Разработка модели бизнес-процессов банковского учреждения на основе теории массового обслуживания
Использование математического аппарата в моделировании бизнес-процессов. Задачи обслуживающего персонала банка, выполняющего инструктивные указания по оформлению и выдаче потребительского кредита с определенной интенсивностью и заданным качеством.
Подобные документы
Необходимость и сущность банковского кредита. Роль банковского кредита в организации оборотного капитала предприятий. Классификация банковского кредита. Эволюция функций банковского кредита. Схема кредитных отношений и методы расчета ссудного процента.
реферат, добавлен 08.02.2017Специфика бизнес-коммуникаций с точки зрения комплекса маркетинга. Специфика населения как целевого сегмента финансово-банковских структур. Факторы, влияющие на состояние и развитие коммуникативного комплекса бизнес-коммуникаций банковского учреждения.
реферат, добавлен 29.03.2009- 28. Теории кредита
Основные понятия, связанные с кредитом, его сущность, функции и формы. Цели и задачи кредитной политики. Классификация банковского кредита, сроки и способ погашения, наличие обеспечения. Деление банковского кредита на ссуду денег и капитала, их формы.
курсовая работа, добавлен 02.12.2014 Особенности продвижения банковского товара на рынок. Оценка маркетинговой деятельности АО "Евразийский банк". Затраты на маркетинговую деятельность банка и их окупаемость. Банковский бенчмаркинг как метод внедрения эффективных моделей бизнес-процессов.
дипломная работа, добавлен 29.10.2015Понятие, сущность потребительского кредита, виды банковского кредитования. Законодательная и нормативная база, регулирующая потребительское кредитование в РФ. Анализ кредитного портфеля банка. Проблемы и перспективы развития потребительского кредитования.
дипломная работа, добавлен 01.11.2014Обоснование возможности применения математического моделирования для оценки кредитоспособности фирмы. Разработка алгоритма анализа целесообразности кредитования на основе правил нечеткого логического вывода. Построение модели поддержки принятия решения.
автореферат, добавлен 14.12.2017Изучение источников доходов коммерческого банковского учреждения. Бизнес с ценными бумагами. Прием вкладов и осуществление операций по поручению вкладчиков. Оказание нетрадиционных банковских услуг. Процентные доходы, комиссионные вознаграждения банка.
статья, добавлен 16.07.2018Система показателей при расчете показателей Бизнес-плана коммерческого банка. Расчет показателей неисполненной задолженности перед клиентами банка. Принципы формирования и разделы бизнес-плана. Построение системы внутрибанковского управленческого учета.
контрольная работа, добавлен 24.02.2016Раскрытие сущности, характеристика форм и анализ видов банковского кредита как денежной ссуды, выдаваемой на условиях возвратности и оплаты кредитного процента. Оценка роли кредита в современной экономике и исследование специфики кредита банка в России.
курсовая работа, добавлен 10.06.2011Сущность и характерные особенности банковского кредита. Обеспечение кредита как форма снижения кредитного риска. Сущность и виды пассивных и активных операций коммерческого банка. Вклады населения – источник банковских ресурсов. Анализ доходов банка.
дипломная работа, добавлен 30.05.2013Сущность понятия "кредит", предпосылки его возникновения и основные функции. Натуралистическая и капиталотворческая теории кредита. Классификация и характеристика банковского, коммерческого, потребительского, государственного и международного кредита.
курсовая работа, добавлен 06.12.2012Теоретические и методические основы разработки стратегии улучшения финансового состояния коммерческого банка. Современное состояние развития банковской сферы. Анализ активных и пассивных операций. Разработка проекта по внедрению потребительского кредита.
дипломная работа, добавлен 19.01.2016Теоретические основы кредита и кредитных отношений: сущность, формы и виды кредита. Роль банковского кредита в экономике. Развитие системы потребительского кредитования и перспективы его развития. Анализ потребительского кредитования до кризиса и после.
курсовая работа, добавлен 26.07.2011Разработка основных целей и задач банковского менеджмента. Кадровая служба банка и структура банковского персонала. Планирование потребности коммерческого банка в персонале. Пути расширения клиентской базы и технология привлечение приоритетных клиентов.
шпаргалка, добавлен 26.04.2009Банковский кредит как основная форма кредита в условиях рынка. Классификация банковского кредита. Его необходимость и сущность. Развитие банковского кредита на разных этапах в Казахстане. Сравнительная характеристика коммерческого и банковского кредита.
курсовая работа, добавлен 12.04.2010Реализация стратегии развития аналитического обеспечения управленческих решений как условие оптимизации внутренних банковских бизнес-процессов. Компьютеризация - технология, позволяющая получить значительные объемы информации об отчетности банка.
статья, добавлен 27.04.2019Институциональное и правовое обеспечение системы управления качеством в финансовой сфере. Анализ деятельности банка, связанной с влиянием на удовлетворенность и качество обслуживания клиентов. Предложения по повышению качества операционных процессов.
дипломная работа, добавлен 03.12.2019Основные проблемы развития банковских услуг в современных условиях, ключевые направления преобразований. Пути совершенствования и направления банковского обслуживания клиентов. Зарубежный опыт предоставляемого потребительского банковского кредита.
отчет по практике, добавлен 30.03.2022Сущность потребительского кредита и его особенности. Анализ деятельности ОАО "СКБ-Банка" на рынке потребительского кредитования. Расчеты суммы ежемесячного платежа по кредитованию физического лица и составление графика погашения кредита в банке.
дипломная работа, добавлен 16.10.2015История потребительского кредитования, его виды и организация, кредитные правонарушения. Роль банковского кредита в развитии национальной экономики России. Анализ динамики и структуры кредитного портфеля и потребительского кредитования банка "ВТБ 24".
курсовая работа, добавлен 09.05.2014Сущность и функции потребительского кредита в Российской Федерации. Особенности условий предоставления кредита и анализа заемщиков. Специфика предоставления и погашения кредита. Разработка путей реформирования потребительских кредитных организаций.
реферат, добавлен 26.03.2016Единство и различие банковского и коммерческого кредита. Причины для появления и развития кредита. Условия возникновения кредитных отношений. Характеристика государственного кредита и государственного долга. Основные виды потребительского кредита.
реферат, добавлен 20.01.2015- 48. Понятие кредита
Рассмотрение основных функций кредита и принципов современной системы кредитования. Характеристика форм современного кредита: банковского, коммерческого, потребительского, государственного, международного. Роль кредита в развитии рыночной экономики.
курсовая работа, добавлен 18.03.2015 Основные аспекты банковского риска, методы оценки и разработка мероприятий по их снижению. Характеристика деятельности отделения банка, расчетно-кассовые, кредитные, депозитные и валютные операции. Структура вкладов и активов коммерческого учреждения.
дипломная работа, добавлен 10.05.2016Понятие банковского кредита: сущность, история развития, причины его возникновения. Место и роль банковского кредита в экономической системе общества. Роль банковского кредита в экономике РФ. Основные перспективы развития банковского кредита в РФ.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019