен 10.12.2010Система комплексного анализа банковской деятельности современного коммерческого банка. Эффективность банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности. Балансовый метод и метод калькулирования, табличное отражение аналитических данных.
доклад, добавлен 11.06.2011Принцип обеспечения ликвидности как один из способов осуществления взаимоотношений банка с клиентом. Особенности сегментации рынка для банковских продуктов. Организация расчетно-кассового обслуживания - метод пополнения клиентской базы любого банка.
курсовая работа, добавлен 08.12.2014Рассматриваются проблемы банковского обслуживания физических лиц, методика его совершенствования. Выделены пути оптимизации данного процесса и последующие результаты от их внедрения в экономику. Применение дистанционных методов обслуживания населения.
статья, добавлен 01.03.2019- 30. Внедрение российскими банками инноваций в сфере дистанционного банковского обслуживания клиентов
Использование инновационных решений в сфере дистанционного банковского обслуживания как средства сохранения конкурентоспособности; сокращения издержек; повышения скорости и качества обслуживания. Факторы, способствующие внедрению инновационных технологий.
статья, добавлен 25.09.2018 Анализ банковского обслуживания физических и юридических лиц. Депозитные операции – операции банка по привлечению средств населения во вклады до востребования. Кредитование банком индивидуальных заемщиков. Валютные операции. Банковское обслуживание.
реферат, добавлен 25.10.2016Подходы к определению комиссионных доходов банка. Проблемы образования, формирования и отражения в отчетности доходов от системы дистанционного банковского обслуживания. Факторный анализ прибыли до налогообложения в региональных коммерческих банках.
статья, добавлен 28.08.2018Исследование методов повышения эффективности филиальной сети коммерческого банка. Разработка проектного решения работы ПАО Росбанк по снижению затрат. Структура корпоративного блока банка, организация продаж и обслуживания клиентов, мотивация персонала.
дипломная работа, добавлен 02.09.2018Анализ разных сценариев проведения денежно-кредитной политики Центральным банком Республики Узбекистан, направленной на обеспечение устойчивости национальной валюты, оздоровление экономики и обеспечение устойчивого качественного экономического роста.
статья, добавлен 29.09.2016Формы и виды основных регуляторных рисков банка. Построение модели комплайнс-верификации сведений, собранных в отношении потенциального клиента в области расчетно-кассового обслуживания, в целях минимизации комплайнс-риска и риска потери капитала банком.
дипломная работа, добавлен 28.08.2018Зарождение, развитие и становление банковских услуг, их особенности, основные задачи и классификация. Теоретические подходы к понятию банковского обслуживания. Виды договоров, заключенных с банком. Правовое регулирование кредитно-депозитных отношений.
реферат, добавлен 02.05.2015Рассмотрение механизма формирования банковских ресурсов. Определение сущности депозитных операций и депозитной политики коммерческого банка. Анализ ресурсной политики в ОАО "Ощадбанк". Разработка рекомендаций по улучшению банковского обслуживания.
курсовая работа, добавлен 14.02.2015Возникновение и развитие бесфилиальных банков. Проблемы современного банкинга России. Система почтово-банковского партнерства как форма бесфилиального банковского обслуживания. Моделирование рыночной стоимости банков сектора розничных банковских услуг.
дипломная работа, добавлен 06.07.2016Анализ правовых особенностей банковского обслуживания. Исследование договора банковского вклада. Изучение его понятий и предмета. Соблюдение прав и обязанностей сторон. Классификация и порядок заключения. Специфика изменения, расторжения и распоряжения.
контрольная работа, добавлен 28.09.2015Сущность и понятие банковского кредита, базовые элементы системы кредитования. Формы и классификация банковского кредита, способы погашения ссуд. Категории потенциальных заемщиков. Совершенствование кредитной политики и клиентского обслуживания банка.
курсовая работа, добавлен 07.10.2011Рассмотрение понятия публичного договора в гражданском законодательстве. Оценка договора банковского счета как самостоятельного гражданско-правового договора, применимого в сфере банковского обслуживания, правовая природа которого самостоятельна.
статья, добавлен 23.02.2018Залог как способ обеспечения исполнения обязательств. экономические отношения между коммерческим банком как кредитором и клиентом как заемщиком по поводу возникновения, развития, прекращения залоговых операций. Развитие залоговых отношений в России.
курсовая работа, добавлен 12.01.2009Системы дистанционного банковского обслуживания. Обслуживание с использованием банкоматов (ATM-banking) и устройств банковского самообслуживания. Методы анализа защищённости автоматизированных систем управления от угроз информационной безопасности.
статья, добавлен 06.05.2019- 44. Разработка модели бизнес-процессов банковского учреждения на основе теории массового обслуживания
Использование математического аппарата в моделировании бизнес-процессов. Задачи обслуживающего персонала банка, выполняющего инструктивные указания по оформлению и выдаче потребительского кредита с определенной интенсивностью и заданным качеством.
статья, добавлен 31.12.2018 Развитие банковского менеджмента. Развитие финансовой системы. Условия банковского бизнеса в России. СКБ-банк: направления деятельности банка. Отношения между банком и клиентами по поводу формирования и использования ресурсов коммерческого банка.
курсовая работа, добавлен 05.12.2010Разработка основных целей и задач банковского менеджмента. Кадровая служба банка и структура банковского персонала. Планирование потребности коммерческого банка в персонале. Пути расширения клиентской базы и технология привлечение приоритетных клиентов.
шпаргалка, добавлен 26.04.2009Общая характеристика банка, стратегии его развития и организации работы по обслуживанию клиентов. Виды счетов, открываемых в банке для проведения расчетов. Анализ кредитных продуктов, расчетно-кассового обслуживания и финансовых показателей банка.
отчет по практике, добавлен 26.01.2015Типы информационных систем и программно-аппаратных средств, используемых для осуществления банковских операций. Уровень проникновения систем дистанционного банковского обслуживания. Реализация системы "мобильный банк" и процесса информирования клиентов.
реферат, добавлен 05.05.2019Характеристика договора банковского обслуживания, его элементы, содержание и разновидности: договор банковского счета, перевода денег, банковского вклада. Особенности кредитных и расчетных отношений в Республике Казахстан, применение векселей и чеков.
дипломная работа, добавлен 10.11.2010Сущность, содержание и принципы банковского менеджмента. Разработка и выбор банком основных целей и задач банковского менеджмента. Управление ликвидностью банка и ее измерение. Управление активными операциями, пассивами и процентной политикой банка.
курс лекций, добавлен 03.04.2013