Цифровая экономика: новая концепция банковского обслуживания в отделениях банка
Особенность построения и поддержания долгосрочных отношений между клиентом и банком. Характеристика изменения сценариев обслуживания. Главный анализ уменьшения площади отделений как общий тренд. Разработка новых сценариев работы персонала филиалов.
Подобные документы
Целевое назначение договора банковского счета, особенности списания и перечисления средств в данном случае. Права банка и клиента. Предмет договора банковского вклада. Описание способов обеспечения банком возврата вкладов, порядок начисления процентов.
реферат, добавлен 20.03.2012Изучение основных форм взаимодействия предприятий с коммерческими и государственными банками. Характеристика процессов расчетно-кассового обслуживания и процесса банковского кредитования. Особенности проведения валютных и факторинговых операций.
реферат, добавлен 22.01.2010Определение статуса и полномочий Центрального банка РФ, основные положения по осуществлению Банком денежно-кредитной политики государства. Центральный банк как орган банковского регулирования и банковского надзора, надзорные и регулятивные полномочия.
курсовая работа, добавлен 24.10.2009Роль Национального банка Казахстана в формировании новых экономических отношений, его характеристика и отличительные черты, финансовое состояние. Перспективы развития регулирования финансового рынка и валютных отношений Национальным банком республики.
дипломная работа, добавлен 29.06.2015Банковская система Российской Федерации. Факторы успешности имиджа банка: динамизм, визуальная идентичность и др. Коммуникационные задачи организаций банковской сферы и методы их решения. Методы коммуникаций между банком и клиентом в мессенджерах.
контрольная работа, добавлен 02.07.2017Главная характеристика понятия и предназначения ставки рефинансирования Центрального банка. Особенность влияния получения нового кредита на налоговую нагрузку кредитных учреждений и клиентов. Основной анализ установления уровня банковского процента.
реферат, добавлен 17.01.2015Изучение видов банковских переводов и тарифов на них. Методы работы с клиентами: особенности обслуживания физических и юридических лиц. Характеристика банковских услуг и операций банка по привлечению средств в депозиты. Долгосрочные и краткосрочные ссуды.
курсовая работа, добавлен 04.05.2010Характеристика калькуляционной политики Сбербанка России. Изучение организационной структуры предприятия. Особенность состава, учета доходов и расходов организации. Анализ базового, оптимистического и пессимистического сценариев развития экономики.
отчет по практике, добавлен 09.09.2014Взаимосвязь между структурными подразделениями банка. Формы финансовой отчетности, пассивные и активные операции. Анализ ликвидности, доходов, расходов и финансового результата коммерческого банка. Регулирование деятельности банка Центральным банком РФ.
отчет по практике, добавлен 06.06.2017Разработка и проведение кадровой политики. Особенности и структура банковского персонала. Принцип подбора и расстановки персонала. Оплата и стимулирование труда. Планирование потребностей и подбор персонала. Социально-психологические аспекты управления.
контрольная работа, добавлен 19.09.2012Определение сущности банка - автономного, независимого, коммерческого предприятия. Ознакомление с финансовыми результатами деятельности коммерческого банка на примере АСБ "Беларусбанк". Характеристика расчетно-кассового обслуживания данного банка.
отчет по практике, добавлен 12.04.2016Теоретические аспекты организации банковского кредитования физических и юридических лиц. Методы оценки кредитоспособности физических и юридических лиц банком. Организация процесса кредитования и анализ кредитного портфеля банка "Юниаструм Банк".
курсовая работа, добавлен 05.11.2014Изучение, исследование организации всех аспектов деятельности коммерческого банка на конкретном примере. Характеристика банка, анализ кредитной политики и финансовых результатов его деятельности на рынке банковских услуг. Прогноз присвоенных рейтингов.
отчет по практике, добавлен 30.05.2014Подход в работе банка с клиентами, включающий в себя установление с ключевыми клиентами прочных долгосрочных партнерских отношений, основанных на учете взаимных интересов при ведении бизнеса. Маркетинг партнерских отношений в сфере банковских услуг.
статья, добавлен 20.02.2018Теоретические и методологические аспекты анализа деятельности коммерческого банка. Финансовый анализ в управлении банком. Требования к составлению финансовой отчетности коммерческого банка Казахстана. Эффективность управления коммерческим банком.
дипломная работа, добавлен 29.06.2015Анализ банковского сектора экономики. Статистика по банкам. Понятие кредитоспособности заемщика. Размещение действующих кредитных организаций по федеральным округам и результаты их работы. Самые прибыльные банки России. Прогнозирование развития банка.
статья, добавлен 01.03.2019Изменения природы банков в ходе реализации их трансформационных преобразований. Разработка мероприятий по улучшению отношений банка и клиентов. Рассмотрение вопросов изучения возможностей и проблем, связанных с цифровой трансформации банков Узбекистана.
статья, добавлен 31.08.2020Специфика учета факторов риска в оценке рентабельности коммерческого банка. Основные задачи стресс-тестирования. Реструктуризация неприбыльных отделений. Развитие сервиса монетизации с целью улучшения клиентского обслуживания и обеспечения роста прибыли.
дипломная работа, добавлен 28.11.2019Развитие теоретических положений, раскрывающих содержание почтово-банковского обслуживания, разработка концепции интеграции почтовых и банковских услуг в Российской Федерации и обоснование практических рекомендаций по формированию Почтового банка.
автореферат, добавлен 26.02.2018- 120. Основы работы клиентского менеджера в ОАО Сбербанк России Байкальского банка Читинского отделения
Организация работы подразделения Сбербанка России. Цели, задачи и функции клиентского менеджера банка, организация его рабочего дня и рабочего места. Стандарты сервиса и этапы обслуживания клиентов высокодоходного сегмента. Продуктовая линейка банка.
отчет по практике, добавлен 21.10.2014 Ознакомление с организационно-функциональной структурой банка. Изучение особенностей обслуживания физических лиц. Рассмотрение видов вкладов в рублях, пластиковых карт и их учета. Анализ вкладных операций и операций с использованием пластиковых карт.
отчет по практике, добавлен 08.06.2014Характеристика особенностей рассчетно-кассового обслуживания клиентов в ОАО "СКБ-банк". Описание методики осуществления безналичных расчетов, обслуживания счетов бюджетов различных уровней. Анализ методики учета расчетов между головным офисом и филиалами.
отчет по практике, добавлен 06.04.2015Позиции ПриватБанка на рынке потребительского кредитования в Украине, его преимущества. Документы, необходимые для установления договорных отношений между Банком и Клиентом по кредитованию. Период и способы погашения Заемщиком задолженности по кредиту.
реферат, добавлен 14.04.2010Цели и задачи системы безопасности. Основные виды угроз интересам коммерческого банка и правовые основы системы безопасности. Принципы и направления взаимодействия между коммерческим банком и правоохранительными органами в области безопасности.
реферат, добавлен 22.02.2011Рассмотрение организации кассового обслуживания клиентов и работы управлений эмиссионно-кассовых операций в территориальных учреждениях банка. Анализ порядка оформления и возмещения кассовых просчётов и других нарушений эмиссионно-кассовой дисциплины.
дипломная работа, добавлен 14.10.2017