Вовлечение как доминирующая коммуникативная стратегия клиентоориентированного маркетинга
Преимущества концепции клиентоориентированного маркетинга. Оценка важности вовлечения, коммуникативного контакта персонала и креативности речевого общения с клиентами в предприятиях общественного питания на примере семейных кафе-кондитерских "АдерСон".
Подобные документы
Предпосылки возникновения маркетинга отношений как современной концепции маркетинга, раскрытие его принципов и их реализация. История создания корпорации "Roshen", её положение на рынке кондитерских изделий Украины. Анализ микро- и макросреды предприятия.
курсовая работа, добавлен 17.05.2014Ориентация на снижение затрат, связанных с выпуском товаров, и на повышение производительности труда в производственной концепции маркетинга. Различия между концепциями сбыта и маркетинга. Основные элементы механизма реализации концепции маркетинга.
реферат, добавлен 19.12.2014Сравнительная характеристика концепций маркетинга. Сущность, основные положения и преимущества выборочного метода исследования. Цели, задачи и принципы планирования маркетинга. Задачи, цели и виды маркетинга в деятельности международный компаний.
контрольная работа, добавлен 17.03.2015Ознакомление с деятельностью организации. Изучение должностных обязанностей помощника менеджера. Анализ уровня согласованности действий менеджеров и персонала. Выяснение рабочих функций коллектива кафе и особенностей взаимодействия персонала с клиентами.
отчет по практике, добавлен 10.11.2014Основные концепции маркетинга. Различия между концепциями сбыта и маркетинга. Характеристика элементов механизма реализации концепции маркетинга. Эволюция взглядов на маркетинг. Продуктивное применение маркетингового подхода в деятельности предприятия.
реферат, добавлен 29.09.2014Применение концепции массового маркетинга: анализ примеров использования. Отказ компании от любых форм дифференциации своего продукта как особенность "недифференцированного" маркетинга. Причины отказа от дифференциации. Особенности реализации стратегии.
доклад, добавлен 19.01.2015История развития стратегического маркетинга. Концепции и функции стратегического маркетинга. Особенности развития маркетинга и перспективы развития стратегического маркетинга в переходной экономике Казахстана. Оценка состояния маркетинга в Казахстане.
курсовая работа, добавлен 06.10.2015Возможности коммерческого использования Интернета как рекламного канала. Стратегия маркетинга в сети Интернет. Основные проблемы использования онлайн-маркетинга, характеристика его направлений и современных трендов. Преимущества сетевого маркетинга.
реферат, добавлен 09.12.2015Сущность и понятие технологий и инструментов маркетинга, исследование принципа маркетинга 4P. Преимущества использования инструментов маркетинга и анализа конкурентоспособности. Современные технологии маркетинга и основная задача латерального маркетинга.
контрольная работа, добавлен 16.12.2014Понятие, цели и задачи маркетинга. Основные концепции маркетинга, история их эволюции. Направления и возможности применения концепций маркетинга в России. Анализ мировой практики и особенности развития системы маркетинга в России на современном этапе.
курсовая работа, добавлен 10.10.2016Этапы разработки концепции маркетинга. Стратегический анализ внутренней и внешней среды. Определение целей предприятия и целей маркетинговой деятельности. Особенности товарной концепции. Продажа, как средство общения, коммуникации и изучения потребителей.
контрольная работа, добавлен 09.11.2010Организация маркетинга в сети Интернет. Формирование концепции интернет-маркетинга в современных условиях, его преимущества. Характеристика инструментов интернет-маркетинга, их отличие от традиционных. Взаимодействие с аудиторией, медийная реклама.
статья, добавлен 17.12.2019Альтернативные цели системы маркетинга. Эволюция концепции маркетинга. Аналитические, производственные, распределительно-сбытовые и управленческие принципы маркетинга. Отличительные особенности туристического продукта. Функции маркетинга в туризме.
реферат, добавлен 22.10.2012Определение главных целей маркетинга в сфере туризма и разработка клиентоориентированного подхода к его внедрению. Место рекламной кампании в продвижении туристического продукта. Изучение конъюнктуры рынка для обеспечения конкурентоспособности.
статья, добавлен 10.03.2019Изучение вопросов использования маркетинга, его принципов, функций, концепций в управлении персоналом. Характеристика составляющих комплекса маркетинга персонала. Разработка маркетинговых мероприятий в области персонала. Методы стимулирования персонала.
статья, добавлен 27.01.2019Изучение понятия и сущности маркетинга. Рассмотрение наиболее основных принципов и функций маркетинга. Анализ основных концепций маркетинга – производственной, товарной, сбытовой, традиционной, социально-этического маркетинга и маркетинга взаимодействия.
реферат, добавлен 25.07.2014Характеристика и структура проектируемого предприятия общественного питания. Расчёт количества потребителей, необходимых объёмов сырья. Разработка расчётно-планового меню. Организация производства горячего цеха. Подбор технологического оборудования кафе.
курсовая работа, добавлен 28.08.2014Концепция совершенствования товара и производства, ее актуальность и анализ на примере компании Texas Instruments. Концепция интенсификации коммерческих усилий. Суть концепции социально-этичного маркетинга. Особенности маркетинга на международной арене.
реферат, добавлен 27.01.2011Содержание и структура инструментарно-методического аппарата маркетинга персонала. Целесообразность разработки стратегии маркетинга персонала в системе таможенных органов РФ. Комплекс мер по формированию и развитию инструментов маркетинга персонала.
автореферат, добавлен 01.05.2018Сущность и практическая значимость маркетинга. Пять концепций, выделяемых в истории его развития. Виды цен, используемых при разработке ценовой стратегии. Преимущества матрицы Бостонской консультационной группы для управления ресурсами предприятия.
контрольная работа, добавлен 02.12.2016Рассмотрение сущности маркетинга и моделей маркетингового процесса. Изучение становления маркетинга как концепции управления, направлений и тенденций его развития. Анализ инструментов маркетинговой деятельности, используемых для реализации стратегий.
курсовая работа, добавлен 09.01.2017Сущность содержания маркетинга как рыночной концепции управления. Органическая взаимосвязь маркетинга и менеджмента. Обоснование концепции маркетинга, характерные для рынка средства производства. Оценка формирования корпоративного спроса на товары.
контрольная работа, добавлен 13.12.2014Исследование рынка мороженого. Анализ рыночной ситуации, товара и условий конкуренции. Разработка плана маркетинга. Маркетинговая стратегия предприятия: товарная, ценовая, сбытовая и коммуникативная. Разработка бюджета маркетинга и системы контроля.
курсовая работа, добавлен 15.11.2009Сущность и основные задачи маркетинга в управлении предприятием. Проблема организации системы маркетингового контроля на предприятии. Оценка организационной структуры и коммуникативного пространства отдела регионального маркетинга на ОАО "Промприбор".
курсовая работа, добавлен 21.08.2011Бизнес-план открытия кафе "Магнолия" в г. Екатеринбурге с количеством посадочных мест на 32 человека. Общая характеристика рынка. Анализ конкурентной позиции и стратегия развития предприятия общественного питания. Факторы конкурентоспособности услуг.
бизнес-план, добавлен 21.09.2013