Особливості управління підготовкою операторів call-центрів у банківській сфері

Розкрито теоретичні аспекти підготовки операторів call-центрів в одному із провідних банків України. Описано процес підготовки стажерів і новачків. Окреслення окремих аспектів підготовки операторів call-центрів у банківській сфері на різних етапах.

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.