Преодоление возражений
Понятие терминов "возражение" и "препятствие". Тактичное преодоление возражений, повышение потенциала в искусстве продажи. Три правила, которые соблюдает каждый чемпион. Система преодоления возражений. Четыре радикальных способа борьбы с возражениями.
Подобные документы
Изучение понятия стресса и социальных технологий. Факторы возникновения и методы преодоления организационного стресса. Причины стрессового состояния у людей. Рассмотрение принципов стресс-менеджмента. Воздействие психологического стресса на персонал.
курсовая работа, добавлен 19.02.2012Сущность конфликта, его понятие, типы и причины. Классификация методов управления конфликтом и поведением личности. Сущность и правила организации переговоров. Понятие и причины стресса, пути его преодоления. Методы борьбы и профилактика стресса.
курсовая работа, добавлен 29.04.2010Ролевая рассогласованность поведения. Ложное самоутверждение руководителя. Назначение "коммуникативного пространства" руководителя. Организационная культура управления, преодоление внутренних, противоречий, которые достигают пика в конфликтных отношениях.
контрольная работа, добавлен 19.08.2013Рассмотрение групп объективных причин, вызывающих конфликты. Анализ метода картографии конфликта как способа определения причин конфликтного поведения. Общая характеристика методов управления конфликтами. Рекомендации по выходу из конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 22.03.2014Понятие, виды и причины текучести кадров. Анализ текучки персонала в рекламном агентстве "Палитра". Система мероприятий, направленных на нормализацию процесса высвобождения рабочей силы, процедуры увольнения и преодоление излишнего уровня текучести.
контрольная работа, добавлен 29.10.2013Виды, процедура правила и ошибки делегирования. Препятствия к эффективному делегированию и их преодоление. Комплекс "угрожаемого авторитета" руководителя. Рекомендации по совершенствованию применения организационно-административных методов в управлении.
курсовая работа, добавлен 26.01.2011- 32. Разработка стратегических и тактических мероприятий по преодолению кризисного состояния предприятия
Экономический механизм преодоления кризисной ситуации на предприятии. Анализ финансового состояния ОАО "ПО "САРМАТ". Разработка программы по преодолению кризисного состояния в ОАО "ПО "САРМАТ" и обоснование экономической эффективности принимаемых мер.
курсовая работа, добавлен 13.05.2011 Реструктурирование предприятия – трансформация структуры бизнеса, конечной целью которых является преодоление кризисных явлений, повышение конкурентоспособности и увеличение прибыльности. Основные элементы антикризисного управления на предприятии.
статья, добавлен 30.01.2020Понятие организационных изменений. Виды организационных изменений. Сущность и методы мотивации персонала. Анализ системы мотивации персонала в ПАО "Сбербанк России". Повышение трудовой мотивации и преодоление возможного сопротивления персонала.
курсовая работа, добавлен 16.02.2016Задачи при создании комплексной системы автоматизации управления предприятием. Процесс создание полномасштабной комплексной системы управления и преодоление влияний человеческого фактора. Проблемы при формировании квалифицированной проектной команды.
реферат, добавлен 01.01.2010Методы оценки трудового потенциала и компетенции, которыми должен обладать персонал на конкретной стадии жизненного цикла предприятия. Система, мотивирующая повышение трудового потенциала. Возможность и границы участия человека в трудовой деятельности.
статья, добавлен 05.06.2018Основные подходы к планированию карьеры. Качества идеального государственного служащего. Анализ Я-концепции и выявление проблем, которые могут возникнуть при построение успешной карьеры. Развитие адекватной самооценки - условие ее эффективного построения.
контрольная работа, добавлен 21.01.2013Основные требования, предъявляемые к организации. Четыре важнейших подхода, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления. Открытые и закрытые системы, их отличительные черты. Системные концепции, их сущность и особенности.
контрольная работа, добавлен 05.12.2013Методы повышения эффективности трудового потенциала - совокупной способность к труду, как формы проявления человеческого фактора, максимально возможной мера труда. Исследование МП "ДРСУ-2" на предмет трудового потенциала, рекомендации по его повышению.
курсовая работа, добавлен 15.03.2010Понятие управленческого общения и основные подходы к его рассмотрению, его структура и функции. Жанры общения руководителя с подчинёнными. Организация системы коммуникаций. Преодоление психологических барьеров в коммуникативном поведении подчинённого.
курсовая работа, добавлен 16.11.2010Структура основных этапов проведения деловых игр по развитию трудового потенциала предприятия. Возможности человеческого фактора, которые проявляются в ходе развивающегося многостороннего процесса. Повышение эффективности хозяйственной деятельности.
доклад, добавлен 29.05.2016Сегментация рынка спортивных баров по демографическим принципам: болельщики, бизнесмены, семьи, студенты. Каналы распределения услуг и поведение клиентов компании. Конкурентное преимущество компании "Чемпион". Анализ безубыточности бизнес-плана проекта.
бизнес-план, добавлен 01.06.2015Общая характеристика кризисных явлений в экономике, их преодоление. Понятийный аппарат антикризисного менеджмента. Понятие, признаки и процедура банкротства. Установление размера требований кредиторов. Планы, отчеты и расчеты внешнего управляющего.
учебное пособие, добавлен 15.11.2011Понятие профессионального кризиса и синдрома эмоционального сгорания в сфере управления и факторы, влияющие на их возникновение. Современные условия деятельности менеджеров. Влияние руководства на преодоление профессиональных кризисов менеджеров.
курсовая работа, добавлен 08.01.2013Понятие коммуникаций и их функции в организации. Отправитель, сообщение, канал, получатель - ключевые элементы коммуникационного процесса. Отличительные черты разговорной, письменной и невербальной коммуникации. Преодоление коммуникативных барьеров.
реферат, добавлен 30.09.2013Анализ системы профессионального образования как основы улучшения качественных показателей кадрового потенциала региона. Повышение квалификации - краткосрочные курсы, проводимые для служащих которые не могут быть включены в программы переподготовки.
реферат, добавлен 12.05.2015Требования к подготовке сотрудников пограничного профиля. Внедрение методов краткосрочного консультирования в процесс обучения курсантов. Анализ психологической совместимости молодых сотрудников. Повышение профессиональных компетенций офицеров-психологов.
автореферат, добавлен 17.08.2018Понятие, виды и формы коммуникационного процесса в организации: управление процессом, преодоление барьеров. Характеристика деятельности ООО "СВК-Чита": исследование, анализ и пути совершенствования коммуникаций; развитие информационных технологий.
дипломная работа, добавлен 28.06.2012Понятие природы и принципов принятия решений. Функции менеджера на предприятии. Изучение моделей и методов управления организацией. Роль руководителя в достижении эффективных результатов. Преодоление идеологических барьеров между участниками проекта.
курсовая работа, добавлен 16.09.2014Диагностика дисфункции управления. Несоответствие инструментов управления задачам развития изменяемых систем. Решение вопросов функционирования науки России. "Хреодная траектория" преобразований экономической системы. Звенья управленческой иерархии.
статья, добавлен 01.10.2015