Цифровая экономика: новая концепция банковского обслуживания в отделениях банка
Особенность построения и поддержания долгосрочных отношений между клиентом и банком. Характеристика изменения сценариев обслуживания. Главный анализ уменьшения площади отделений как общий тренд. Разработка новых сценариев работы персонала филиалов.
Подобные документы
Оценка эффективности филиалов коммерческого банка, вычисление оптимального количества отделений, определение их местоположения. Анализ регионов Российской Федерации на основе оценки их привлекательности с целью открытия новых филиалов коммерческого банка.
реферат, добавлен 26.07.2013Аспекты дистанционного банковского обслуживания. Сущность дистанционного банковского обслуживания и его роль в организации банковских операций. Классификация форм дистанционного банковского обслуживания. Развитие дистанционного банковского обслуживания.
дипломная работа, добавлен 03.06.2022Экономическое содержание банковского обслуживания физических лиц. Динамика расчетно-кассового обслуживания физических лиц. Направления совершенствования банковского обслуживания физических лиц. Оценка депозитного обслуживания физических лиц в банке.
курсовая работа, добавлен 17.06.2021Характеристика банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности на примере ООО КБ "Дельта". Организационно-экономическая характеристика банка, анализ его финансовой деятельности. Управление рисками, новые формы обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 20.08.2011Классификация банковских операций. Модель разработки внутреннего стандарта банка по обслуживанию розничных клиентов как формы контроля и оценки качества обслуживания. Анализ банковского бизнеса в ОАО "Альфа-Банк" и предложения по его совершенствованию.
диссертация, добавлен 27.03.2013Понятие и характеристика удаленного дистанционного банковского обслуживания клиентов. Описание видов и роли таких систем в финансовой деятельности банка. Анализ использования системы дистанционного банковского обслуживания в ОАО "Сбербанк России".
курсовая работа, добавлен 27.04.2019Современное положение на рынке банковских розничных услуг. Общая характеристика деятельности банка. Анализ розничного обслуживания на примере ОАО КБ "Восточный экспресс". Мероприятия по повышению эффективности розничного банковского обслуживания.
дипломная работа, добавлен 24.07.2012Принципы и цели функционирования коммерческих банков. Характеристика и анализ финансового состояния ОАО "Мособлбанк". Оценка эффективности кредитной организации банковского кредитования. Разработка мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов.
дипломная работа, добавлен 12.11.2017Рассмотрение некоторых новых форм обслуживания банками частных клиентов. Актуальность поиска форм банковского обслуживания в условиях падения доходов от сделок с ценными бумагами, связанного со снижением и резкими колебаниями биржевых курсов валюты.
статья, добавлен 23.09.2018- 10. Модель открытой архитектуры в сфере индивидуального банковского обслуживания и практика ее внедрения
Определение понятия "открытая архитектура" банка. Рассмотрение значения поиска дополнительной ликвидности и ресурсной базы, удержания состоятельных клиентов в банке. Анализ механизма взаимодействия банка с клиентом и поставщиками финансовых услуг.
статья, добавлен 01.02.2019 Характеристика системы управления организацией банковского обслуживания пластиковыми картами. Анализ показателей доходности системы обслуживания пластиковыми картами. Услуги для физических лиц, как одно из приоритетных направлений банковского бизнеса.
реферат, добавлен 13.05.2012Организационный механизмы регулирования банковской деятельности. Анализ российского рынка дистанционного банковского обслуживания и его ключевых игроков. Предпосылки и обоснование необходимости внедрения механизмов дистанционного банковского обслуживания.
дипломная работа, добавлен 10.12.2019Сущность и преимущества дистанционного банковского обслуживания. Объем абонентской базы Интернет-банкинга в России. Развитие дистанционного банковского обслуживания в странах мира. Характеристика и использование платежно-справочных терминалов, банкоматов.
статья, добавлен 24.05.2020Тенденции развития дистанционного банковского обслуживания. Виды дистанционного банковского обслуживания, ключевые параметры, влияющие на его эффективность. Услуги для юридических и частных лиц. Инструменты осуществления безналичных розничных платежей.
презентация, добавлен 18.12.2015Сущность дистанционного банковского обслуживания, его формы и виды. Нормативно-правовое регулирование дистанционного банковского обслуживания, его развитие в странах Европы и в России. Преимущества и недостатки дистанционного банковского обслуживания.
курсовая работа, добавлен 22.01.2015Понятие банковского продукта. Взаимоотношение между банком и клиентом. Виды, экономическая сущность и принципы работы пластиковых карт. Анализ операций с ними на примере Уральского Сбербанка России. Проблемы и перспективы развития рынка пластиковых карт.
дипломная работа, добавлен 10.02.2011Понятие и характеристики дистанционного банковского обслуживания. Суть подключения клиента к системе предоставления услуг банка на основании распоряжений, передаваемых удаленным образом. Системы внутрирегиональных и межрегиональных электронных расчетов.
курсовая работа, добавлен 29.11.2016Значение обслуживания физических лиц для коммерческих банков. Характеристика видов банковских услуг. Особенность оформления депозитов до востребования. Анализ кредитования населения. Финансовый анализ надежности и устойчивости кредитного учреждения.
дипломная работа, добавлен 23.02.2016- 19. Сетевой банкинг
Рассмотрение дистанционного банковского обслуживания как технологий предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом. Понятие и защита системы "Home banking". Система интернет-обслуживания Сбербанк ОнЛайн.
доклад, добавлен 08.10.2013 Сущность и экономические основы деятельности банков. Основные виды банковских операций. Понятие дистанционного банковского обслуживания, его виды и функциональные возможности. Перспективы развития электронного банковского обслуживания в России.
дипломная работа, добавлен 06.11.2011Основные операции банков с пластиковыми картами. Система дистанционного банковского обслуживания. Современные способы предоставления персональных услуг клиентам банка. Роль, задачи и функции персонального менеджера. Сущность финансового консалтинга.
лекция, добавлен 29.09.2013Теоретические аспекты в области анализа банковского баланса. Организационная структура банка. Отношения между банком и клиентами. Рекомендации по улучшению показателей финансового состояния, совершенствованию работы служб маркетинга и менеджмента в банке.
курсовая работа, добавлен 21.12.2012Цели и задачи Private banking в РФ. Разработка стратегии минимизации рисков в коммерческой сфере. Финансовое и налоговое планирование в российской индустрии банковского обслуживания. Разработка программ по взаимодействию банков и страховых компаний.
статья, добавлен 19.12.2017Формирование объемов расчетно-кассового обслуживания. Расчет доходов и расходов банка от расчетно-кассовых операций. Методы оценки экономических отношений, возникающих в процессе их реализации банком. Проблемы оценки операций коммерческих банков.
курсовая работа, добавлен 16.12.2012Правовое положение Банка России, его нормативные акты, функции, полномочия и цели деятельности. Общая характеристика банковского обслуживания клиентов: понятие, субъектный состав. Анализ порядка открытия, ведения и закрытия банком счетов клиентов.
контрольная работа, добавлен 27.03.2011