Преодоление возражений
Понятие терминов "возражение" и "препятствие". Тактичное преодоление возражений, повышение потенциала в искусстве продажи. Три правила, которые соблюдает каждый чемпион. Система преодоления возражений. Четыре радикальных способа борьбы с возражениями.
Подобные документы
Общая характеристика предприятия, организация его коммерческой деятельности. Ассортимент продукции. Показатели финансово-экономической деятельности предприятия. Совершенствование бизнес-процессов продажи. Правила техники безопасности за рабочим местом.
дипломная работа, добавлен 31.01.2012Необходимые компетенции, технологии обучения, преодоление сопротивления переменам в эпоху цифровой революции. Вопросы изменения основного направления деятельности HR-менеджмента и влияние этих изменений на оценку эффективности работы персонала компании.
статья, добавлен 28.08.2020Изучение четырех видов мотивов (экстернальных, интропроецированных, идентифицированных и внутренних), выявление позитивной корреляции между ними. Компоненты трудовой активности: проактивность и креативность в работе, интерес к ней, преодоление трудностей.
статья, добавлен 25.01.2021Факторы конкурентоспособности, определяющие стратегию фирмы. Организационно-экономическая характеристика компании. Анализ ее сильных и слабых сторон. Формирование и реализация наступательной стратегии, направленной на преодоление преимуществ конкурентов.
курсовая работа, добавлен 21.10.2014Причины и функции конфликтов. Подходы в управлении конфликтом. Межличностные стили решения в конфликтной ситуации. Преодоление стрессовых последствий конфликта. Личностные особенности конфликтующих. Стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 09.12.2009Понятие потенциала организации. Составляющие инновационного потенциала. Подходы к оценке инновационного потенциала материальных ресурсов. Ключевые отрасли науки и техники. Суть понятия "интеллектуальный потенциал". Объекты невещественных активов.
реферат, добавлен 09.02.2012Задачи государственного риск-менеджмента. Динамика экономических кризисов в РФ, инструменты государственного антикризисного регулирования. Преодоление платежного кризиса в бюджетно-налоговой сфере. План финансового оздоровления Салона красоты "Стиль".
курсовая работа, добавлен 30.10.2013Разновидность норм и их роль в урегулировании конфликтов. Анализ влияния разных субъектов управления на конфликтную ситуацию. Порядок разрешения индивидуальных и коллективных споров. Личный пример руководителя в преодолении конфликтов и стрессов.
лекция, добавлен 06.09.2017Антикризисное управление – комплекс специальных управленческих решений, направленных на предупреждение и преодоление состояния неплатёжеспособности и банкротства предприятия. Анализ динамики чистой прибыли ЗАО "Трубопроводные системы и технологии".
дипломная работа, добавлен 12.04.2019Анализ проблематики конфликтной ситуации в трудовой среде. Типология конфликтов в трудовом коллективе туристского предприятия, их профилактика и преодоление. Характеристика деятельности фирмы, оценка уровня предрасположенности к трудовым конфликтам.
курсовая работа, добавлен 07.06.2017Процесс подготовки к устройству на работу. Спрос и предложение на рынке труда. Типичные ошибки, которые допускают соискатели на собеседовании. Организация рекламы самого себя на рынке труда с целью выгодной продажи своих знаний, умений, навыков.
реферат, добавлен 11.01.2020Сущность агрессивной среды управления. Установление общеорганизационных комплексных целей. Межличностные способы разрешения социальных конфликтов. Преодоление агрессивного, конфронтационного поведения, достижение компромисса, уход, уклонение он конфликта.
контрольная работа, добавлен 13.04.2014В качестве перспективной модели развития системы потребительской кооперации могут выступать территориально-производственные кластеры. Преодоление антагонизма интересов между сельскохозяйственными товаропроизводителями и перерабатывающими предприятиями.
статья, добавлен 09.12.2021Сущность инновационного потенциала предприятия, система государственной поддержки данной деятельности на предприятии и оценка ее эффективности. Анализ проблем и особенностей развития инновационного потенциала предприятия ОАО "Дзержинский мясокомбинат".
курсовая работа, добавлен 19.01.2013Основы формирования инновационного потенциала предприятия: понятие, структура и функции; методы оценки. Элементы инновационного потенциала организации. Оценка инновационного потенциала. Инновационный портрет Красноярского края и города Красноярска.
курсовая работа, добавлен 02.06.2021Правила оформления документов. Механизация и автоматизация работы с документами. Части и основные требования к тексту делового письма. Реквизиты инструкции, правила оформления автобиографии. Составление письма-предложения и письма-подтверждения продажи.
контрольная работа, добавлен 16.05.2012Цели и характерные черты рутинно-профилактического кризис-менеджмента, его элементы и методы. Задачи антикризисного управления, осуществляемого на постоянной основе: прогнозирование, выявление, предотвращение и преодоление кризисов (рисков) организации.
реферат, добавлен 24.12.2012Особенности деятельности по управлению персоналом на различных стадиях жизненного цикла организации: формировании, интенсивного роста, стабилизации и спада. Задачи кадровой службы, особенности корпоративной культуры и преодоление кризисных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 08.06.2010Программа преобразования консервативной культуры в инновационную через мотивацию персонала и преодоление сопротивления изменениям. Материальная и моральная мотивация трудовой деятельности творческого научного работника. Реализация инновационной стратегии.
статья, добавлен 27.05.2018Разработка модели обучающего цикла, включающей инициирующие факторы и этапы процесса развития компетентности в системе формирования интеллектуального потенциала. Увеличение продуктивности труда, повышение конкурентоспособности произведенной продукции.
статья, добавлен 28.09.2016Происхождение понятия "кризис", которое представлено как "опасность", "возможность" и "момент, требующий принятия решения". Два типичных варианта выхода из кризисной ситуации: ликвидация предприятия (экстремальная форма); успешное преодоление кризиса.
статья, добавлен 27.01.2018Характеристика "потенциала исполнителя работ". Определение методики реализации своего потенциала. Исследование примера расчета потенциала исследовательских подразделений. Оценка участия исполнителей реализовавших и не реализовавших свой потенциал.
реферат, добавлен 10.05.2016Изучение сути антикризисного управления, целью которого является выявление и преодоление причин, препятствующих оздоровлению предприятия, и радикализация мер, восстанавливающих его платежеспособность. Способы реструктуризации задолженности предприятия.
реферат, добавлен 07.03.2012Искусство ведения беседы: зрительный, слуховой контакт; содержание, форма беседы; тембр, тон голоса; умение слушать. Вербальные и невербальные средства общения. Преодоление коммуникативных барьеров непонимания. Технология ведения переговоров по телефону.
контрольная работа, добавлен 23.05.2014Повышение инновационного потенциала России в сфере малого и среднего предпринимательства. Венчурное финансирование малых предприятий. Методика оценки инновационного потенциала экономической системы и ее применение для России, США, Японии и Китая.
реферат, добавлен 10.09.2009