Стратегія обслуговування клієнтів приладобудівного підприємства
Розроблення та реалізація стратегії обслуговування клієнтів і її практичної реалізації у поточній діяльності приладобудівних підприємств. Окреслення та кількісно-якісна ідентифікація вузлових елементів системи планування якості обслуговування клієнтів.
Подобные документы
Особливості впровадження інновацій в систему обслуговування повітряного руху шляхом використання методу критичного шляху. Метод аналізу ієрархій. Модель оцінки ефективності впровадження системи автоматичного залежного спостереження за повітряним рухом.
автореферат, добавлен 19.07.2015Аналіз форм організації систем ремонтно-технічного обслуговування обладнання і ефективність їх застосування на вітчизняних машинобудівних підприємствах. Моделювання динаміки ефектоутворюючих чинників системи ремонтно-технічного обслуговування обладнання.
автореферат, добавлен 26.08.2015Аналіз особливостей та визначення об’єктивності зміни характеру регулювання виробничо-збутової діяльності в умовах становлення ринкових відносин. Реалізація і регулювання товарної політики та організації сервісного обслуговування продукції підприємства.
автореферат, добавлен 24.06.2014Особливості функціонування та планування підрозділів виробничої інфраструктури. Проект забезпечення підприємства технологічним оснащенням та діяльності ремонтного виробництва. Планування енергозабезпечення організації та транспортного обслуговування.
контрольная работа, добавлен 29.05.2010Обґрунтування пріоритетності основних інтегральних показників рентабельності виробництва для ідентифікації фінансового стану підприємств побутового обслуговування. Аналіз методики розрахунку коефіцієнта співвідношення оборотних і необоротних активів.
автореферат, добавлен 25.08.2014Теоретичні й практичні аспекти агрохімічного обслуговування сільськогосподарських підприємств як інноваційної детермінанти їх ефективності. Динаміка внесення мінеральних добрив на 1 га посівної площі. Напрямки розвитку служби агрохімічного сервісу.
статья, добавлен 30.12.2018Характеристика технологічного оснащення підприємства як засобу виробництва, його організаційно-виробнича структура, класифікація та індексація. Системи обслуговування робочих місць, розрахунок потреби фірми в інструменті, визначення розміру її прибутку.
курсовая работа, добавлен 24.01.2011Фінансово-господарська діяльність підприємства. Нормативна база, інструктивно-методичний матеріал та положення облікової політики суб'єкта господарювання. Організація виробництва на кар'єрі. Удосконалення процесу технічного обслуговування автомобілів.
курсовая работа, добавлен 30.01.2023Оцінка рівня забезпеченості господарств сільськогосподарською технікою. Аналіз сучасного стану організації технічного обслуговування і ремонту. Поліпшення матеріально-технічної бази обслуговування і ремонту техніки, запровадження інноваційних технологій.
дипломная работа, добавлен 18.11.2014Підвищення рівня стабільного і ефективного транспортно-економічного обслуговування сільськогосподарського виробництва, значення конструктивних господарських та управлінських рішень ряду правових, соціально-економічних та природоохоронних питань.
статья, добавлен 30.08.2016Прогресивні методи технічного обслуговування пристроїв та систем управління. Аналіз оплати праці, матеріального забезпечення та економічного стимулювання. Принципи захисту приладів від перенапруг. Планування виробничої та фінансової діяльності дистанції.
отчет по практике, добавлен 13.02.2016Досліджено основні проблем розвитку інфраструктури інформаційного обслуговування сільського господарства, висвітлено варіанти покращення інформаційної інфраструктури аграрного сектора економіки. Напрямки удосконалення аграрного сектора економіки.
статья, добавлен 06.03.2019Формування стратегії інноваційного розвитку аграрних підприємств. Концептуальний підхід до управління інноваційним розвитком підприємства в сучасних умовах. Основні етапи процесу розроблення та реалізації інноваційної стратегії аграрного підприємства.
статья, добавлен 11.08.2020Розглядаються характерні риси та широкий спектр класифікації вбудованих підприємств торгівлі, їх розвиток у взаємодії із розвитком ринку дизайну та маркетингу. Особливу увагу приділено чинникам формування вхідних груп вбудованих підприємств торгівлі.
статья, добавлен 12.06.2022Теоретико-методологічні засади територіальної організації торгово-побутового обслуговування. Опис системи інноваційних підходів для його розвитку. Шляхи вдосконалення і підвищення ефективності діяльності цієї сфери. Модель розвитку на тривалу перспективу.
автореферат, добавлен 30.08.2013Удосконалення класифікації чинників транспортного обслуговування зерновиробництва. Основні підходи щодо експертної оцінки рівня впливу транспортування на конкурентоспроможність підприємств з виробництва зерна. Закономірності та тенденції транспортування.
автореферат, добавлен 11.08.2015Процес розробки інструментарію вимірювання реакції клієнтів послуги з використання вантажних вагонів на індивідуальні цінові пропозиції у режимі, наближеному до реального часу. Особливості та переваги використання метода опитування Габора-Грейнджера.
статья, добавлен 15.04.2024Конкуренція як центр ваги всієї системи ринкового господарства. Використання якості виробів, ціни, сервісного обслуговування, асортиментів, умов поставок і платежів, інформації через рекламу. Види конкуренції, диференціація товарів, конкурентна стратегія.
реферат, добавлен 04.12.2014Дослідження та систематизація основних проблемних аспектів відображення в обліку бонусних програм лояльності клієнтів. Аналіз нормативно-правового регулювання програм лояльності з використанням бонусів, рекомендації із усунення виявлених недоліків.
статья, добавлен 27.03.2016Визначення соціально-економічної сутності ветеринарної діяльності, послуг, ветеринарного обслуговування у тваринництві та зв’язків між цими категоріями. Розробка формування підприємницьких структур та впровадження інновацій у ветеринарній діяльності.
автореферат, добавлен 30.07.2015Аналіз чинників, що впливають на формування системи забезпечення безпеки послуг готельних підприємств з ціллю підвищення їх конкурентоспроможності. Опитування клієнтів готелю з метою оцінки їх становлення до системи безпеки готельного підприємства.
статья, добавлен 15.05.2018Ретроспективне осмислення фактора якості туристичних послуг як важливої складової на шляху до комплексної євроінтеграції України. Дослідження, специфіка революційного періоду розуміння нових стандартів туристичного і готельно-ресторанного обслуговування.
статья, добавлен 02.11.2022Досліджено проблемні питання розробки та впровадження системи вимірювання параметрів послуг на основі розуміння різних процесів діяльності фірм. Визначення найбільш критичних із них з точки зору створення вартості бізнесу, вимог до якості обслуговування.
статья, добавлен 03.01.2019Вивчення проблем оцінки якості технічного обслуговування і відновлення авіаційної техніки. Розробка універсальних методик, використання новітніх технологій та створення стандартів оцінки. Врахування економічних наслідків при оцінці якості обслуговування.
статья, добавлен 25.02.2024Стан розвитку малого та середнього підприємництва у туристичній галузі країн світу. Індивідуалізація обслуговування і стосунки зі споживачами. Базисні темпи приросту кількості малих фірм. Динаміка структури обсягів реалізації туристичних продуктів.
реферат, добавлен 17.01.2014