Разработка модели бизнес-процессов банковского учреждения на основе теории массового обслуживания

Использование математического аппарата в моделировании бизнес-процессов. Задачи обслуживающего персонала банка, выполняющего инструктивные указания по оформлению и выдаче потребительского кредита с определенной интенсивностью и заданным качеством.

Подобные документы

  • Понятие, виды и сущность потребительского кредита. Анализ потребительского кредитования на примере ЗАО "ВТБ24", кредитный портфель банка, эффективность потребительского кредитования. Проблемы и перспективы развития потребительского кредитования в России.

    дипломная работа, добавлен 22.10.2014

  • Характеристика и особенности основных видов кредита: коммерческого, банковского, межхозяйственного денежного, потребительского, ипотечного, государственного, международного. Порядок выдачи и погашения банковских кредитов, ответственность банка и заемщика.

    презентация, добавлен 11.11.2017

  • Основные задачи и функции деятельности Центрального Банка России. Обслуживание внутреннего государственного долга и операции на открытом рынке. Полномочия и компетенция совета директоров банковского учреждения. Функции председателя Банка России.

    реферат, добавлен 17.02.2011

  • Ознакомление с формами кредита по характеру ссуженной стоимости. Характеристика сущности товарной и денежной форм кредита. Исследование особенностей банковского кредита. Рассмотрение и анализ векселя, как традиционного инструмента коммерческого кредита.

    контрольная работа, добавлен 19.10.2015

  • Анализ процессов развития рынка кредитных отношений с предприятиями среднего бизнеса. Выявление особенностей развития рынка банковского кредитования среднего бизнеса. Обоснование мер по совершенствованию кредитования предприятий в современных условиях.

    статья, добавлен 24.07.2018

  • Сущность кредита, его экономическое значение, функции и формы. Принципы и виды банковского кредитования. Экономическая сущность малого бизнеса и необходимость его кредитования. Основные проблемы и перспективы развития системы кредитования малого бизнеса.

    дипломная работа, добавлен 18.03.2012

  • Методики и успешные практики их применения по областям банковского менеджмента: управление бизнес-процессами, операционными рисками, маркетингом, организационной структурой и персоналом. Технология управления проектами. Разработка банковских продуктов.

    книга, добавлен 03.03.2015

  • Экономическое содержание банковского обслуживания физических лиц. Динамика расчетно-кассового обслуживания физических лиц. Направления совершенствования банковского обслуживания физических лиц. Оценка депозитного обслуживания физических лиц в банке.

    курсовая работа, добавлен 17.06.2021

  • Потребительский кредит как целевая форма кредитования физических лиц. Виды потребительского кредита, этапы кредитования. Отличие потребительского кредита от банковского. Риски коммерческих банков при кредитовании физических лиц, способы их минимизации.

    курсовая работа, добавлен 16.05.2021

  • Изучение и характеристика сущности кредитных операций - отношений между кредитором и заемщиком по предоставлению определенной суммы денежных средств на условиях платности, срочности и возвратности. Ознакомление с основными формами банковского кредита.

    контрольная работа, добавлен 04.12.2015

  • Общие положения кредита, его особенности и принципы. Основные показатели деятельности банка на примере "АКБ Мособлбанк ОАО". Кредитование малого бизнеса, физических лиц и автокредитование. Выдача кредита на частном примере и сравнение с "ВТБ 24".

    курсовая работа, добавлен 30.06.2013

  • Сущность и принципы банковского кредита. Нюансы при выборе валюты кредита заемщиком. Способы погашения кредита: равными платежами (аннуитет) и с уменьшением суммы ежемесячного платежа (дифференцированный). Фиксированная или плавающая процентная ставка.

    курсовая работа, добавлен 11.11.2014

  • Теоретические и методологические основы, понятие и сущность потребительского кредитования, его структура и динамика. Анализ его организация на примере "Центрального коммерческого банка". Состояние, проблемы, перспективы и пути развития кредита в России.

    дипломная работа, добавлен 09.04.2011

  • Характеристика потребительского кредита: сущность потребительского кредита, формы, динамика развития, его роль при стимулировании производства и сбыта, задачи в виде предоставления населению возможности приобретения товаров и услуг с рассрочкой платежа.

    дипломная работа, добавлен 22.03.2014

  • Внедрение и развитие новых направлений деятельности и банковских продуктов. Устойчивость как основная концепция коммерческого банка. Финансовый менеджмент клиента банка. Бизнес-диагностика заемщика как комплексная оценка способности возврата кредита.

    методичка, добавлен 13.01.2014

  • Исследование современного состояния потребительского кредитования населения. Основные проблемы реализации и развития банковского потребительского кредита на основании действующего российского законодательства. Предложения по его совершенствованию.

    курсовая работа, добавлен 10.11.2010

  • Рассмотрение особенности современного развития банков. Ознакомление с требованиями к банкам, как к экономическим структурам. Определение необходимости регулирования действий акционеров банка. Анализ трансформации бизнес-моделей крупнейших банков.

    статья, добавлен 29.08.2018

  • Определение роли кредита в становлении рыночных отношений. Изучение современного состояния кредитной системы России. Анализ особенностей коммерческого, банковского, потребительского, ипотечного, государственного, межбанковского, международного кредита.

    курсовая работа, добавлен 24.04.2012

  • Определение новых трендов в организации бизнес-процессов и внутреннего контроля в коммерческом банке с учетом запроса на их трансформацию в условиях цифровизации. Определены возможности, проблемы, места эффективного использования новых технологий.

    статья, добавлен 24.03.2023

  • Основные элементы модели банковского дела Казахстана. Банковские продукты, ориентированные на удовлетворение потребностей воспроизводственного процесса. Банковские институты, инфраструктура, регулирующий механизм. Разработка корпоративной стратегии банка.

    статья, добавлен 21.02.2018

  • Основные принципы и формы современных организаций страхования. Основы правового обеспечения и регулирования страховой деятельности. Виды и формы страхования. Объединения страховщиков в группы. Диверсификации банковского обслуживания в страховом бизнесе.

    контрольная работа, добавлен 13.10.2016

  • Экономическая сущность механизма возврата банковского кредита, гарантия и поручительство. Взаимоотношения банка и должника в отношении предоставления кредита и исполнения обязательства по его погашению. Порядок оценки кредитоспособности заемщика.

    дипломная работа, добавлен 07.12.2013

  • Разработка и проведение кадровой политики. Особенности и структура банковского персонала. Принцип подбора и расстановки персонала. Оплата и стимулирование труда. Планирование потребностей и подбор персонала. Социально-психологические аспекты управления.

    контрольная работа, добавлен 19.09.2012

  • Понятие кредита и основные принципы кредитования. Сущность и причины возникновения кредитного риска. Анализ эффективности форм и видов обеспечения возвратности банковского кредита. Использование ковенант как инструмента снижения кредитного риска.

    дипломная работа, добавлен 05.12.2016

  • Понятие и характеристика удаленного дистанционного банковского обслуживания клиентов. Описание видов и роли таких систем в финансовой деятельности банка. Анализ использования системы дистанционного банковского обслуживания в ОАО "Сбербанк России".

    курсовая работа, добавлен 27.04.2019

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.