Стратегія обслуговування клієнтів приладобудівного підприємства

Розроблення та реалізація стратегії обслуговування клієнтів і її практичної реалізації у поточній діяльності приладобудівних підприємств. Окреслення та кількісно-якісна ідентифікація вузлових елементів системи планування якості обслуговування клієнтів.

Подобные документы

  • Теоретичні положення оцінки фінансового стану підприємств побутового обслуговування. Аналіз методик оцінки фінансового стану підприємств побутового обслуговування. Шкала типових характеристик оцінки фінансового стану за значенням інтегральної оцінки.

    автореферат, добавлен 28.10.2015

  • Першопричини призупинення функціонування підприємств з надання послуг з ремонту і технічного обслуговування техніки сільськогосподарських підприємств. Створення на селі дилерських служб. Формування сервісного обслуговування на базі дилерських центрів.

    статья, добавлен 13.09.2016

  • Дослідження вітчизняних та зарубіжних наукових розробок в галузі транспортного обслуговування туристів з метою формування підходів до його вдосконалення. Математична модель взаємодії процесів транспортного обслуговування туристів із зовнішнім середовищем.

    автореферат, добавлен 23.08.2014

  • Сутність поняття "ремонтно-технічне обслуговування сільськогосподарських підприємств". Обсяги та структура послуг основного виду діяльності агротехсервісних підприємств Запорізької області в 2005 році. Загальне поняття про кооперацію, її природа.

    автореферат, добавлен 23.10.2013

  • Оцінка сучасного стану та тенденцій розвитку підприємств санаторно-курортного комплексу. Обґрунтування чинників внутрішнього і зовнішнього середовища, що впливають на процес формування стратегії конкурентоспроможності. Розробка моделі впливу на клієнтів.

    автореферат, добавлен 30.07.2015

  • Особливість виробничої програми по експлуатації рухомого складу. Основна характеристика плану витрат експлуатаційних і ремонтних матеріалів. Аналіз технічного обслуговування і ремонту транспорту. Розрахунок чисельності і фонду заробітної плати водіїв.

    курсовая работа, добавлен 13.12.2014

  • Фінансове планування як форма реалізації цілей підприємства та роль у ньому стратегії. Фінансова стратегія, її визначення, економічна сутність, матриця, методи, механізми, цілі, а також особливості її використання при оцінці діяльності підприємства.

    курсовая работа, добавлен 17.11.2009

  • Аналіз діяльності підприємств з виробництва, реалізації морозива як об'єктів планування. Основні положення формування інформаційних ресурсів у системі планування діяльності виробничо-торговельного підприємства, модель його системи інформаційних ресурсів.

    автореферат, добавлен 25.08.2015

  • Ефективність розвитку ринку виробничо-технічних послуг, попиту та пропозиції в системі агропромислового комплексу. Аналіз стану матеріально-технічної бази аграрних підприємств, її вплив на формування та розвиток виробничо-технічного обслуговування.

    автореферат, добавлен 30.08.2013

  • Вивчення провідних методик розробки та складання бізнес-планів. Оволодіння практичними навичками із здійснення процесу бізнес-планування на підприємстві. Політика обслуговування та політика розповсюдження. Реклама та комунікаційна діяльність фірми.

    методичка, добавлен 13.07.2017

  • Стратегічне планування зовнішньоекономічної діяльності як функція управління. Побудова системи механізмів реалізації стратегії. Маркетингова стратегія як засіб виходу на зовнішній ринок. Характеристика підприємства, структури та зовнішньої діяльності.

    курсовая работа, добавлен 05.04.2015

  • Аналіз збуту продукції, системи технічного обслуговування та ціноутворення. Аналіз виконання договорів про поставку і реалізацію продукції. Розробка заходів, спрямованих на відновлення і збільшення обсягів виробництва та реалізації, ефективності роботи.

    реферат, добавлен 26.10.2009

  • Ознайомлення з методами вдосконалення системи організаційно-економічних показників ефективності залізнично-автомобільного обслуговування містоутворюючих підприємств. Аналіз методичних підходів до визначення ефективності транспортного обслуговування.

    автореферат, добавлен 12.07.2015

  • Основні напрямки і техніко-економічні показники діяльності ВАТ "АТП 91044". Функції складського господарства: підготовка складських приміщень, розробка заходів по вдосконаленню тарно-складського господарства. Роль планування транспортного обслуговування.

    курсовая работа, добавлен 22.02.2012

  • Уточнення розуміння поняття якості в ланцюгах постачання, узагальнено еволюцію підходів до її оцінювання щодо продуктів промислового виробництва та якості обслуговування споживачів, надання логістичних послуг. Показники якості з точки зору споживача.

    статья, добавлен 28.06.2020

  • Визначення стратегії розвитку міжнародної діяльності підприємства целюлозно-паперової галузі України. Проблеми стратегічного планування та формування стратегій підприємств. відродження, перероблення місії та розроблення нової стратегії розвитку.

    статья, добавлен 24.05.2023

  • Розробка нових та адаптація існуючих фінансових послуг. Визначення електронним бізнесом нових завдань фінансовим установам з метою підвищення оперативності та прозорості надання фінансових послуг. Підвищення рівня інформаційного обслуговування клієнтів.

    статья, добавлен 09.01.2019

  • Тактичні та стратегічні методи планування. Поняття стратегії в плануванні, її цілі, завдання, методи і механізми. Економічна сутність фінансової стратегії діяльності підприємства. Розрахунок та матриця фінансової стратегії, оцінка діяльності підприємства.

    реферат, добавлен 03.06.2009

  • Дослідження можливостей систем електронного документообігу. Створення єдиного інформаційного середовища для роботи всіх користувачів організації. Збільшення швидкості та якості обслуговування споживачів за рахунок прискорення руху інформаційних потоків.

    статья, добавлен 22.06.2022

  • Загальна характеристика планування, принципи та методи планування. Принципові основи планування. Система планів та стратегія розвитку підприємства. Місія та стратегічні цілі. Методи вибору стратегії. Прогнозування фінансової діяльності підприємства.

    контрольная работа, добавлен 08.07.2009

  • Аналіз українського ринку послуг з технічного обслуговування та ремонту автомобілів. Характеристика умов мікро- та макросередовища, що впливають на конкурентоспроможність автосервісних підприємств України. Проведення модельного комп'ютерного експерименту.

    автореферат, добавлен 25.08.2015

  • Розглянуто сутність стратегії розвитку. Проаналізовано основні елементи діяльності підприємства. Визначено особливості антикризової стратегії діяльності телекомунікаційних підприємств. Виокремлено складники стратегії телекомунікаційного підприємства.

    статья, добавлен 18.07.2018

  • Ознайомлення з основними методами, що використовуються для оцінки якості логістичного обслуговування споживачів. Визначення та характеристика специфіки процесу застосування методу кваліметричного оцінювання з використанням інтервальних шкал вимірювання.

    статья, добавлен 18.01.2022

  • Практичні аспекти інноваційного розвитку логістичного обслуговування підприємств в контексті сучасних тенденцій глобального економічного розвитку та викликів сьогодення. Значення логістики та управління ланцюгами поставок у сучасному бізнес-середовищі.

    статья, добавлен 27.12.2023

  • Дослідження методів забезпечення ефективного функціонування ветеринарних підприємств в умовах глобалізації аграрних ринків. Характеристика методики економіко-математичного аналізу ефективності кадрового забезпечення ветеринарного обслуговування.

    автореферат, добавлен 26.08.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.